Tophotel app not working? crashes or has problems?

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Last Updated on 2023-02-06 by Holzmann Medien GmbH & Co. KG

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Common Tophotel Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Tophotel app on iOS and Android devices. Solve all Tophotel app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Tophotel iPhone Issues and Solutions

Tophotel iOS app crashes, not working, errors
Tophotel iOS app network issues
Tophotel on iOS has black/white screen

Tophotel Android App Issues and Solutions

Tophotel has errors/crashing/not working
Tophotel server network connectivity issues
Tophotel has black screen

Tophotel iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Tophotel app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Tophotel app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Tophotel app on iPhone
Update Tophotel app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Tophotel iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Tophotel on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Tophotel network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Tophotel black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Tophotel iOS app troubleshooting guide Here →

Tophotel Android App Issues and Solutions

Fix Tophotel not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Tophotel app issues:

Force Stop the Tophotel App
1. On android, goto "Settings" » click Tophotel app. » click "Force Stop".

Update Tophotel to the latest version on PlayStore

Clear Tophotel App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Tophotel app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Tophotel.

Fix Tophotel unable to contact server/ Tophotel internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Tophotel » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Tophotel » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Tophotel on android.

Solve Tophotel black/white screens issue on Android:

Follow the Tophotel android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Holzmann Medien GmbH & Co. KG, developers of Tophotel.

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