POSTIDENT Erfahrungen und Bewertung

POSTIDENT Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-09-14

Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone
identifizieren. Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die
Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der
Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elekt...


Wie Benutzer über App denken

Negativ
80.0%

Positiv
20.0%

Neutral
15.6%


Erfahrungen und Bewertung (22)

durch

Berechnung der Wartezeit eine Katastrophe

4 Minuten Wartezeit angezeigt, dann kam nach 25 Minuten erfolglosen Wartens die Meldung, dass es dass es gerade aufgrund erhöhten Aufkommens länger dauern könnte – neue Wartezeit 58 Minuten. Nächster Versuch, 4 Minuten angezeigt dann nach fast 10 Minuten das gleiche Spiel. Fazit: vollkommen unnötig wurden mir 35 Minuten meiner Zeit gestohlen. Danke dafür!


durch

Schnell und unkompliziert

Geht recht fix mit dem identifizieren nur sie Wartezeit ist etwas lang , 30 Minuten muss man einplanen


durch

Wartezeit wird miserabel angegeben

Mir wurde zunächst eine Wartezeit von 5 Minuten angezeigt. Dann ist es auf 20 Minuten hochgesprungen. Dann ging sie relativ schnell wieder auf 5 Minuten. Dann plötzlich wieder auf 30. ich verstehe nicht, wie die Wartezeit so miserabel berechnet werden kann. Wenn ich weiß, das ich eine Stunde warten muss, ist’s als nicht toll aber ich kann entscheiden ob ich solange warten will oder es lieber ein anderes mal versuche. So wird eine immer wieder vorgegaukelt, das man bald dran ist, obwohl es nicht stimmt.


durch

Funktioniert

Schnell und ordentlich


durch

Schnell, praktisch und ohne Probleme

Etwas länger als 5 Minuten gewartet, der Vorgang der Identifikation hat weniger als 5 Minuten gedauert, Beraterin war freundlich und gab verständliche Anweisungen, sehr praktische Lösung mit dem Videochat 👍🏻


durch

Schnell und unkompliziert

Absolut hilfreich auch am Wochenende





durch

Geht sehr schnell und völlig unkompliziert.

diese App ist sehr einfach zu handhaben. Verbindung war innerhalb von 1-2 Minuten zustande gekommen. Je nach Lichteinfall direkt auf den P-Ausweis dauert es einen Kleinen Moment.


durch

Schnell und einfach

Schnelle und einfach App. Etwas ungewohnt über das Videochat mit einer fremden Person zu sprechen. Ich habe am Sonntag Abend um 20:30 angerufen und nach nicht mal einer Minute hatte ich einen Ansprechpartner, den ich gut verstanden habe. Erst hat meine Kamera verschwommene Bilder gemacht, worauf ich POSTIDENT löschen und neu installieren musste. Aber mach ausreichender Belichtung und säubern der Kamera war alles dann kein Problem. Nett und Freundlich. Ich hoffe der Rest mit der Anmeldung über das Steuer Portal funktioniert jetzt auch :-)


durch

Wartezeit voraussichtlich 1 Minute

Zum 2 mal dauert die Minute 1 Stunde soviel zum Thema schnell Nach 2,5 Stunden beim 2 mal beendet die Fahrt zum Postamt und zurück währe mit Wartezeit nach 1 Stunde erledigt gewesen. In sofern zeigt sich leider der Abbau von Personal und eine schlechte digitale Verfügbarkeit in Deutschland. Aber was soll’s gehe Montag zur Post interessieren tut es sowieso keinen.


durch

Post Identität

Die angegebene Wartezeit von 10 Minuten entsprach auch der tatsächlichen. Es wurde alles erklärt, manchmal ein bisschen schnell, aber es wurde auch wiederholt, wenn ich es nicht sofort verstanden hatte. Ich selbst bin mit der Prozedur zuerst nicht vertraut gewesen. Nach circa 10-15 Minuten war alles erledigt. Es hat den Gang zur Post gespart. Ich war sehr zufrieden.


durch

Schnell

Schnell und ohne Wege kann man dieses Verfahren machen


durch

Dauert ewig/unzureichender Service

Wartezeit von 45 Minuten und immer noch kein mitarbeiter.... andere anbieter sind da schneller. Zweiter und dritter Versuch: Nach weiteren 30 Minuten bei angeblicher Wartezeit entnervt aufgegeben. Jetzt geht es lokal zur Poststelle.


durch

Hat gut geklappt!

Dauert zwar etwas bis man dran kommt aber dann dauert es ca. 3 Min.





durch

Sehr einfach und optisch ansprechend gestaltet

Funktioniert schnell und einwandfrei


durch

Gerne wieder

Schnell und unkompliziert! Gerne wieder


durch

Alles geklappt

Ohne Probleme. Freundlich und schnell


durch

Schnell und gut

Nach 3 Minuten Wartezeit (anstatt der angezeigten 10 min.) war nach weiteren 2 Minuten die Identifizierung abgeschlossen. So schnell kann es gehen. Danke dafür.


durch

Schnell und einfach

Reibungslos schnell und einfach


durch

Sehr schnell, wenn man durchkommt

Musste ziemlich warten, bis ich dran gekommen bin. Es werden Zeiten von 8-20 Uhr angeboten, sieben Tage die Woche. Nur betragen die Wartezeiten manchmal mehr als 15 min. Dann wird vorgeschlagen, es ein anderes Mal zu probieren. Die angebende Zeit stimmt mit der tatsächlichen Wartezeit überein. Wenn man dran ist, geht es ganz fix. Tipp: POSTIDENT aktiv auf dem Bildschirm lassen, sonst deaktiviert sie sich.


durch

Völlig unproblematisch

Herunterladen POSTIDENT, Warteschleife (um 18:00 Uhr) sowie das Video-Interview hat zusammen max. 10 Minuten gedauert. In der Zeit findet man vielleicht noch nicht mal‘n Parkplatz bei der nächsten Post-Filiale ... ;-) Sehr freundlicher und routinierter Mitarbeiter beim Interview. Keine Probleme beim Abfotografieren und/oder Validieren der Ausweisdaten. Bestätigung per Mail und Zugang zum Portal, in der sich die ID für kommende Anlässe speichern lässt, kam ebenfalls prompt.





durch

Bequeme Identifizierungsvorgang

Lästiges Anstehen in der Warteschlange der Postfiliale entfällt. Ganz bequem von zu Hause aus schnell und effektiv im Video Chat identifizieren lassen. Habe knapp 10 Minuten auf eine Mitarbeiterin im Chat warten müssen. Der eigentliche Identifizierungsdialog hat kaum 5 Minuten gedauert. Kann ich weiter empfehlen!


durch

Gute idee, aber noch fehlen Details

Hat zwar funktioniert, jedoch sollten einige Dinge verbessert werden. 1. beim iPad fehlt die landscape-Funktion. Die meisten Tablets können nicht hochkant selbständig stehen. So muss man das Gerät ständig halten. 2. es fehlen Hinweise, das auf dem Personalausweis die Hologramme überprüft werden müssen. Dafür ist künstliches Licht nicht gut geeignet. Ein guter Platz am Fenster sollte verfügbar sein. Hilfreich wäre auch ein Überblick über die zu überprüfenden Ausweismerkmale, damit man vor dem Gespräch testen kann, ob sie am gewählten platz sichtbar sind. 3. Gut wäre es auch, wenn man ein Hinweis bekommen könnte, wenn eine bestimmte Position in der Warteliste erreicht hat. So kann man andere Dinge erledigen, während man wartet.






A better way to Contact apps


You can now contact POSTIDENT customer service directly
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Contact POSTIDENT directly


Ist POSTIDENT sicher?

Ja. POSTIDENT ist ruhig sicher zu verwenden, aber mit Vorsicht zu verwenden. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 306,848 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.8/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für POSTIDENT Ist 20.0/100.



Ist POSTIDENT Legitime?

Ja. POSTIDENT is legit, but not 100% legit to us. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 306,848 POSTIDENT Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für POSTIDENT Ist 20.0/100.


Ist POSTIDENT funktioniert nicht?

POSTIDENT funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.




Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch idio
Oct 04 2021

-Funktioniert nicht im Browser
-Wartezeit wird nicht in der App aktualisiert
-Anrufe werden trotz stabiler Verbindung abgebrochen (wäre nicht tragisch, wenn die Wartezeit nicht extrem lang ist)
-Verfahren aus meiner Sicht, für die Aktivierung einer SIM-Karte, viel zu umständlich gestaltet (in anderen Bereichen wahrscheinlich zweckerfüllend)
-Personalausweis wird bei Beschädigung, obwohl dieser nach Gesetz noch als gültig gilt (siehe PAuswG §28), nicht akzeptiert
-> Personal konnte mich auch nicht aufklären, wo ich in den AGBs genaures finde
+Personal war trotzdem nett

Fazit: Internet ist Neuland - Datenschutz wichtig - wir löschen alle Facebook - und downloaden uns nicht nochmal die App





Habe ein Problem mit POSTIDENT? Problem melden

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Warum sollte ich ein Problem melden mit POSTIDENT?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf POSTIDENT Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein POSTIDENT Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen POSTIDENT.


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