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Sehr geehrtes netto Unternehmen mein Name ist Fleischer ich habe die netto plus App seit eingeraumer Zeit und im April gibt es wenn man einen gewissen Umsatz hat Produkte umsonst einmal ein Bio Joghurt und einmal ein mischgemüse und jetzt habe ich das Problem dass ich den Umsatz für das mischgemüse erreicht habe aber es ist in keiner Filiale verfügbar und die Kassiererin hat mich gestern in Windeck datenfeld drauf aufmerksam gemacht man sollte doch mal sich an sie wenden das ist eventuell dann ausweichprodukt gibt was es auch verfügbar ist und dieses in der App anzeigen nur müsste habe ich mich heute an sie gewonnen dass sie sich das Problem annehmen es kann ja nicht sein dass wir einen gewissen Umsatz erwirtschaften und das was es umsonst gibt einfach nicht verfügbar ist dann brauche ich auch bei Netto nicht einkaufen zu gehen danke

sehr gehrte Damen und Herren, ich wollte eine zusätzliche Zahlungsmethode einrichten ( SEPA ), aber ich habe keine SMS mit den Bestätigungslink erhalten. Mit freundlichen Grüßen Rüdiger Cinkl

Seit einiger Zeit kann ich die Netto App nicht mehr mit Pay back verknüpfen. Mit der 2 Punkte Verifizierung komme ich nicht weiter, da die Meldung kommt, die Konten sind verknüpft. Es ist lästig an der Kasse erst den Netto Code und dann den Payback Code zu scannen. Es wär schön, wenn Sie mir weiterhelfen könnten. Auf der Netto App ist das Pay back Logo nur blass zu erkennen

Hallo, bei meiner Netto Plus App ist das Konto gesperrt und ich kann mich nicht mehr anmelden. Warum????

Bezahlfunktion beim Einrichten nicht funktionsfähig. Was tun?

Hallo ich kann mich mit meinen Paaswort und E-Mail und PAYBACK Nr. nicht mehr bei euch anmelden,was ist das fortere immer ein neues Paaswort an bekomme keine Rückmeldung bitte um baldige Rückmeldung möchte ja die NettoPuls APP benutzen können sonst nützt sie mir nichts kann ich sie löschen. Danke Gruß Erwin Geutner

Hallo, seit einiger Zeit habe ich Probleme mit der Netto App. Ich kann sie nicht mehr richtig aktivieren und mich auch nicht anmelden. Auf die Coupons habe ich auch keinen Einfluss mehr. Überall bekomme ich die bekannten Ratschläge, auch bei meinem Anruf der Kundenhotline. Dort war sogar nur die KI. Was kann ich machen ? Morgen eröffnet bei uns ( Klein Berßen ) ein neues Netto. Die Angebote möchte ich gerne mitnehmen. Mit freundl. Gruß Barbara Jahn Übrigens: Ich hatte vor einiger Zeit schon mal angerufen, da hat man mir gesagt, dass ich per EMail bescheid bekomme was zu tun ist. Die Mail habe ich nicht erhalten.

Mein Netto App Konto wurde gesperrt, da ich zu viel Lose eingegeben hab. Es wäre sinnvoll nur so viel lose anzuerkennen, wie man eingeben Ich wusste das nicht. Jetzt habe ich auch keinen Zugriff zu den aktuellen App Angeboten. Können Die mich nicht wieder frei schalten. Lose habe ich keinen mehr. Über eine schnelle Antwort würde ich mich freuen MIt freundlichen Grüßen Roswitha Freise

Mein Netto App Konto wurde gesperrt, da ich zu viel Lose eingegeben hab. Es wäre sinnvoll nur so viel lose anzuerkennen, wie man eingeben Ich wusste das nicht. Jetzt habe ich auch keinen Zugriff zu den aktuellen App Angeboten. Können Die mich nicht wieder frei schalten. Lose habe ich keinen mehr. Über eine schnelle Antwort würde ich mich freuen MIt freundlichen Grüßen Roswitha Freise

Hallo liebes Team, am 05.09.2025 hatte ich wieder mal nur Probleme mit der netto-App, was schon sehr ärgerlich ist. Ich hatte mehrere Gewinne durch eine Aktion und die Bio-Reiswaffeln mit Schokolade gab es nicht mehr bzw. sagte mir eine Verkäuferin, dass sie aus dem Sortiment genommen wurden. Die 10 %, die ich für ein Produkt meiner Wahl hätte aktivieren können, funktionierte auch nicht, nicht einmal, wenn ich die Code-Nummer manuell eingetippt habe. Probleme dieser Art hatte ich leider schon öfter, so dass es keine Spaß mit dieser App macht einzukaufen. Gerne kann ich auch Screenshots davon schicken. Viele Grüße Ilona Johl

Ich kann seit geraumer Zeit die netto plus App nicht nutzen ich wollte mein Payback punktestand überprüfen und das geht nicht ich kann zwar gucken einige was an Coupons ist oder was im Angebot ist aber wenn ich Zugriff auf meine netto punktekonto habe was ich mit Payback verknüpft habe zeigt das immer an dass ich nicht offline bin und das geht ja nicht kann alle andere Apps nutzen ich habe das Handy runtergefahren neu gestartet wenn ich nicht offline wäre könnte ich auch keine Prospekt oder so gucken habt ihr das Schwierigkeiten mit eurer App

Sehr geehrte Damen und Herren. In meiner App wird kein Code angezeigt. Er läd und läd und es passiert nichts. Mehrfach schon deinstalliert, ohne Erfolg. FG M. Werner

Ich kann meine Netto App nicht mehr öffnen, habe alles Versucht, neues Passwort, App deinstalliert, App neu geladen und und... Können Sie mein Konto Resetten? neumann.hartmut@redacted oder hneumann723@redacted .

Hallo, die App lässt sich Öffnen, wenn man zu Hause im W-LAN ist werden auch die Coupons angezeigt, in der Filiale wird die App geöffnet aber die Coupons werden nicht angezeigt, "zur Zeit keine Coupons" Wie kann man das Problem lösen? Bitte um Rückinfo. Danke

Möchte mein Geburtsdatum ändern, da ich auf falsche Taste gedrückt habe

Ich kann mich auf der App nicht mehr anmelden. Was mache ich jetzt?

Permanenter Fehler beim Anmeldeversuch in der App. Bin aus welchen Gründen auch immer, abgemeldet worden und kann mich in der App nicht mehr anmelden. Verschiedene Fehlermeldungen," unbekanntes Problem oder keine Internetverbindung". Was nutzt mir die App mit ihren Vorteilen, wenn ich sie nicht nutzen kann? Passiert in letzter Zeit häufig und ist nervig, wenn man an der Kasse steht, bezahlen will und weder Bargeld noch Karte dabei hat.

Seit Mitte August lässt sich die Nettoapp nicht mehr öffnen.Das ist echt nervig....sie funktioniert kurzfristig wenn man sie neu runterlädt ,aber sobald man diese schließt geht wieder nix......

Trotz Neuanmeldungen Netto App Lässt sich nicht mehr öffnen

Sehr geehrte Damen und Herren meine netto App funktioniert nicht mehr bekomme nur noch einen gelben Bildschirm was kann man da machen

Meine Netto-App (Android) funktioniert ungefähr seit Mitte August 2022 nicht mehr. Startseite bleibt eingefroren! Weiter geht es nicht. Auch eine Neuanmeldung mit anderer EMail-Adresse funktioniert nicht, Anmelden/Registrieren unmöglich. In der Vergangenheit (also weit vor August 22) wurden in der App aktivierte Coupons auch sehr oft "unterschlagen". Abhilfe wäre vorteilhaft, sonst laufe ich zur Konkurrenz mit Payback Mfg. B.Kampmann, 31.8.2022

Habe am 26.08. die App beim letzten Einkauf benutzt, aber ab dem 28.08. funktioniert diese nicht mehr. App Upgrade gemacht nichts, dann gelöscht neu installiert wieder nichts. Startbildschirm bleibt eingefroren. Bitte Hilfe

Hallo.... Meine Netto App lässt sich nicht mehr öffnen.....Bitte beheben Sie zeitnah das Problem, sonst gehe ich bei den Mitbewerbern einkaufen und nicht bei Netto. mit freundlichen Grüßen

Der gelbe Netto Startbildschirm ist eingefroren. Bitte Hilfe

Ich kann mich nicht einloggen, obwohl die Zugangsdaten richtig sind

Habe gestern 12,-€ mehr für meinen Einkauf ausgeben müssen. War ärgerlich. Hatte Kaffee zum App Preis vorbestellt und beim Abholen ließ sich die App erst nicht öffnen,dann deinstalliert Handy neu gestartet und Neuinstallation. Seit dem kann ich mich nicht mehr anmelden. -System nicht verfügbar - die Anzeige. Ich hoffe ihr bekommt das in den Griff. Weil sowas ist schade und ärgerlich. Ansonsten finde ich eure App spitze. Liebe Grüße Katja

Habe gestern 12,-€ mehr für meinen Einkauf ausgeben müssen. War ärgerlich. Hatte Kaffee zum App Preis vorbestellt und beim Abholen ließ sich die App erst nicht öffnen,dann deinstalliert Handy neu gestartet und Neuinstallation. Seit dem kann ich mich nicht mehr anmelden. -System nicht verfügbar - die Anzeige. Ich hoffe ihr bekommt das in den Griff. Weil sowas ist schade und ärgerlich. Ansonsten finde ich eure App spitze.

Seit gestern meldet die App kein Zugriff auf das System????

Seit gestern meldet die App kein Zugriff auf das System????