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durch Snakebit606

Positiv: die Idee, Bestellungen funktionieren
Negativ: anscheinend beschäftigen sich jetzt nur noch die Praktikanten mit der Pflege der App, anders kann man den Versionsverlauf nicht deuten. Seit 1 Jahr nur noch neue Aktionen aber keine Behebung der Bugs. Wie bereits vielfach beschrieben habe auch ich permanent Probleme bei der Bezahlung mit der hinterlegten Kreditkarte. Heute mal wieder probiert und wieder geärgert. Nachdem ich minutenlang die „tanzende Pommestüte“ beobachten durfte die App geschlossen und neu gestartet hatte, kam die Meldung „Bestellung nicht abgeschlossen“ - Haha, wie denn. Entnervt Bestellung gelöscht (man kann die Bezahlart nicht mehr ändern) und neu eingegeben, Barzahlung gewählt und siehe da musste doch nicht hungern 😉 Selbst beim Bäcker um die Ecke kann (soll) man Bargeldlos zahlen, nur bei McD geht das nicht - allem voran weil sich anscheinend niemand die Mühe macht, die Bewertungen zu lesen. Vielleicht will man ja ins Guiness Book mit der höchsten Anzahl der Versionen, Schade das neue Aktionen nur nicht die App verbessern.
Tip zum Schluss: sollte die Bezahlung irgendwann mal wieder funktionieren, wäre eine Meldung nach dem Bezahlvorgang wie „Zahlung erfolgt“ in der App ganz nett. Andere App-Entwickler schaffen das auch und man spart sich die Diskussion am 1. Schalter sowie die Kontrolle der Kreditkartenabrechnung

durch Der_Troll

Habe die App längere Zeit nicht wirklich genutzt, sondern am Terminal bestellt. Von der App hatte ich höchstens mal Gutscheine gescannt. Während ich früher sehr gern die App zum Bestellen genutzt habe, war häufig das Problem, daß eine Fehlermeldung dann vor Ort auftrat, sobald meine Kreditkarte belastet werden sollte. Vor einigen Tagen stelle ich fest, daß mit einem der letzten Updates die App größere Veränderungen erhalten hat. Dachte mir dann, ich probiere es mal wieder. Da ging es das Bestellen und Bezahlen via App auf einmal reibungslos. Was aber nicht ging, war die Wahl eines bestimmten Coupons. In der App war einer, der micht interessierte und auch noch gültig war. Wenn ich den einlösen wollte, kam die Meldung, daß dieser Coupon nicht verfügbar sei. Da frage ich mich, warum der dann angezeigt wird. Und zum neuen Treuepunktesystem, an dem ich eigentlich auch teilneme, kann ich sagen, dass ich keine Treuepunkte erhalten habe (wobei ich vielleicht die nötigen 10€ nicht erreicht haben mag). Eine Berwertung mit 2 Sternen finde ich hier angemessen. Die App an sich ist ja gut, aber zum einen ziemlich unübersichtlich (im Vergleich zu früher) und sie hat extrem viele Fehlfunktionen. Ich will mich aber auf eine App verlassen können!

durch Akkon-1

War heute bei der Filiale in Werneck und hatte über die Mobile App bestellt inklusive bezahlen per Kreditkarte. Nachdem ich fast 15 Minuten in der Schlange vom McDrive stand (dort nur der geöffnet), eröffnete mir der Mitarbeiter, dass er die Bestellung bei sich nicht sieht. Ich solle neu bestellen oder auch neu bezahlen. Ich habe gerne verzichtet und bin schlicht weitergefahren! Zumal es sich außer Stande sah den Coupon irgendwie dazu zu verwenden.
Dann später in einer anderen Filiale wieder versucht, dort ging es vermutlich nicht weil der Coupon nun schon aufgebraucht war aus der vorigen Bestellung die ich allerdings irgendwie dann doch noch stornieren konnte.
Jedes Mal bestellt, jedes Mal von der Kreditkarte abgebucht, dann einen Fehler angezeigt und - Gottseidank - zumindest wie es jetzt ausschaut, die Summe der Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

Das ist alles nicht im Sinne des Erfinders, interessiert euch „da oben“ wahrscheinlich wieder nicht, denn das Geschäft brummt wahrscheinlich auch so, aber wenn ihr so etwas einführt, dann muss es einfach funktionieren! DauerKunden verärgert ihr einfach tierisch mit so etwas und es wird die Zeit kommen, da haben auch wieder die Gaststätten offen.