Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Endanwendern, schnell und einfach Help Desk Tickets aufzugeben und deren Status in Echtzeit zu verfolgen, von Ihrem iPad oder iPhone aus auf Ihren Service Katalog zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben oder auch zu genehmigen und den Bestellverlauf jederzeit im Detail zu verfolgen.
Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.
Hinzu kommt ein mobiles Incident Management, welches Ihren Help Desk Mitarbeitern erlaubt, von überall aus Incidents zu erstellen, bearbeiten und zu schließen.
Durch die Integration von Facebook und Twitter bleiben Ihre Mitarbeiter jederzeit auf dem neuesten Stand und ein Dashboard gibt einen Überblick über die neuesten Veränderungen in allen Bereichen.
Matrix42 Workspace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen.
Matrix42 ist führender Anbieter für Workspace Management Lösungen.
Mit der Matrix42 app steht Ihnen die Power des Matrix42 Workspace Managements nun auch unterwegs zur Verfügung.
Die Integration Ihres Firmenverzeichnisses ermöglicht Zugriff auf die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter per Coverflow.
Erstellen, bearbeiten oder schließen offener Incidents.
