Capital app not working? crashes or has problems?

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Last Updated on 2022-07-08 by Prisma Media

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Common Capital Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Capital app on iOS and Android devices. Solve all Capital app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Capital iPhone Issues and Solutions

Capital iOS app crashes, not working, errors
Capital iOS app network issues
Capital on iOS has black/white screen

Capital Android App Issues and Solutions

Capital has errors/crashing/not working
Capital server network connectivity issues
Capital has black screen

Capital iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Capital app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Capital app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Capital app on iPhone
Update Capital app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Capital iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Capital on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Capital network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Capital black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Capital iOS app troubleshooting guide Here →

Capital Android App Issues and Solutions

Fix Capital not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Capital app issues:

Force Stop the Capital App
1. On android, goto "Settings" » click Capital app. » click "Force Stop".

Update Capital to the latest version on PlayStore

Clear Capital App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Capital app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Capital.

Fix Capital unable to contact server/ Capital internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Capital » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Capital » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Capital on android.

Solve Capital black/white screens issue on Android:

Follow the Capital android app crash troubleshooting guide Here →

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