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Also zunächst finde ich es klasse, dass es von den Krankenkassen Apps gibt über die man vieles regeln kann. Und jetzt kommt das große ABER!!! Warum 2 bzw. 3 AOK Apps, die man benötigt? Man hat schon genug Apps auf dem Handy, da brauch man nicht 2 bzw. 3 Apps. Das kann man hervorragend alles in einer App machen. Also wäre es angebracht beide Apps zu fusionieren. Des Weiteren bin ich bei der AOK Nordost und ich muss IMMER NOCH umständlich mir z.B. Vorsorgetermine (Zahnarzt, Frauenarzt,...) oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio abstempeln lassen, damit ich es dann Einscannen kann über die App um die Punkte sammeln zu können. Das ist vollkommen unnötig, da zum einen die Ärzte eh bei den Krankenkassen abrechnen und zu anderen man bei den meisten Fitnessstudios sich Einscannen kann über die App. Ich hatte eine App von meiner früheren Krankenkasse und von der war ich begeistert und habe somit unmittelbare Vergleichsmöglichkeiten und muss sagen, dass es schon ein großer Rückschritt für mich war auf die AOK Apps umzusteigen. Auch im Austausch mit anderen AOK Apps Nutzern stand fest, dass 2 bzw. 3 Apps unnötig und nervig sind und die Zettelwirtschaft doch eigentlich vereinfacht werden sollte, vor allem bei den heutigen Standard sollte das möglich sein. Ich hoffe mal, dass es in diesem 2021 noch deutliche Verbesserungen und Optimierungen der in Zukunft 1 App geben wird. Also AOK bleibt auf alle Fälle dran 👍

Ich finde die App super und modern. Ihr scheint euch Mühe bei der Sicherheit und Verschlüsselung der Daten zu geben. Eine Sache liegt mir doch sehr am Herzen. Ich finde es gut, dass man innerhalb der App eine Art Postfach hat, bei dem auch eine Bestätigung angezeigt wird, wenn man etwas hochlädt (Dokumente). Nur ist das inhaltlich leider sehr dürftig. Ich zitiere mal aus der letzten Bestätigung, die ich erhalten habe: „Sie haben uns ein Dokument zum Thema Dokument übermittelt. Das Dokument befindet sich in der Verarbeitung.“ Nun, Leute mit großer Kombinationsgabe mögen erkannt haben, dass das außer der Tatsache, dass irgendetwas hochgeladen wurde, nichts sagend ist. Falls man nachweisen möchte, dass man etwas bereits eingereicht hat, auch gegenüber der AOK selbst, womöglich auch in juristischem Kontext, hat man die Rektalkarte gezogen. Die AOK kann behaupten man hätte vor 3 Jahren etwas nicht eingereicht und deswegen müsste man für die Differenz der Zeit so und so viele Beiträge nachzahlen. Dann Beweis doch mal mit dieser Bestätigung dass das nicht der Fall ist. Ist mir leider schon zwei mal passiert und ich bin erst Mitte zwanzig. Aus diesem Grund möchte ich dringend Bestätigungen im Postfach erhalten, welche sinnvollen Inhalt (womöglich Anzeige des Dokumentennamens) haben und wo das Dokument jederzeit wieder abgerufen werden kann.

macht, was es soll. Sehr übersichtlich.