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Common SecureApp AAB Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

       


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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Augsburger Aktienbank AG, developers of SecureApp AAB.




About this app

Falls nicht, erfolgt automatisch eine Sperrung zur Sicherheit Ihrer Daten. • Ihr Passwort, um die SecureApp zu verwenden bestimmen Sie selbst.  Nur Sie kennen das Passwort und können es ändern. 16 Stellen für Buchstaben, Zahlen stehen Ihnen dafür zur Verfügung. • Die App lässt sich nur mit einem gesonderten Code zur erstmaligen Nutzung freischalten.  Alle Transaktionen im Banking, bei denen Sie bisher eine TAN zur Bestätigung benötigt haben, können nun mit der SecureApp freigegeben werden.  Die Freigabe erfolgt in der App ganz intuitiv nach Einloggen. • Unser Server prüft vor jeder Freigabe, ob Ihre SecureApp als sichere Version vorliegt.  Nicht alle Geräte unterstützen die SecureApp, so dass die App nicht auf allen Mobiltelefonen einsetzbar ist.  Die SecureApp ermöglicht es Ihnen, kinderleicht Aufträge aus dem Banking freizugeben.  Um die SecureApp optimal zu nutzen, sorgen Sie für einen stabilen Internetzugang.  Fordern Sie postalisch einen Freischaltcode im Banking unter Service / SecureApp-Verwaltung an oder kontaktieren Sie uns telefonisch. 3.  Geben Sie die Nutzerkennung und den Freischaltcode in der App ein und vergeben Sie ein individuelles Passwort, das aus bis zu 16 Zahlen und Buchstaben bestehen kann.  Laden Sie die SecureApp über den Store herunter. 2.  Ob die SecureApp funktioniert, erkennen Sie, bei Eingabe des Freischaltcodes.  Dieser Freischaltcode wird Ihnen per Post zugeschickt. 1.  Das innovative Verfahren ist eine Alternative zu den bisherigen TAN-Verfahren.  Dies liegt an den zahlreichen Betriebssystemen.  Sollte eine Fehlermeldung erscheinen, informieren Sie uns bitte, denn die App wird kontinuierlich mit jedem Update weiterentwickelt.