Rossmann funktioniert nicht
Veröffentlicht von Dirk Rossmann GmbH - Drogerie on 2023-07-17 Die digitale Kundenkarte von Rossmann.
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mit der ROSSMANN-App – bei uns aber in digitaler Form.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 18 Kommentare
durch Yvonne vor 8 Monaten
Die App funktioniert überhaupt nicht,schon seit Wochen nicht mehr.Wenn ich mich mit meinem korrekten Passwort anmelden will,steht überprüfen des Passwortes obwohl es richtig ist.Bitte mal drum kümmern.
durch Hans-Werner Jankowski vor 9 Monaten
Die App lässt sich nicht öffnen. Ich wollte meine Kundenkarte Einscannen lassen, aber die App stürzt sofort ab. iPhone 14 Pro Max Vodafon Karte 5 G
durch Verena vor 1 Jahr
Hallo. Die app hat soeben nicht funktioniert, wird wohl grad aktualisiert. Somit konnte ich leider den 10% Gutschein nicht einlösen. Schade. Grüße
durch SAM vor 1 Jahr
Hallo, auch bei mir funktioniert die App nicht und verlangt eine Aktualisierung. Diese läuft ständig auf Fehler. Bitte Problem lösen
durch Gurbet vor 1 Jahr
Guten Abend,Kann meine Rossmann App.seit Tagen nicht aktualisieren. Und somit die 10 % nicht einlösen. Bitte um Ihre Nachricht, was ich machen kann. Liebe Grüße
durch Silvia Czerwonk vor 1 Jahr
seit Tagen kann ich mich nicht anmelden, komme immer bis zur Kasse und dann wird mir Fehler 503 angezeigt ... schade
durch Sonja Lundershausen vor 1 Jahr
Möchte Fotos bestellen und immer wieder kommt die Meldung Download Fehler. Schon etliche Male versucht, es funktioniert einfach nicht mehr.
durch Brandenfels vor 1 Jahr
Hallo! Die App funktioniert leider nicht mehr, sehr schade! Sie lässt sich nach einer Deinstallation (anders wussten wir uns nicht zu helfen) auch nicht mehr neu installieren. Danke voran für eine Rückmeldung!
durch F. Heidler vor 1 Jahr
Guten Abend, leider muss ich mich den anderen Kommentaren anschließen. Seitdem diese neue Version der 10% -Aktion aufgelegt wurde, kann ich die Funktion mit meiner Kundenkarte nicht mehr nutzen. Auch eine Neuinstallation der App ist nicht möglich da mir ständig erklärt wird, dass ich bereits ein aktives Kundenkonto eröffnet habe. Support leider auch mangelhaft da die MA lediglich auf die App Sichtrechte haben...sehr schade. Werde meine Sachen künftig wieder im Discounter kaufen. Beste Grüße
durch Wilfried Scholz vor 1 Jahr
Mein Smartfon hat Android 5.01 - Rossmann Coupon App bringt seit kurzem hier eine Fehlermeldung ? Aussage vom Service hierzu - App läuft jetzt nur noch ab Android 6.0 -. Muss ich mir ein neues Smartfon kaufen um die 10% beim Kauf zu erhalten.??
durch Gerti Gibus vor 1 Jahr
Meine Kundenapp funktioniert nicht.
durch Jana vor 1 Jahr
Meine App ging auch tagelang nicht zu aktualisieren. Hab sie dann deinstalliert und kann sie jetzt aber nicht neu installieren, geht einfach nicht. Da kommt immer "es ist ein Problem aufgetreten ". Sehr schade....
durch Alexandra Wolf vor 1 Jahr
Kann meine Rossman app nicht mehr aktualisieren, warum, bitte helft mir, danke lg Alexandra
durch Magdalene Kleiner vor 1 Jahr
Guten Tag. Kann meine Rossmann App.seit Tagen nicht aktualisieren. Und somit die 10 % nicht einlösen. Bitte um Ihre Nachricht, was ich machen kann. Gruß M.Kleiner
durch Heike Hollmann vor 1 Jahr
Hallo zusammen, ich kann meine App nicht aktualisieren schon seid Tagen nicht
durch Denise Sieweke vor 1 Jahr
Hallo meine app funktioniert nicht, zeigt Fehler an. Bitte um hilfe. Lg
durch Ansamma Kizhakkepurathu vor 1 Jahr
Leider konnte ich meine App heute Nachmittag trotz ausgezeichneter Netz Verbindung, nicht öffnen, und daher meinen Einkauf bei Rossmann in Freilassing nicht erledigen. Ersuche um Abhilfe dieser Malfunction. Danke im voraus.
durch Sabine Krüger vor 1 Jahr
Hallo, ich habe in der letzten Woche 2 Mal bei Rossmann Glückstadt eingekauft. Beide Male war es nicht möglich, die Kundenkarte (App auf dem Handy) zu nutzen, da trotz Aktivierung die Prozente / Coupons nicht eingelesen werden konnten. Heute habe ich meinen Einkauf daraufhin im Geschäft gelassen. Mich ärgert das ungemein. 10% sind eine Menge Ersparnis, aber so kann ich meine Sachen auch im Supermarkt kaufen und mir den extra Weg sparen. Woran liegt das? Ein Mitarbeiter meinte, es kommt öfter vor, heute bekam ich zur Antwort "Ich weiß auch nicht was mit ihrem Handy ist." Danke. Gruß Sabine Krüger
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Dirk Rossmann GmbH - Drogerie, den Entwicklern von Rossmann in Kontakt zu treten..
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Damit du auf deiner digitalen Kundenkarte alle Coupons zur Hand hast, kannst du auch jeden bei diese App gültigen Papiercoupon einscannen. Solltest du jedoch schon bei einem unserer verschiedenen diese App-Dienste (z. B. diese App Online-Shop, diese App Fotowelt oder diese App babywelt) angemeldet sein, kannst du dich mit dem gleichen Account auch in Rossmann einloggen. Deine aktivierten Coupons kannst du auf deiner Kundenkarte zu jeder Zeit einsehen - alles vereint an einem Ort und griffbereit, wie im wahren Leben. Für die Einlösung deiner aktivierten Coupons musst du nur noch deine digitale Kundenkarte an der Kasse vorzeigen. Zeige deine digitale Kundenkarte an der Kasse vor, damit diese per Handscanner erfasst werden kann. 3. Dann melde dich einfach bei uns, damit wir deinen Einkauf bei diese App zu einem besseren Erlebnis machen können. Die digitale Kundenkarte enthält alle deine aktivierten Coupons. Genieße alle Vorzüge einer Kundenkarte mit der diese App-App – bei uns aber in digitaler Form. Alle aktivierten und zum Einkauf passenden Coupons werden automatisch eingelöst. Die diese App-App enthält eine große Auswahl attraktiver digitaler Coupons. Die Papiercoupons sind somit digitalisiert und du kannst diese für deinen nächsten Einkauf hinzufügen und einlösen. Du möchtest wissen, wie viele Coupons du schon eingelöst hast und wie viel du dadurch gespart hast? Das Kassenpersonal scannt den Code von deinem Smartphone ab und alle hinzugefügten Coupons werden eingelöst. Diese Informationen finden registrierte Nutzer auf der Kundenkarte. Registrierte Nutzer können regionale Vorteile erhalten und werden bei besonderen Couponaktionen berücksichtigt, je nachdem welche persönlichen Angaben vorliegen. Du hast die Qual der Wahl - ob vor dem Einkauf oder schon in einer unserer Filialen. 2.
