Vélo Vert app not working? crashes or has problems?

Vélo Vert Status

Last Updated on 2017-04-12 by VELO VERT

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Common Vélo Vert Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Vélo Vert app on iOS and Android devices. Solve all Vélo Vert app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Vélo Vert iPhone Issues and Solutions

Vélo Vert iOS app crashes, not working, errors
Vélo Vert iOS app network issues
Vélo Vert on iOS has black/white screen

Vélo Vert Android App Issues and Solutions

Vélo Vert has errors/crashing/not working
Vélo Vert server network connectivity issues
Vélo Vert has black screen

Vélo Vert iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Vélo Vert app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Vélo Vert app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Vélo Vert app on iPhone
Update Vélo Vert app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Vélo Vert iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Vélo Vert on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Vélo Vert network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Vélo Vert black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Vélo Vert iOS app troubleshooting guide Here →

Vélo Vert Android App Issues and Solutions

Fix Vélo Vert not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Vélo Vert app issues:

Force Stop the Vélo Vert App
1. On android, goto "Settings" » click Vélo Vert app. » click "Force Stop".

Update Vélo Vert to the latest version on PlayStore

Clear Vélo Vert App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Vélo Vert app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Vélo Vert.

Fix Vélo Vert unable to contact server/ Vélo Vert internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Vélo Vert » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Vélo Vert » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Vélo Vert on android.

Solve Vélo Vert black/white screens issue on Android:

Follow the Vélo Vert android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at VELO VERT, developers of Vélo Vert.

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Developer: RTC : Réseau de transport de la Capitale

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