EDEKA Erfahrungen und Bewertung

EDEKA funktioniert sowohl fürs Zahlen als auch das reine Sammeln von Punken einwandfrei und ist schön und übersichtlich gestaltet.
Jedoch finde ich das Konzept mit der Nummer, welche die Kassierer eingeben müssen verbesserungswürdig. Es ist lästig dem Kassierer die Nummer hinzuhalten oder anzusagen und auf seine Eingabe zu warten, wo man doch grade beim Mobile Payment die Bequemlichkeit und Schnelligkeit zu schätzen lernt, wenn man ohne PIN in weniger als einer Sekunde zahlen kann. In anderen Märkten der Konkurrenz kann man einfach einen QR- oder Barcode selbst scannen, was ich für die einfachere und schnellere Lösung halte. So bleibt es einfach eine unbequeme Zwischenlösung von denen lediglich die Märkte profitieren, da sie keinen zusätzlichen Scanner für die Kunden anbringen müssen.
Ein weiterer Wunsch von mir wäre es, wenn es möglich wäre, die untere Leiste zu Bearbeiten, sodass ich dort, statt der für mich nicht benötigten Einkaufsliste, einen direkten Zugriff auf meine Kassenbons hätte.
Außerdem wäre es gut, zusätzlich zur Lastschrift, weitere Zahlmöglichkeiten hinzufügen zu können, wie beispielsweise eine Kreditkarte.

Einfache Bedienung, übersichtlich

Ich bin 26 Jahre und kaufe 1 mal die woche den wocheneinkauf bei diese App, dort bekomme ich alles und das Personal ist freundlich. EDEKA ist schnell und alles funktioniert soweit also gut. Aber der mehrwert EDEKA erschließt sich mir auch bei der neuen app nicht. Das Prospekt zum Blättern spricht mich garnicht an ist nur umständlich. Und die hand voll artikel die im angebot angezeigt werden würde ich auch so kaufen (butter trauben usw alltagsartikel eben) Langweilig . Kurzgesagt wenn ich nicht sowieso dort einkaufen würde würde EDEKA auch nicht dazu beitragen mein kaufintersse zu wecken. Ganz im gegenteil ich empfinde das Erscheinungsbild EDEKA eher billig und wird den teilweise sehr schönen märkten kaum gerecht. Auch die mobile bezahlfunktion die nur bei diese App geht… ich weiss nicht da nutze ich lieber apple pay oder vergleichbare. Kann sein dass EDEKA für eine andere altersklasse entwickelt wurde die es gerne umständlich mag mit prospekten zum blättern aber ich kann damit nichts anfangen tut mir leid. (EDEKA von penny ist da seit jahren intersannter intuitiever und deutlich schlanker gestaltet). Wenn es mal wieder ein grosses update kommt probier ich EDEKA gerne wieder die performance ist ja ansonsten top.

Das Bezahlen und Sammeln mit EDEKA ist super intuitiv und funktioniert sehr stabil. Das einzige wie ich finde riesige Problem ist das Wechseln eines Marktes. Beim Klicken auf Sammeln und Bezahlen gibt es zwar einen Ändern Button aber es gibt keine wirkliche Möglichkeit den Markt auch tatsächlich zu ändern. Dies klappt komischerweise nur durch löschen und erneuten hinzufügen des Marktes als Lieblingsmarkt. Das zurückwechseln zu einem anderen Markt ist dann wieder erneut eine Qual mit hinzufügen und entfernen und wenn man Pech hat nochmal von vorne. Außerdem verstehe ich auch den Sinn nicht Lieblingsmärkte zu setzen, wenn ich beim Wechsel des Marktes diese nicht angezeigt bekomme, sondern meinen Markt über Karte oder Liste suchen muss?!
Hier besteht wie ich finde noch Verbesserungsbedarf. Vor allem wenn man in unterschiedliche Märkte einkaufen gehen möchte und bei allen EDEKA verwenden will.

Ich bin wirklich sehr zufrieden damit, manchmal kauft man Sachen die man eigentlich garnicht benötigt , nur weil Sie billiger sind 😏 trotz alle dem sind manchmal wirklich gute Angebote dabei und die gratis Produkte find ich auch immer toll ich mag diese App sowieso mehr anstelle von Aldi Lidl und co weil ich das freundliche Personal immer mehr schätze und dieses Personal habe ich bisher in keinen anderen Supermarkt so erlebt wie dort auch in anderen Städten wo ich nur einmal einkaufen war , lahm immer vom Personal je nach Uhrzeit ein hallo oder ein guten Morgen das ist mir persönlich auch wichtig da ich gerne einkaufe und auf Freundlichkeit sehr viel Wert lege

Ich liebe EDEKA, denn durch sie macht das Einkaufen noch mehr Spaß. Es ist nicht selbstverständlich jede Woche ein gratis Produkt zu bekommen. Daher ist es nicht schlimm, wenn die gratis Produkte auch mal ausverkauft sind. Vor allem wenn es sich um schnell verderbliche Produkte handelt, von denen nicht viel auf Vorrat im Supermarkt liegen.
Leider gab es bei der letzten Aktualisierung einen Fehler, weshalb EDEKA nur kurz aufgeblitzt ist. Daher habe ich EDEKA gelöscht und wieder neu installiert. Obwohl ich mich mit meinem alten Konto wieder angemeldet habe, waren alle meine Daten weg und ich bin vom Gold- in den Bronzemodus gefallen.
Meine Deutschlandkarte wurde auch entkoppelt. Wenn ich sie jetzt wieder verbinden will, kommt eine Fehlermeldung, dass diese schon mit einem anderen Konto verbunden ist.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen könnte.

Aber anscheinend hat sich mit dem letzten Update ein kleiner Fehler bei der Marktauswahl eingeschlichen, da es vorher ging. Habe mehre Märkte als Favorit hinterlegt. Es erfolgt aber keine automatische Standort bezogene Auswahl beim bezahlen mehr. Muss dann vor dem Bezahlen den Markt als Favorit entfernen und neu markieren, dann gehts. Liegt nicht am mangelnden GPS Empfang. Habe ein iPhone 8 mit neuster IOS Version.

Funktioniert gut, übersichtlich

Die Genuss-App von diese App benutze ich mit höchster Zufriedenheit seit August/September. Seitdem die Mitarbeiter in meinem nächstgelegenen E-Center in EDEKA eingewiesen wurden, gibt es keine Probleme mehr mit EDEKA zu bezahlen und die Cashback- sowie Gratisdeals zahlen sich für Schnäppchenjäger aus. Bei jedem Einkauf ist mittlerweile meine App mit dabei und ich bin jedes Mal zufrieden. Einkaufen-App vorlegen-mit Spaß sparen und Punkte sammeln. So schnell gestaltet sich die Genuss-App von diese App und ich bin dankbar, diese entdeckt zu haben und möchte sie nicht mehr missen! Einfach spitze!

Sehr einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Übersichtlich und leicht verständlich

Ich finde diese Art des Punktesammelns sehr entspannt, zumal ich nicht immer eine Karte mittragen muss! Mein Handy habe ich ja eh immer am Mann👍😉... Eines dürfte sich allerdings verbessern: Das Handling mit den Apps an den Kassen dürfte/sollte besser von der Hand gehen. Ich habe manchmal das Gefühl, dass keiner so richtig weiß um was es geht und deshalb funktioniert es leider auch nicht immer obwohl ich zu 99% im selben Markt einkaufe! Freundliche Grüße

Bin noch neu hier bisher einfach und übersichtlich.

Nach erheblichen Anfangsschwierigkeiten August-Oktober hat sich die Handhabung EDEKA bei Bezahlung wesentlich verbessert.
Im Anfang wurde EDEKA beworben und ich fand es gut, nur die Mitarbeiter meines Marktes waren mangels vorheriger Ausbildung bei Fragen stets überfragt. Daher fühlte ich mich wie ein Versuchskaninchen ..!
Inzwischen nutze ich EDEKA sehr gern und hab das Gefühl, dass allgemein Verbesserung eingetroffen ist.
Ein Anruf aus Mitte August bei ihrer Servicenummer hat den versprochenen Rückruf / die Antwort E-Mail bisher (3 Monate später) noch nicht erzeugt .... nur mal für den Service-Manager.

Gerade jetzt wo das Leben immer teurer wird ist EDEKA super zum sparen. Man hat alle Angebote in EDEKA und zusätzliche Rabatte. So lässt sich beim Wocheneinkauf schnell ein paar Euro extra sparen. Auch kann man die Produkte die benötigt werden in eine Einkaufsliste packen. So wird nichts vergessen oder zu viel unnötig gekauft.
Für uns als 5 Köpfige Familie, wo beide Eltern Arbeiten, tolle Möglichkeit zu sparen und die Kids können sich jetzt in Zukunft beim Einkauf auch was feines aussuchen. Danke diese App!

Übersichtlich und gut

Ich bin mit der Bezahlfunktion der diese App-App sehr zufrieden, nutze ich bei jedem Einkauf. Die Übersicht der rabattierten Artikel ist unübersichtlich, da es keine durchgängige Liste ist. Ein Teil der Coupons steht soweit unten, dass man sie fast übersieht.

Die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte ist meiner Meinung nach auch noch ausbaufähig. Meine Frau und ich nutzen beide die diese App-App (selber Zugang), meine Frau hat meine 2. Deutschlandkarte. Leider lässt sich nur auf einem Gerät die Deutschlandkarte verknüpfen, obwohl es zwei unterschiedliche Kartennummern sind.

Hier wäre es wünschenswert, wenn die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte so gespeichert wird, dass die Information auf allen Endgeräten da ist oder der Unterschied zwischen 1. und 2. Karte erkannt wird.

Ich nutze EDEKA schon länger und bisher hat sie immer tadellos funktioniert es gab nie Probleme und es war immer alles aktuell! So stelle ich mir das vor und so funktioniert das sehr gut!

Wir sind hauptsächlich diese App Einkäufer und unser diese App Markt des Vertrauens unterstützt auch EDEKA. Daher fanden wir auch EDEKA sehr gut und nutzen sie sehr fleissig.
Leider ist für mich, abgesehen von den 5€ und 10€ Gutscheinen keine Änderungen bei den Coupons zu merken. Selbst die Produktgeschenke sind bei Bronze immer wieder die Gleichen wie bei Gold.
Wir sind sehr schnell im Gold Status gewesen. Seit wir die 1000 Punkte erreicht haben, wurde das Punktekonto wieder auf 0 gesetzt und wir sind aber im Gold-Status verblieben. Seit diesem Zeitpunkt werden die Deutschland Card Punkte ebenfalls nicht mehr angezeigt. Wir haben den Punktestand mittlerweile wieder auf über 2000 Punkte gebracht, aber von den Status Vorteilen (Gold) merken wir nicht wirklich was. Da scheint EDEKA unserer Meinung nach nicht korrekt zu arbeiten. Auch eine Neuinstallation hat hierzu keine Verbesserung gebracht.
Schade für die eigentliche Idee des Bonusprogramms. Das ist schon attraktiv. Aber so erscheine ich mir leider als reine Informationsmaschine, mehr nicht.

Ich finde EDEKA prima uns super einfach zu bedienen.
Der einzige Nachteil ist, dass auch noch drei Wochen nach der Einführung das Kassenpersonal weder nachfragt bzw. sich da so richtig auskennt. Wenn man nicht aufpasst, kann es passieren das man den bin in der Hand hat und sich denkt, Mist... App vergessen!
Ist mit aber nur einmal passiert und jetzt sag ich’s immer gleich mit der Deutschlandcard. Trotzdem finde ich das Personal könnte da etwas besser drauf eingehen. Aber da kann ja EDEKA nichts dafür🧐

Schnell und unkompliziert ....

Die haben immer super Angebote drin ! Wenn nichts richtig reduziert ist , dann gibt es jede Woche dafür etwas beim einkaufen „umsonst“ !

Durch die Verkäufer hat man es schnell drauf mit EDEKA bedienen .
Das wichtigste ist immer : alle Verkäufer sollten Kunden freundlich sein 😉 dann kauft man auch gerne dort ein!

EDEKA ist sehr gut aufgebaut sehr übersichtlich.

War gespannt auf EDEKA. Ob alles so richtig funktioniert. Bei meinem ersten Einkauf im Marktkauf in Wörth hat alles wunderbar geklappt. Die Kassiererin kannte sich aus und alles geklappt. Ich habe Artikel gekauft ( immer Strichcode kontrolliert dass ich den richtigen Artikel auch habe)die in EDEKA beworben worden sind, die wurden auf dem von auch abgezogen. Ich hatte 2 Artikel gratis und mehrere Artikel reduziert. Meine Deutschlandcard habe ich auch hinterlegt. Funktioniert alles. 😁 wunderbar

Schnell installiert und leicht zu bedienen.
Die Angebote sind wirklich sehr gut

EDEKA bietet tolle Coupons und Geschenke! Man findet sich schnell zurecht und es macht Spaß sich überraschen zu lassen welche Vorteile wechselnd angeboten werden. Tolle Idee!