UHH mobile app not working? crashes or has problems?

UHH mobile Status

Published by Universität Hamburg

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Common UHH mobile Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot UHH mobile app on iOS and Android devices. Solve all UHH mobile app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

UHH mobile iPhone Issues and Solutions

UHH mobile iOS app crashes, not working, errors
UHH mobile iOS app network issues
UHH mobile on iOS has black/white screen

UHH mobile Android App Issues and Solutions

UHH mobile has errors/crashing/not working
UHH mobile server network connectivity issues
UHH mobile has black screen

UHH mobile iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever UHH mobile app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix UHH mobile app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the UHH mobile app on iPhone
Update UHH mobile app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall UHH mobile iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix UHH mobile on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve UHH mobile network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix UHH mobile black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the UHH mobile iOS app troubleshooting guide Here →

UHH mobile Android App Issues and Solutions

Fix UHH mobile not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent UHH mobile app issues:

Force Stop the UHH mobile App
1. On android, goto "Settings" » click UHH mobile app. » click "Force Stop".

Update UHH mobile to the latest version on PlayStore

Clear UHH mobile App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "UHH mobile app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch UHH mobile.

Fix UHH mobile unable to contact server/ UHH mobile internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click UHH mobile » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got UHH mobile » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch UHH mobile on android.

Solve UHH mobile black/white screens issue on Android:

Follow the UHH mobile android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Universität Hamburg, developers of UHH mobile.

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Contact e-Mail: [email protected]

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Developer: Moonton

E-Mail: [email protected]

Website: Visit UHH mobile Website

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