BA mobil direkt für Support kontaktieren

Die Entwicklung diese App führt zu keinem guten Benutzer Erlebnis!. Als erfahrener Nutzer von Software und Software Entwickler, für diese App zu Missverständnissen. Dies ist folgenschwer für den Benutzer, da dieser ggf. Leistungskürzungen und sonstige Nachteile erfährt und sich nicht auf das eingerichtete Postfach und elektronischen Informationsvermittlung eindeutig verlassen kann. Es werden immer noch manche Informationen nur per Post zugestellt und manche Informationen werden überhaupt nicht dargestellt. All das kann man einen „standard-arbeitslos“ gemeldeten und arbeitssuchenden Menschen nicht zumuten

Die BA hatte sich ja schonmal an der App Entwicklung versucht, was nur leider komplett nach hinten los ging… 2021 kommen Sie nun wirklich nicht mehr daran vorbei und legen nun nach. Diese App übernimmt aber eigentlich auch nur die etwas unelegante Navigation auf der eigenen Website und tut nicht viel mehr… Immerhin muss ich mich jetzt nicht jedes mal neu anmelden um im einen Tab zu lesen, dass ich einen neuen Vermittlungsvorschlag habe, nur damit ich in einem anderen Tab dann die Vermittlungsvorschläge anschauen kann… räumt doch am besten gleich euer System ein bisschen auf und nennt Arbeitssuchende vllt nicht eure „Kunden“ ihr seid eine Staatliche Agentur und kein Privatunternehmen. (und das soll auch bitte so bleiben)

Vorteilhafter u praktischer wäre es, wenn man sämtliche Anträge u alle anderen Daten direkt in der App aufgelistet hätte u dementsprechend ausfüllen Bzw einsehen/ändern könnte, leider wird man nur zum Browser weitergeleitet, nachdem man auf „meine Daten bearbeiten, zum Profil“ klickt. Erst dann wird alles angezeigt in Hinsicht auf Bewerbungen, Kompetenzen, alle eServices, Geldleistungen usw. Erst dann gibts von mir 5 Sterne.