TK-Ident funktioniert nicht
Veröffentlicht von Techniker Krankenkasse (TK) on 2023-12-12 Den TK-Safe nutzen oder E-Rezepte mit der E-Rezept-App synchronisieren. Mit
TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich nun an digitalen
Gesundheitsanwendungen auch ohne Gesundheitskarte anmelden - bequem per
Smartphone, jederzeit und überall.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 7 Kommentare
durch Tanya vor 2 Monaten
Guten Tag, ich habe ein iPhone und ich kann meine TK Karte nicht scannen. Gibt es ein Lösungsvorschlag
durch Stefan Schütz-Reinhardt vor 3 Monaten
Das scannen der Gesundheitskarte funktioniert nicht. Damit kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden.
durch Micklisch vor 3 Monaten
Anruf bei TK:... 'funktioniert nicht deutschlandweit'..., aber keine Info, ab wann wieder funktionsfähig und wie dies erfahrbar wäre!!!
durch Paul Reinhold Linn vor 3 Monaten
Der Scan der Gesundheitskarte ist nicht möglich. Es ist kein ersichtlicher Grund erkennbar. Aber es wird auch nicht beschrieben, wie und aus welcher Entfernung ein Scan durchgeführt werden soll. ... Mir erschließt sich unabhängig dieses Fehlers nicht, wozu eine Identifizierung über meine Versichertenkarte zusätzlich zur PIN der Versicherung, die nur und ausschließlich über das Identverfahren der deutschen Post ausgehändigt wird, jetzt noch eine "zusätzliche" Sicherheit nötig ist. Ein "Foto" meiner Versichertenkarte mit allen Daten darauf soll diese App sicherer machen? Ist das wirklich der Ernst der Entwickler?
durch Willershausen vor 3 Monaten
Ich atte die Tk App auf dem Handy. Funktionierte immer. Jetzt nicht mehr. Habe App deinstalliert. Jetzt kann ich sie nicht mehr aus de. APP store laden
durch Walter Oesterdiek vor 3 Monaten
Hallo, die TK-Ident App startet nicht nach der Installation aus dem App-Store.
durch Thomas vor 3 Monaten
Die App bricht beim Start des Identifizierunsprozesses mit der TK Gesundheitskarte ab????
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Häufige Probleme mit der TK-Ident app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der TK-Ident app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der TK-Ident app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Techniker Krankenkasse (TK), den Entwicklern von TK-Ident in Kontakt zu treten..
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Developer: Techniker Krankenkasse (TK)
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Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich nun an digitalen Gesundheitsanwendungen auch ohne Gesundheitskarte anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall. - Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe anzumelden. Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter. Damit Sie TKIdent nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Den TK-Safe nutzen oder E-Rezepte mit der E-Rezept-App synchronisieren. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Schreiben Sie uns gerne an service@tk. de. Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen.
