Unvergessliche Reisen beginnen mit Airbnb. Buche die perfekte Unterkunft für
jede Gelegenheit und nimm an interessanten Entdeckungen teil – sowohl online
als auch persönlich. Finde alles, was du für unvergessliche Reiseerlebnisse
brauchst, oder verdiene dir als Gastgeber etwas dazu.
BUC...
Inhaltsverzeichnis:
1. Bewertungen
2. Ist es sicher?
3. Ist es legitim?
4. App funktioniert nicht?
5. Problem melden
Unnötige Fehler
Übersichtliche App, klasse Idee und gute Umsetzung. Leider ist die App teilweise so buggy, dass unsere Buchung fast nicht geklappt hätte, weil weder ich als Gast noch der Host die Buchung bestätigen konnte, obwohl wir beide dies wollten. Unser Auto war kaputt und wir brauchten schnell eine Unterkunft - und zwar für 7 Personen, alle hostels in der Umgebung waren ausgebucht. Airbnb hat uns den Tag gerettet, aber leider war es einfach unnötig kompliziert und hat uns ca 1,5h gekostet. Würde der Support wirklich schnell antworten wäre alles kein Problem gewesen. Von daher 4 Sterne, obwohl da Konzept und zum größten Teil 5 Sterne verdient hätten.
Super App, aber..
Die App und das System von airbnb ist an sich recht einfach und simple. Ich nutze die App gern, da man gut mit seinen Gästen oder mit den Gastgebern in Kontakt treten kann. Als Gastgeber gibt’s da leider doch ein paar Schwachstellen. Unter dem Punkt Fortschritt appelliert die App, dass möglichst gute Bewertungen vorzuweisen sind. Bei zu schlechten Bewertungen kann das eigene Inserat sonst von airbnb deaktiviert werden, was ja auch ganz gut ist. Nichtsdestotrotz können Gäste auch schlecht bewerten, ohne, dass diese Bewertungen angefochten werden können. Selbst, wenn der Service von airbnb kontaktiert wird und diese sogar zustimmen, dass die Bewertung nicht korrekt ist, da airbnb alle Nachrichten einsehen kann- bleibt sie dennoch bestehen. Sehr fragwürdig und für mich ein Punkt, zukünftig auf Alternativen zurückzugreifen.
Schlechter Service
Ich nutze schon länger rbnb, allerdings immer mit Freunden. Nun bin ich im Urlaub und habe mir einen eigenen Account erstellt was soweit auch erstmal gut funktioniert hat. Nach einem Tag wurde dieser aber aus Sicherheitsgründen gesperrt. Zum Schutz der Identität macht das auch Sinn, da er im Urlaubsort erstellt wurde, jedoch habe ich selbst nach (auf Nachfrage) einsenden von Passfotos und nach der Bitte meinen Account wieder frei zu geben überhaupt keine Rückmeldung bekommen (Tage).. hätte schon eine gute Unterkunft gefunden und mich darauf verlassen, werde nun wieder booking nutzen müssen, in Hotels schlafen und deutlich extra zahlen! Da ich ich immer recht kurzfristig Buche kann man sagen selber schuld, aber sowas ist mir bis jetzt auch noch nicht untergekommen/habe von sowas noch nie gehört.. hoffe für etwaige Neukunden wird die Rückmeldung verbessert, aber solche Unzuverlässigkeit kann schon frustrieren. Ansonsten toller Anbieter natürlich, hatte bis dato auch immer gute Erfahrungen!
Lädt nicht richtig
Die App lädt nicht richtig, im Gastgebermodus kann man manchmal überhaupt nicht im Kalender gucken. Die Nachrichten sehen nicht abgeschickt aus, unten steht immer senden und drei Punkte und es passiert gar nichts. Wenn man die App schließt und wieder öffnet, wenn man Glück hat hat man die Nachricht verschickt. Ansonsten muss man alles von vorne machen. Es gibt auch viele Verbindungs Probleme. Manchmal werden neue Nachrichten und neue Termine überhaupt nicht geladen. Das ärgert uns sehr, da wir selber Gastgeber sind und sehr viel über Airbnb vermieten. Auf jeden Fall müsste man diese Sachen verbessern, sonst werden sich alle Gastgeber im Stich gelassen fühlen.
Super Sache
Nur 4 Sterne, weil ein paar flexible Features fehlen, z.B. In der Sommerzeit nur Wochenweise vermieten usw. Die App hakt schonmal, besonders der Kalender funktioniert bei meinem IPhone jeder zweite mal gar nicht. Muss Handy neu starten.
Von Gestalter zu Gestalter - Thumbs Up!
Zum Erfolgskonzept der Platform AirBnB kann man mit gewisser Sicherheit auch ihr modernes Corporate Design zählen. Übersicht, die Erfüllung der user experience und ein gewisser Wiedererkennungseffekt. Das macht die App zu etwas sehr Benutzer-freundlichem und einem guten Begleiter für Reiseliebhaber, sowie Vermieter. Bisher gibt es von meiner bescheidenen Seite nichts zu bemengeln.
Airbnb Gäste sind sehr willkommen
Die Organisation von Airbnb ist sehr gut, die Informationen korrekt. Ich mag als Host/Superhost keine andere Vermittlung beauftragen. Die Gebühren, die die Gäste an Airbnb bezahlen, sind recht hoch und werden anscheinend noch nicht gut genug versteuert. Vielleicht verbessert sich das bald.
Update behebt Fehler !
Juhu das Team reagiert schnell per Update auf gemeldeten Fehler.... Wieder volle Punkte ...
Bedienung usw.
Ich habe aufmerksam manche Rezessionen durchgelesen. Für mich nicht nachvollziehbar welche Probleme manche Benutzer haben. Möglich das eure WiFi bzw. WLAN Verbindungen in der Nähe einer „Milchkanne“ auf dem Land sind, oder euer Anbieter nicht so toll ist. Kann natürlich auch an den jeweiligen Geräten liegen. Bei mir sind alle die Funktion total super ohne Mängel.
Standort Anzeige Support
Ich vermiete seinen einigen Jahren Ferienwohnungen und ein Haus über AIRBNB und hatte nie Probleme. Aber jetzt schafft es euer Support nicht, den Standort richtig zu markieren, obwohl ich google earth als Hilfe mit Kartenausschnitt gesendet habe. Eure Kollegin hatte das richtig eingerichtet und Antonio hatte dann eine Veränderung vorgenommen, nach ich ein weiteres Angebot hinzugefügt hatte. Seit über 3 Wochen warte ich auf die Berichtigung!!!!! Mit freundlichen Grüßen Dieter
Hilfreich
Hab schon echte gute Angebote gefunden und bisher entsprachen die Beschreibungen auch immer der Wirklichkeit
Alles wie erwartet
Ich bin neuer Gastgeber und hatte anfänglich viele Fragen im Kopf herumsurren. Die App ist gut durchdacht und sehr logisch aufgebaut. Auch die Hilfe ist sehr gut! Ich kam sehr gut zurecht und habe nach wenigen Stunden auch schon die ersten Anfragen in Bearbeitung. Weiter so! Auf jeden Fall zu empfehlen!!!!!
Tolles Übernachtungsportal
Wir haben schon mehrmals mit air bnb gebucht. Hat immer zuverlässig funktioniert. Hier findet man Übernachtungsmöglichkeiten, die über andere Portale nicht angeboten werden. Verbesserungswürdig: manchmal funktioniert das Übersetzungsprogramm nicht richtig (um Kommentare übersetzen zu lassen, muß manchmal mehrfach angeklickt werden). Es ist sehr schwierig, seine Stammdaten, die über Kontaktdaten hinausgehen, zu ändern.
Verbuggt, unübersichtlich aber modern
Ich nutze die App als Gastgeber. Leider hat die App so einige Probleme. Der Kalender oder Chats werden nicht geladen. In dem Fall hilft es nur die App zu beenden und neu zu starten. Das finde ich bei solch einer großen Plattform sehr schwach. Die App ist auch unübersichtlich aufgebaut. Einige Daten sieht man nur am PC im Browser, andere wiederum nur in der App. Das soll mal jemand verstehen. Das Design hingegen gefällt mir gut.
Sehr gut mit Schönheitsfehlern
Leider wird meine Wohnung oft von Leuten angefragt, die etwas in der Nähe der nächsten Großstadt suchen (90km Entfernung). Wird dann oft angefragt und muss dann doch abgelehnt werden, weil sie zu weit weg wäre. Außerdem lädt die Kalenderübersicht im Host-Modus eeeeeeewig (iPhone X). Bitte beheben :-)
A better way to Contact apps
You can now contact Airbnb customer service directly
via Email using our new site - AppContacter.com
Ja. Airbnb ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 47,385 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Airbnb Ist 48.8/100.
Ja. Airbnb ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 47,385 Airbnb Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Airbnb Ist 48.8/100.
Airbnb funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Unterstützung.
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