McDonald’s Deutschland Erfahrungen und Bewertung

McDonald’s Deutschland Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-05-15

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Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
41.6%

🙄💅🫥 Neutral
30.7%

👿🤬😠 Negativ
27.7%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 650,391 software bewertungen.



Lesen Sie 31 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.7 out of 5

Grundsätzlich gut, nur funktioniert oft vieles nicht so richtig

2022-05-22

Habe McDonaldsDeutschland längere Zeit nicht wirklich genutzt, sondern am Terminal bestellt. Von McDonaldsDeutschland hatte ich höchstens mal Gutscheine gescannt. Während ich früher sehr gern McDonaldsDeutschland zum Bestellen genutzt habe, war häufig das Problem, daß eine Fehlermeldung dann vor Ort auftrat, sobald meine Kreditkarte belastet werden sollte. Vor einigen Tagen stelle ich fest, daß mit einem der letzten Updates McDonaldsDeutschland größere Veränderungen erhalten hat. Dachte mir dann, ich probiere es mal wieder. Da ging es das Bestellen und Bezahlen via App auf einmal reibungslos. Was aber nicht ging, war die Wahl eines bestimmten Coupons. In McDonaldsDeutschland war einer, der micht interessierte und auch noch gültig war. Wenn ich den einlösen wollte, kam die Meldung, daß dieser Coupon nicht verfügbar sei. Da frage ich mich, warum der dann angezeigt wird. Und zum neuen Treuepunktesystem, an dem ich eigentlich auch teilneme, kann ich sagen, dass ich keine Treuepunkte erhalten habe (wobei ich vielleicht die nötigen 10€ nicht erreicht haben mag). Eine Berwertung mit 2 Sternen finde ich hier angemessen. McDonaldsDeutschland an sich ist ja gut, aber zum einen ziemlich unübersichtlich (im Vergleich zu früher) und sie hat extrem viele Fehlfunktionen. Ich will mich aber auf eine App verlassen können!

Gute Idee, schlechte Ausführung

2022-06-23

Positiv: die Idee, Bestellungen funktionieren
Negativ: anscheinend beschäftigen sich jetzt nur noch die Praktikanten mit der Pflege McDonaldsDeutschland, anders kann man den Versionsverlauf nicht deuten. Seit 1 Jahr nur noch neue Aktionen aber keine Behebung der Bugs. Wie bereits vielfach beschrieben habe auch ich permanent Probleme bei der Bezahlung mit der hinterlegten Kreditkarte. Heute mal wieder probiert und wieder geärgert. Nachdem ich minutenlang die „tanzende Pommestüte“ beobachten durfte McDonaldsDeutschland geschlossen und neu gestartet hatte, kam die Meldung „Bestellung nicht abgeschlossen“ - Haha, wie denn. Entnervt Bestellung gelöscht (man kann die Bezahlart nicht mehr ändern) und neu eingegeben, Barzahlung gewählt und siehe da musste doch nicht hungern 😉 Selbst beim Bäcker um die Ecke kann (soll) man Bargeldlos zahlen, nur bei McD geht das nicht - allem voran weil sich anscheinend niemand die Mühe macht, die Bewertungen zu lesen. Vielleicht will man ja ins Guiness Book mit der höchsten Anzahl der Versionen, Schade das neue Aktionen nur nicht McDonaldsDeutschland verbessern.
Tip zum Schluss: sollte die Bezahlung irgendwann mal wieder funktionieren, wäre eine Meldung nach dem Bezahlvorgang wie „Zahlung erfolgt“ in McDonaldsDeutschland ganz nett. Andere App-Entwickler schaffen das auch und man spart sich die Diskussion am 1. Schalter sowie die Kontrolle der Kreditkartenabrechnung

Mobiles Bestellen - wenn’s denn gehen würde

2022-07-24

War heute bei der Filiale in Werneck und hatte über die Mobile App bestellt inklusive bezahlen per Kreditkarte. Nachdem ich fast 15 Minuten in der Schlange vom McDrive stand (dort nur der geöffnet), eröffnete mir der Mitarbeiter, dass er die Bestellung bei sich nicht sieht. Ich solle neu bestellen oder auch neu bezahlen. Ich habe gerne verzichtet und bin schlicht weitergefahren! Zumal es sich außer Stande sah den Coupon irgendwie dazu zu verwenden.
Dann später in einer anderen Filiale wieder versucht, dort ging es vermutlich nicht weil der Coupon nun schon aufgebraucht war aus der vorigen Bestellung die ich allerdings irgendwie dann doch noch stornieren konnte.
Jedes Mal bestellt, jedes Mal von der Kreditkarte abgebucht, dann einen Fehler angezeigt und - Gottseidank - zumindest wie es jetzt ausschaut, die Summe der Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

Das ist alles nicht im Sinne des Erfinders, interessiert euch „da oben“ wahrscheinlich wieder nicht, denn das Geschäft brummt wahrscheinlich auch so, aber wenn ihr so etwas einführt, dann muss es einfach funktionieren! DauerKunden verärgert ihr einfach tierisch mit so etwas und es wird die Zeit kommen, da haben auch wieder die Gaststätten offen.

Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten und Chaos

2022-08-25

Schade das besonders bei Coronazeiten die Vorbestellung nicht so einfach klappt wie man es sich vorstellt. Bei Vorbezahlung dürfte es ohne Registrierung sein. Viele Artikel werden angeboten auch wenn sie nicht vorrätig sind, und bekommt es erst später mit. Also lange ausprobieren. Die letzten Bestellungen zu wiederholen geht nur wenn alles vorhanden ist, sonst läuft es fehlerhaft und man kommt mit der Bestellung nicht voran und kann den Artikel auch nicht löschen. Die gesamte App ist schlecht strukturiert und schlecht aufgeräumt. Schnell wird es Chaotisch und am besten wieder in die Hauptebene um die Produkte zu finden. Man kann nicht Bestellen und jemanden abholen lassen. Wieso GPS wenn man für McAuto trotzdem erst am Schalter sein muss damit es losgeht? Aber ohne GPS geht es auch nicht, meine Frau kann nicht für mich abholen, auch wenn Sie den Code von mir bekommt. Schade das nicht das Nummernschild mit auf die Bestellung kann und so müsste man nur parken und warten bis jemand die Bestellung auf die Haube legt. Schlimm find Ich aber das kein PP akzeptiert wird.

Zahlvorgang und Erneute Bestellung mangelhaft

2022-09-26

McDonaldsDeutschland an und für sich ist ok, leider passiert es aber immer wieder, dass die Bezahlung mit der in McDonaldsDeutschland hinterlegten Kreditkarte nicht funktioniert! Man bleibt dann auch an der Stelle stehen, an der es heißt, Ware abholen und erhält keinerlei Hinweis, dass der Bezahlvorgang korrekt erfolgt ist!

Zum zweiten ist es extrem nervig, dass man eine Bestellung, in der vom letzten Mal noch Aktionsprodukte oder welche mit Gutscheincodes enthalten sind, diese nicht automatisch auf den aktuellen Preis umgeschlüsselt werden, sondern man umständlich bestimmte Produkte aus dem Warenkorb entfernen und dann wieder hinzufügen muss! Hier wäre eine Funktion sinnvoll, mit der man seine vorkonfigurierten Wunschprodukte zum aktuell günstigsten Preis (Berücksichtigung von Gutscheincodes, etc.) erhält!

Was außerdem noch schön wäre: Mein Stammrestaurant bietet einen Nachlaß für Besitzer der bayerischen Ehrenamtskarte an, dies wäre schön, dass man das gleich in McDonaldsDeutschland hinterlegen kann und der Nachlass dann automatisch am Ende berücksichtigt wird! Zudem sollte noch die Kombination von Nachlass Ehrenamtskarte und Gutscheincodes möglich sein!

Anmelden funktioniert nicht mehr

2022-10-27

Auch bei mir kein anmelden mehr möglich obwohl ich McDonaldsDeutschland seit Jahren benutze. Selbst wenn man sich neu registriert klappt es nicht.

Regristrierung geht nicht durch

2022-11-28

Habe versucht mich zu registrieren, aber ich bekomme keine Bestätigungsmail. Trotz Versuch mich anzumelden , kommt eine Fehlermeldung. Habe es nochmal mit ner anderen email Adresse versucht aber da kommt das gleiche .... schade, hätte gerne a) meine monopoly jackpot codes eingegeben und b) mich zum sammeln an Kaffee Punkten anzumelden 😔

Völlig gelungen!

2022-12-29

Ich kann viele der Kritikpunkte der anderen Bewertungen nicht nachvollziehen!
Hier treffen super Funktionen auf ein modernes Design. Es ist sehr übersichtlich aufgebaut und sprich Jung und Alt an.
McDonaldsDeutschland macht Lust auf ein baldigen Besuch bei McDonald‘s!

Auf Androide lief es, auf Apple ohne Funktion

2023-01-30

Auf Androide Samsung Galaxy S9 traumhaft schnell und zuverlässig. Auf dem iPhone 11 ist von schnell öffnet innerhalb von 2 Stunden McDonaldsDeutschland Katastrophe. Wenn McDonaldsDeutschland sich endlich im vollen Glanz geöffnet hat, super leichte Bedienung. Für Apple muss McDonaldsDeutschland dringend ein Update bekommen, damit die Ladezeit wieder angemessener ist. Denn wenn ich kurzfristig zu McDonald gehe und die Gutscheine nutzen möchte, ist es hinderlich wenn sich McDonaldsDeutschland nicht öffnet.

App funktioniert nicht richtig bitte lösen!

2023-03-03

Seit gut einer Woche kann ich nicht mehr auf Coupons zurückgreifen noch sieht man das Hauptmenü...komm immer direkt ins Bestell Modus...hab auch schon Cache geleert und/oder App gelöscht und nochmal geladen funktioniert nicht mehr,App muss dringend überarbeitet werden weil es ist total nervig...sonst bin ich immer zufrieden gewesen

Info

2023-04-01

In grabenstätt ist alles bestens und die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
In Traunstein paßt dagegen wenig. Es waren schon mehrmals weniger als 20 Nuggets in den 20ger Nuggets. Das Personal wirkt von der Kundschaft genervt und ist meist sehr unfreundlich und manchmal vergreift es sich auch im Ton. Z. B. Hey, hier keine Bestellung aufgeben. Nur am Automaten. Geh zum Automaten, da rüber und gib ein. 😳🤷‍♂️🤦‍♂️🙈🙊 das war leider nicht nur einmal und auch verschiedene Mitarbeiter. 🤦‍♂️🙊🤷‍♂️ ich betrete das McDonald’s in Traunstein nicht mehr, (wenn ich nicht extra fahre, dann fahre ich nach Grabenstätt) dann hole ich mir lieber einen Döner, gleich neben dem Real. Viele Grüße Michael George

funktioniert nichts

2023-05-03

Also mehr als peinlich wenn ich quasi „alle“ push notifications und Irtungsdienste erlauben muss damit McDonaldsDeutschland dann als „registrierter“ Nutzer auch nutzbar ist. Wird gleich wieder gelöscht, zum Glück sitzt die Konkurrenz meist in der Nähe mit deutlich besser funktionierender App. Und ich starte sicher auch mein iphone nicht neu um zu sehen ob es dann geht.

Mc Donald‘s ist lecker

2023-06-03

Wir gehen gern mal dort hin. Uns gefällt die große Auswahl an Produkten. Es gibt auch immer mal was neues. Das probieren wir auch aus. Am liebsten nutzen wir die Gutscheine. Da kann man doch einiges einsparen. Das Restaurant gefällt uns auch sehr gut. Es ist oft ziemlich voll. Trotzdem geht es schnell voran und es werden auch immer wieder Plätze frei. In dieser Beziehung brauchten wir noch nie warten. Jetzt zu Coronazeiten haben wir auch den Mac Drive schätzen gelernt. Das Personal ist immer freundlich und arbeitet alle Bestellungen zügig ab. Die Produkte schmecken sehr gut.
Deshalb Daumen hoch für Mac Donald‘s. Absolute Weiteremphelung.

Perfekt 👌

2023-07-05

Ich finde McDonaldsDeutschland ganz gut.. übersichtlich.... modern.... und schnell aber ich glaube es gibt bei der Zahlungs Art nur bar oder mit Karten Zahlung aber bei der Karten Zahlung muss man die ganzen Daten eingeben ... es sollte vielleicht noch eine Option geben mit Karte vor Ort zahlen zu können.

Funktioniert nur bedingt

2023-08-05

Café Coupon funktioniert nicht richtig, habe schon mehrere Punkte nicht erhalten. Danke Mc Donalds! Entweder wird der Button mit den Kaffeepunkten wird an der Theke nicht angezeigt oder der Scan funktioniert nicht. Habe den Effekt bei mehreren Handys nachvollzogen. Ich möchte mein Stempelkärtchen wieder und auch meine nicht gewerteten Punkte!
Gleichfalls funktionieren Aktionen nicht. Heute werden Schuhe verlost, bin eingeloggt mit allen Diensten und es geht nicht weiter, die Größen werden nicht angezeigt.

Fehlen die Preise!

2023-09-06

Angebot ohne Preise!
Leider kann man die Preise nicht sehen!

Anmeldung nicht möglich

2023-10-08

Hatte McDonaldsDeutschland schon länger, aber plötzlich wird mir bei der Anmeldung immer wieder angezeigt, dass meine (einzige und täglich verwendete) E-Mail-Adresse inaktiv ist. Auch beim Versuch mein Passwort zurück zu setzen erscheint diese Anzeige. Und nun?

Anmeldung nicht machbar

2023-11-08

Leider muss ich McDonaldsDeutschland nur 2 Sterne geben im Großen und ganzen mag ich McDonaldsDeutschland sehr denn man kann damit gut Geld sparen.
Jetzt aber zum größten Problem ich kann mich einfach nicht anmelden ich habe schon so viel versucht und ich bin mir zu 100% sicher das z.b das Passwort richtig ist sehr schade!!

Übersichtlich

2023-12-10

Sehr übersichtlich ich liebe es manchmal wenn ich gerade Hunger unterwegs habe weiß ich direkt wo ich hin will

Immer wieder Probleme mit den Gutscheinen

2024-01-10

Leider kommt es immer wieder zu Problemen mit den Gutscheinen, oft wird angezeigt, dass sie nicht mehr gültig sind, nervig auch, dass nach jedem Gutschein die Bestellung abgeschlossen werden muss, weil nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst wird…manche Mitarbeiter sind richtig fit und helfen und erklären, manche sind einfach nur genervt, aber wir Kunden auch wenn es nicht funktioniert…klicke ich auf einen der neuen Gutscheine, schließt McDonaldsDeutschland…dann muss es heute eben mal wieder die Konkurrenz sein🤷🏼‍♀️

?

2024-11-21

Die ist eigentlich sehr gut doch plötzlich ist bei mir die Start Seite nicht mehr verfügbar doch bei allen anderen Freunden von mir schon was soll ich jetzt machen ?

Preise

2024-11-21

McDonaldsDeutschland ist sehr gut gestaltet, das einzige was, meiner Meinung nach, fehlt sind die Preise..

Login mit McVIP Mail über Umwege möglich

2024-11-21

Die erste Hürde bei der neuen App ist die Anmeldung. Mit dem bisherigen McVIP Login ist ohne weiteres keine Anmeldung möglich. Man muss sich jedoch nicht neu registrieren. Stattdessen setzt man sein bisheriges Passwort zurück und vergibt ein neues. Das neue Passwort muss den Richtlinien McDonaldsDeutschland entsprechen (Zahlen, Sonderzeichen, usw.). So ist es zumindest möglich, sich mit der Mail Adresse des McVIP Logins anzumelden. Bei McVIP gilt jedoch weiterhin das alte Passwort. Die Entwickler müssen dem Nutzer die Problematik bzw. die Problemlösung definitiv besser erklären.
Die Teilnahme an Gewinnspielen funktioniert mittlerweile.

Kein mcvip nur neue Daten sammeln

2024-11-21

Login mit mcvip geht nicht mehr statt dessen neu registrieren neue agb neue Daten sammeln...

Sehr gut

2024-11-21

Ich finde McDonaldsDeutschland sehr sehr schön aber ich melde mich mit meiner richtigen E-Mail an aber es geht nicht ich wünsche mir das sich jemand bei mir meldet ich bin erst in der Woche bis 15 Uhr beschäftigt nach 15 Uhr geht es klar

Danke schön

Kosten Sparen

2024-11-21

Die McDonald‘s App ist einfach perfekt! Man kriegt krasse Coupons und kann Gratis Sachen gewinnen.... Das mit dem gewinnen kann ich zwar nicht so unterstützen, aber jeder ist da anderer Meinung. Die Coupons sind sehr hilfreich! Zum Beispiel habe ich vor kurzem erst nen McChicken Classic für 1.99€ gekriegt. Generell muss ich sagen McDonalds ist einfach toll! Fast nur leckeres Essen (manches mag man halt mal nicht) und tolle Lokale, vor allem in meiner Nähe!
An den Preisen von Softdrinks könnte man mal etwas machen, aber ansonsten gut.

😂

2024-11-21

Eigentlich freshes Design und alles aktualisiert sich aber nicht automatisch mit Produkten usw.

Ausser anmeldung alles gut

2024-11-21

Ich kann mich seit paar tagen nicht mehr anmelden, es funktioniert nicht mal mehr die startseite, nur der “weihnachtscountdown”

Beschweren NICHT nachvollziehbar.

2024-11-21

McDonaldsDeutschland macht genau das was es soll, Angebote und Coupons Übersichtlich Und schnell Darstellen. Ein paar Extras zu Aktionen machen alles pfiffiger.
Lasst euch nix sagen alles jut! 😎👍😎

Anmeldungsprobleme

2024-11-21

Ich wurde gestern einfach so aus meinem Account ausgeloggt. Ich hatte mein Passwort vergessen, deshalb habe ich es zurückgesetzt und ein neues erstellt. Wenn ich mich aber jetzt in McDonaldsDeutschland einloggen will, dann gebe ich alles ein, email und Passwort und dann kommt halt dieses “willkommen zurück...“ , aber ich bin trotzdem nicht eingeloggt, dh. da steht immernoch das ich mich anmelden soll. Habe McDonaldsDeutschland auch mehrmals neu gestartet, aber es blieb. Bitte schnell beheben.

Bisher keine Probleme 👍🏻

2024-11-21

McDonaldsDeutschland informiert laufend über Aktionen und Neuheiten. Coupons und Sammelpass funktionieren einwandfrei. McDonaldsDeutschland ist übersichtlich gehalten und sehr stabil, ist bei mir noch nie abgestürzt. Ich nutze McDonaldsDeutschland auf dem iPhone 8 Plus.



Ist McDonald s Deutschland sicher? 🤗🙏


Ja. McDonald’s Deutschland ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 650,391 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für McDonald s Deutschland Ist 60.0/100.


Ist McDonald s Deutschland Legitime? 💯


Ja. McDonald’s Deutschland ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 650,391 McDonald’s Deutschland Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für McDonald s Deutschland Ist 100/100..


Ist McDonald’s Deutschland funktioniert nicht? 🚨


McDonald’s Deutschland funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Egal, ob du im Restaurant, im McDrive® oder direkt in der App bestellst: Sobald du dich in der App unter MyMcDonald’s für das neue Bonusprogramm angemeldet hast, punktest du bei jeder Bestellung** und kassierst dabei für jeden ausgegeben Euro 10 Punkte.

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