DB Navigator Erfahrungen und Bewertung

DB Navigator Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-04-12

Tickets für Nah- und Fernverkehr, Echtzeit-Infos, aktuelle Wagenreihung und
vieles mehr Mach dein Smartphone zu deiner Fahrkarte und reise zum günstigsten
Preis und ohne Ticketkontrolle. Der DB Navigator ist dein perfekter Begleiter im
Nah- und Fernverkehr sowie für U-Bahn, Straßenbahn...


Wie Benutzer über App denken

Neutral
92.4%

Positiv
65.9%

Negativ
34.1%


DB Navigator Erfahrungen und Bewertung: 20 Erfahrungen und Bewertung

durch

Und plötzlich richtig gut

Die App war viele Monate ein Alptraum, da man in unregelmäßigen Abständen immer zu dem Bereich „Meine Tickets“ entführt wurde, in meinem Fall meistens dann, während ich schon dabei war eine Verbindung zu suchen, was unheimlich nervig war. Dies scheint in der aktuellen Version endlich abgestellt worden zu sein und somit rücken dann auch mal die ganzen positiven Seiten der App in den Vordergrund. Die gibt es ja auch durchaus, der Funktionsumfang etwa kann sich ja wirklich sehen lassen und die Bedienung ist (jetzt) intuitiv und übersichtlich. So gebe ich der App auch gerne 5 Sterne, bitte also die Nutzer nur nicht mehr zwangsweise irgendwohin entführen, wenn ich im Zug nach dem Ticket gefragt werde, weiß ich ja schon wo ich die finde, die App ist ja intuitiv genug :-)





durch

Eigentlich super

Im Allgemeinen bin ich eigentlich ein Fan dieser App, denn sie funktioniert sehr gut und ich empfinde sie als sehr intuitiv. So wie manch andere bin ich der Meinung, dass die App das Beste ist, was die DB zu bieten hat. Klar gäbe es hier und da ein paar Verbesserungsmöglchkeiten, aber im Großen und Ganzen komme ich sehr gut zu recht und meist gibt es mit jedem größeren Update auch eine Funktion mehr, die ich mir eh gewünscht hatte. Jedoch stürzt die App in letzter Zeit immer ab, wenn ich mit Paypal bezahlen möchte. Wenn ich als Zahlungsmethode dann Sofort-überweisung auswähle, klappt das alles bis Angabe der TAN-Nummer, dann wird man aber nicht wieder zur Bahn-App zurückgeleitet und der Betrag des Tickets wird abgebucht, ohne dass man dann ein Handyticket in der App hat. Beim wiederholten Buchen klappt es dann und der zuvor abgebuchte Betrag wird ein paar Tage auch wieder zurück überwiesen, aber das ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert und das ist mittlerweile schon ziemlich ätzend. Wäre schön, wenn diese Fehler behebt werden!


durch

App an sich in Ordnung, Deutsche Bahn nicht.

Wie in der Überschrift schon steht ist die App an sich wirklich gut. Sie funktioniert, die Bedienung ist einfach und braucht keine große Anleitung und ich würde ihr so gerne 5 Strebe geben ABER: Da der Herausgeber leider die deutsche Bahn ist, sollte man sich auf die Information die man in der App findet nicht direkt verlassen. Haltestellen die weiterhin ganz normal funktionieren werden als nicht benutzbar gezeichnet und sollen angeblich den Ein- und Ausstieg nicht ermöglichen, Straßenbahnen die sonst nie in einer Gegend unterwegs sind werden auf einmal dort im Plan aufgeführt und man wartet dann vergebens bis dann jemand kopfschüttelnd sagt, dass diese Linie hier nicht fährt und wenn mal wieder gestreikt wird, wird genau DIESE Information ausgelassen, sodass man noch minutenlang vergebens an einer Haltestelle wartet und dann über ein Telefonat mitbekommt, dass der Regionalverkehr mal wieder streikt. Ich weiß nicht ob das nur dumme Zufälle sind weil ich sonst mit dem Auto unterwegs bin und für eine Zeit lang erstmal auf öffentliche Verkehrsmittel umsteigen muss und es leider genau die waren bei denen mal etwas schief gelaufen ist und sonst alles funktioniert, aber wenn das die Norm ist, dann verstehe ich nicht wie sowas die Monopolstellung in Deutschland haben kann.


durch

Prima hilfreich

Die Anzeige der aktuellen Verspätung ist gut, geht wahrscheinlich nicht besser. Übersichtlich und leicht zu bedienen.





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Sehr übersichtlich

Alle Informationen vorhanden


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Bedienung nicht immer ganz intuitiv, aber gute, aktuelle Infos und sehr zuverlässig

Die App nutze ich jetzt seit zwei Jahren, klappt sehr gut und zuverlässig, meistens sind auch die Infos über Verspätungen hochaktuell und wirklich sehr gut. Den Ticketkauf über die App finde ich allerdings sehr mühsam und kann nicht immer nachvollziehen, warum ich bestimmte Tickets gar nicht in der App kaufen kann. Das ist leider sehr nervig und hat auch schon zu Fehlkäufen geführt. Auch gab es schon Probleme mit der Internetverbindung während des Kaufs, so dass ich fast versehentlich eine Karte doppelt gekauft hätte, weil sie mir zwar schon abgebucht wurde aber noch nicht als gültiges Ticket angezeigt wurde. Da muss man dann etwas Geduld mitbringen und kann nicht auf den letzten Drücker kaufen. Aber insgesamt recht gut gelungen.


durch

Einfach

Leicht zu bedienen , übersichtlich und schnell


durch

Zu kompliziert und unübersichtlich.

Ich würde mir eine Bahn-App wünschen, die mir einfach Verbindungen anzeigt, mich diese buchen lässt und dann das Ticket anzeigt. Dass ich eine BahnCard habe sollte dann schon direkt in dem Fahrschein-QR-Code stehen (nervig, immer zwei QR-Codes herladen zu müssen wenn die App die BahnCard doch sowieso kennt). Alles andere (viele Untermenüs und hohe Komplexität durch Eigenheiten der Verkehrsverbunde) macht die App unübersichtlich, schwerfällig und kompliziert zu bedienen. Prinzipiell würde ich auch einfach gerne nach Strecke bezahlen (gibt es ja bei manchen Verkehrsverbünden) und nicht immer ewig nach Sparpreisen suchen müssen oder dann im schlimmsten Fall das dreifache bezahlen, nur weil ich wegen einem Termin nicht einen Zug später nehmen kann und der frühere keinen Sparpreis hat. Wieso kann es nicht für eine bestimmte Strecke eben einen bestimmten, fairen Preis geben, den die Bahn dafür haben möchte. Da ist Autofahren preislich deutlich besser kalkulierbar. All das mag aber kein spezifisches Problem der Bahn-App sein, auch wenn so etwas natürlich mittels einer App besonders gut umsetzbar wäre. Mein Hauptwunsch bezüglich der App ist der erste Teil der Rezension.





durch

komfortabel, zuverlässig und schnell!

ein meiner meistgenutzten apps! selbst im stadtverkehr kommen alle verbindungen! fehlt eigentlich nur noch, daß ich auch den bus über die db app bezahlen kann… ABER: in letzter zeit hat’s einige üble bugs und abstürze gegeben, die zum teil ungewollte mehrfachbuchungen erzeugt haben! auch nach der letzten aktualisierung gibt’s noch teils sehr nervige fehler. so z.b. lassen sich unter ‘meine tickets’ heruntergeladene buchungen neuerdings nicht mehr in den kalender exportieren! etwas mehr sorgfalt bitte, das macht schlechte laune! vielen dank, kai





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Neue Version mit ernsten Fehlern

Ich hab mich jetzt mit der neuen Version so richtig geärgert. Bei mir werden bei der Verbundungssuche existierende Zugverbindungen unterschlagen. Sie werden einfach nicht mehr angezeigt - die Einstellungen habe ich mehrfach gecheckt. Für Feedback innerhalb der App steht zwar ein Formular zur Verfügung. Der "Abschicken" Button liegt so weit unten, dass man ihn nicht anklicken kann. Das Feld hochziehen und damit anzeigen lassen geht aber man kann in diesem Zustand nicht draufdrücken. Die Favoriten waren früher direkt aus der Verbindungssuche anzuklicken. Jetzt wurden sie in einen beeindruckenden Menuebereich verschoben von dem einiges weiteres nicht funktioniert. Z.b. die Anzeige von Verbindungen von einem Ziel aus "Abfahrt/Ankunft". Den Rest hab ich nicht gecheckt, aber da werden sich sicher noch mehr Fehlfunktionen verbergen. Schade, die Vorläufer App hat funktioniert. Warum gibt man sowas ungutester auf den Markt?


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Mittlerweile sehr hilfreich für mich als Rollstuhlfahrer

Für mich war diese App am Anfang nicht wirklich hilfreich da ich über dritt Transportunternehmen wie die AKN wo ich darauf angewiesen war und bin das dort eindeutig lesbar hingewiesen wird ob ein Rollstuhl Platz vorhanden ist und ich dort regelmäßig falsch informiert wurde obwohl die Firma das geändert hatte aber DB Navigator die Änderung nicht angezeigt wurde zu meinem Nachteil. Aber das wurde mittlerweile endlich mit einem Update gebessert wurde und aktuell kann ich nur sagen dass die App mittlerweile echt gut geworden ist und mir sowie viele andere Nutzer aus meinem Bekanntenkreis gemocht wird daher von mir 5 Sterne und viel Lob an die Macher bin selber IT Spezialist beim Bund und verstehe das es viel Arbeit ist zu coden


durch

Umbuchen und Comfort check-in

Ich liebe die App. Schade finde ich nur, daß ich nicht die Möglichkeit erhalten, hierüber auf einen anderen Zug „umzubuchen“. Ich reise zu 99% mit Flexibel Tarif. Lediglich bekomme ich die Möglichkeit mein Ticket zu stornieren. Das will ich aber nicht. Somit kann ich auch nicht das Comfort check-in nutzen. Gut wäre, wenn das System fragen würde, ob ich mich in dem Zug befinde, den ich gebucht habe und wenn nicht, die neue ICE-Nr eingeben und dann weiter. Habe diesbezüglich soeben ein Feedback gesendet. Vielleicht wird es was. Würde mich freuen. V. O. Liebes Deutsche Bahn-Team, großartig wäre touch-id nutzen zu können fürs einloggen. Und auch auf verschiedene accounts zugreifen zu können, sowie gmx dies auch tut. Buche meine Züge je nach Nutzung privat oder beruflich und ich muss immer alles manuell eingeben.


durch

Fehler schnell behoben

Jetzt funktioniert alles wieder prima.


durch

Jetzt funktioniert wieder alles

Das Problem wurde schnell behoben - vielen Dank!





durch

Funktioniert wieder prima

Problem wurde schnell behoben Jetzt funktioniert sie wieder :)


durch

Ticketkauf fehlerhaft, sonst aber super

Ich fahre beruflich häufig Langstrecke und nutze die App eigentlich immer vor und während der Reise. Die Funktionen sind praktisch und hilfreich. Da meine Tickets über andere Wege gekauft werden muss ich diese immer nur importieren und habe kein Problem damit. In der letzten Woche musste ich mir kurzfristig ein Ticket für den Nahverkehr via App kaufen da ich kein Kleingeld bei mir hatte. Bei der ersten Buchung kam es zur Fehlermeldung, mir wurde kein Ticket in der App gezeigt aber dieses trotzdem vom Paypal Account gebucht! Leider habe ich dies erst später bemerkt und in der Zwischenzeit den Kaufprozess erneut durchlaufen. D.h. Ich habe das Doppelte für ein Ticket gezahlt. Währe der Fehler häufiger aufgetreten hätte ich das Ticket sehr wahrscheinlich noch häufiger gezahlt ohne mir darüber im Klaren zu sein. Ich habe die Doppelbuchung via Paypal Käuferschutz beanstandet und bis heute keine Reaktion seitens DB erhalten. Mag sein das es für mich nur um wenige Euro geht und die Bahn die Rückzahlung im Sande verlaufen lässt. Rechnet man diesen Fehler aber auf die Menge der App Nutzer hoch wird klar das durch diesen Fehler sicher einige Euro unrechtmäßig für die Bahn zusammenkommen. Ich werde die Ticketfunktion nicht mehr nutzen und auch allen davon abraten.


durch

Alle erforderlichen Informationen gibt es sehr übersichtlich

App deckt meinen Informationsbedarf und ist schnell genug.





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Sehr praktisch

Einfach, übersichtlich, schnell


durch

Immer wieder unkomfortabel

Die App hat mehrere Bugs. Ticket über Notebook gekauft und später storniert, wird in App aber weiter als gültig angezeigt. Zweites Ticket von Brasilien aus mit App gebucht. Ticket ist korrekt Abfahrt 16:52, aber Reiseplan ist inkorrekt angezeigt mit Abfahrt 12:52 entsprechend der Zeitverschiebung von 4h zwischen D und BRA. Auch vor Ort in D wird der Reiseplan immer noch 4h zu früh angezeigt. Mit jedem Update mehr Funktionen. Als Pendler, der 3* die Woche die gleiche Strecke zur gleichen Zeit bucht, gibt es leider keine Favoritenfunktion, bei der ich mit einem Klick z.B. nur noch das Datum auswählen könnte. Stattdessen jedes Mal x Seiten, durch die man sich durchklicken muss. Warum kann ich nicht mehr automatisieren? Eine eigene Seite jedes Mal für „kaufen Sie das Ticket für sich oder andere“ ist überflüssig - kann per Vorauswahl genau wie die BahnbonusNR mit erledigt werden... Und seit neuesten wieder die nervige Sicherheitsnummer für die BahnCard-Kreditkarte bei Kleinbeträgen unter 20 Euro. Das wurde doch schon mal abgeschafft - jetzt wieder Rückschritte?? Obwohl die Karte fest hinterlegt ist!!! Schaut euch mal bei Amazon an wie die one click Bestellung geht. So etwas brauchen Pendler! Wochentag wählen, Orte und Uhrzeiten vorausgewählt, der Rest auch und dann 1 Klick!





durch

Bei Zugausfall besonders hilfreich

Kann Mann schnell darauf reagieren, und wenn man schon früher da am Bahnhof ist, kann Mann eine frühere Verbindung nehmen. Was dann natürlich hilft, dass man früher/rechtzeitig/nicht zu spät ans Ziel kommt. Ticket kaufen unkompliziert, hat man dann viel weniger Stress wenn immer mit ÖPNV unterwegs ist. Man kann die Tickets dann erst kaufen, wenn es mit der U Bahn alles wie geplant geklappt ist. Echt flexibel. Verbesserungsmöglichkeit vielleicht die Warnung von Verspätungen und Ausfällen unterscheiden und separat steuern lassen, da unterschiedliche Handlungen benötigt sind. Eine Benachrichtigung für Zugausfall will Mann ja gar nie verpassen.





A better way to Contact apps


You can now contact DB Navigator customer service directly
via Email using our new site - AppContacter.com

Contact DB Navigator directly


Ist DB Navigator sicher?

Ja. DB Navigator ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 36,723 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für DB Navigator Ist 65.9/100.




Ist DB Navigator Legitime?

Ja. DB Navigator ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 36,723 DB Navigator Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für DB Navigator Ist 65.9/100.


Ist DB Navigator funktioniert nicht?

DB Navigator funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.





Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Wilfried Klapproth
Jul 27 2021

Seit über Jahr funktioniert dr navigator nicht mehr. Mehrfach gelöscht und neu installiert ......





Habe ein Problem mit DB Navigator? Problem melden

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Warum sollte ich ein Problem melden mit DB Navigator?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DB Navigator Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein DB Navigator Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DB Navigator.


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