EDEKA Erfahrungen und Bewertung

Wir sind hauptsächlich diese App Einkäufer und unser diese App Markt des Vertrauens unterstützt auch EDEKA. Daher fanden wir auch EDEKA sehr gut und nutzen sie sehr fleissig.
Leider ist für mich, abgesehen von den 5€ und 10€ Gutscheinen keine Änderungen bei den Coupons zu merken. Selbst die Produktgeschenke sind bei Bronze immer wieder die Gleichen wie bei Gold.
Wir sind sehr schnell im Gold Status gewesen. Seit wir die 1000 Punkte erreicht haben, wurde das Punktekonto wieder auf 0 gesetzt und wir sind aber im Gold-Status verblieben. Seit diesem Zeitpunkt werden die Deutschland Card Punkte ebenfalls nicht mehr angezeigt. Wir haben den Punktestand mittlerweile wieder auf über 2000 Punkte gebracht, aber von den Status Vorteilen (Gold) merken wir nicht wirklich was. Da scheint EDEKA unserer Meinung nach nicht korrekt zu arbeiten. Auch eine Neuinstallation hat hierzu keine Verbesserung gebracht.
Schade für die eigentliche Idee des Bonusprogramms. Das ist schon attraktiv. Aber so erscheine ich mir leider als reine Informationsmaschine, mehr nicht.

Ich bin 26 Jahre und kaufe 1 mal die woche den wocheneinkauf bei diese App, dort bekomme ich alles und das Personal ist freundlich. EDEKA ist schnell und alles funktioniert soweit also gut. Aber der mehrwert EDEKA erschließt sich mir auch bei der neuen app nicht. Das Prospekt zum Blättern spricht mich garnicht an ist nur umständlich. Und die hand voll artikel die im angebot angezeigt werden würde ich auch so kaufen (butter trauben usw alltagsartikel eben) Langweilig . Kurzgesagt wenn ich nicht sowieso dort einkaufen würde würde EDEKA auch nicht dazu beitragen mein kaufintersse zu wecken. Ganz im gegenteil ich empfinde das Erscheinungsbild EDEKA eher billig und wird den teilweise sehr schönen märkten kaum gerecht. Auch die mobile bezahlfunktion die nur bei diese App geht… ich weiss nicht da nutze ich lieber apple pay oder vergleichbare. Kann sein dass EDEKA für eine andere altersklasse entwickelt wurde die es gerne umständlich mag mit prospekten zum blättern aber ich kann damit nichts anfangen tut mir leid. (EDEKA von penny ist da seit jahren intersannter intuitiever und deutlich schlanker gestaltet). Wenn es mal wieder ein grosses update kommt probier ich EDEKA gerne wieder die performance ist ja ansonsten top.

EDEKA funktioniert sowohl fürs Zahlen als auch das reine Sammeln von Punken einwandfrei und ist schön und übersichtlich gestaltet.
Jedoch finde ich das Konzept mit der Nummer, welche die Kassierer eingeben müssen verbesserungswürdig. Es ist lästig dem Kassierer die Nummer hinzuhalten oder anzusagen und auf seine Eingabe zu warten, wo man doch grade beim Mobile Payment die Bequemlichkeit und Schnelligkeit zu schätzen lernt, wenn man ohne PIN in weniger als einer Sekunde zahlen kann. In anderen Märkten der Konkurrenz kann man einfach einen QR- oder Barcode selbst scannen, was ich für die einfachere und schnellere Lösung halte. So bleibt es einfach eine unbequeme Zwischenlösung von denen lediglich die Märkte profitieren, da sie keinen zusätzlichen Scanner für die Kunden anbringen müssen.
Ein weiterer Wunsch von mir wäre es, wenn es möglich wäre, die untere Leiste zu Bearbeiten, sodass ich dort, statt der für mich nicht benötigten Einkaufsliste, einen direkten Zugriff auf meine Kassenbons hätte.
Außerdem wäre es gut, zusätzlich zur Lastschrift, weitere Zahlmöglichkeiten hinzufügen zu können, wie beispielsweise eine Kreditkarte.

Das Bezahlen und Sammeln mit EDEKA ist super intuitiv und funktioniert sehr stabil. Das einzige wie ich finde riesige Problem ist das Wechseln eines Marktes. Beim Klicken auf Sammeln und Bezahlen gibt es zwar einen Ändern Button aber es gibt keine wirkliche Möglichkeit den Markt auch tatsächlich zu ändern. Dies klappt komischerweise nur durch löschen und erneuten hinzufügen des Marktes als Lieblingsmarkt. Das zurückwechseln zu einem anderen Markt ist dann wieder erneut eine Qual mit hinzufügen und entfernen und wenn man Pech hat nochmal von vorne. Außerdem verstehe ich auch den Sinn nicht Lieblingsmärkte zu setzen, wenn ich beim Wechsel des Marktes diese nicht angezeigt bekomme, sondern meinen Markt über Karte oder Liste suchen muss?!
Hier besteht wie ich finde noch Verbesserungsbedarf. Vor allem wenn man in unterschiedliche Märkte einkaufen gehen möchte und bei allen EDEKA verwenden will.

Ich liebe EDEKA, denn durch sie macht das Einkaufen noch mehr Spaß. Es ist nicht selbstverständlich jede Woche ein gratis Produkt zu bekommen. Daher ist es nicht schlimm, wenn die gratis Produkte auch mal ausverkauft sind. Vor allem wenn es sich um schnell verderbliche Produkte handelt, von denen nicht viel auf Vorrat im Supermarkt liegen.
Leider gab es bei der letzten Aktualisierung einen Fehler, weshalb EDEKA nur kurz aufgeblitzt ist. Daher habe ich EDEKA gelöscht und wieder neu installiert. Obwohl ich mich mit meinem alten Konto wieder angemeldet habe, waren alle meine Daten weg und ich bin vom Gold- in den Bronzemodus gefallen.
Meine Deutschlandkarte wurde auch entkoppelt. Wenn ich sie jetzt wieder verbinden will, kommt eine Fehlermeldung, dass diese schon mit einem anderen Konto verbunden ist.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen könnte.

Ich bin mit der Bezahlfunktion der diese App-App sehr zufrieden, nutze ich bei jedem Einkauf. Die Übersicht der rabattierten Artikel ist unübersichtlich, da es keine durchgängige Liste ist. Ein Teil der Coupons steht soweit unten, dass man sie fast übersieht.

Die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte ist meiner Meinung nach auch noch ausbaufähig. Meine Frau und ich nutzen beide die diese App-App (selber Zugang), meine Frau hat meine 2. Deutschlandkarte. Leider lässt sich nur auf einem Gerät die Deutschlandkarte verknüpfen, obwohl es zwei unterschiedliche Kartennummern sind.

Hier wäre es wünschenswert, wenn die Verknüpfung mit der Deutschlandkarte so gespeichert wird, dass die Information auf allen Endgeräten da ist oder der Unterschied zwischen 1. und 2. Karte erkannt wird.

Übersichtlich und gut

Nach erheblichen Anfangsschwierigkeiten August-Oktober hat sich die Handhabung EDEKA bei Bezahlung wesentlich verbessert.
Im Anfang wurde EDEKA beworben und ich fand es gut, nur die Mitarbeiter meines Marktes waren mangels vorheriger Ausbildung bei Fragen stets überfragt. Daher fühlte ich mich wie ein Versuchskaninchen ..!
Inzwischen nutze ich EDEKA sehr gern und hab das Gefühl, dass allgemein Verbesserung eingetroffen ist.
Ein Anruf aus Mitte August bei ihrer Servicenummer hat den versprochenen Rückruf / die Antwort E-Mail bisher (3 Monate später) noch nicht erzeugt .... nur mal für den Service-Manager.

Ich finde EDEKA prima uns super einfach zu bedienen.
Der einzige Nachteil ist, dass auch noch drei Wochen nach der Einführung das Kassenpersonal weder nachfragt bzw. sich da so richtig auskennt. Wenn man nicht aufpasst, kann es passieren das man den bin in der Hand hat und sich denkt, Mist... App vergessen!
Ist mit aber nur einmal passiert und jetzt sag ich’s immer gleich mit der Deutschlandcard. Trotzdem finde ich das Personal könnte da etwas besser drauf eingehen. Aber da kann ja EDEKA nichts dafür🧐

Einfache Bedienung, übersichtlich

Gerade jetzt wo das Leben immer teurer wird ist EDEKA super zum sparen. Man hat alle Angebote in EDEKA und zusätzliche Rabatte. So lässt sich beim Wocheneinkauf schnell ein paar Euro extra sparen. Auch kann man die Produkte die benötigt werden in eine Einkaufsliste packen. So wird nichts vergessen oder zu viel unnötig gekauft.
Für uns als 5 Köpfige Familie, wo beide Eltern Arbeiten, tolle Möglichkeit zu sparen und die Kids können sich jetzt in Zukunft beim Einkauf auch was feines aussuchen. Danke diese App!

Ich nutze EDEKA schon länger und bisher hat sie immer tadellos funktioniert es gab nie Probleme und es war immer alles aktuell! So stelle ich mir das vor und so funktioniert das sehr gut!

Bin noch neu hier bisher einfach und übersichtlich.

Übersichtlich und leicht verständlich

Sehr einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Die Genuss-App von diese App benutze ich mit höchster Zufriedenheit seit August/September. Seitdem die Mitarbeiter in meinem nächstgelegenen E-Center in EDEKA eingewiesen wurden, gibt es keine Probleme mehr mit EDEKA zu bezahlen und die Cashback- sowie Gratisdeals zahlen sich für Schnäppchenjäger aus. Bei jedem Einkauf ist mittlerweile meine App mit dabei und ich bin jedes Mal zufrieden. Einkaufen-App vorlegen-mit Spaß sparen und Punkte sammeln. So schnell gestaltet sich die Genuss-App von diese App und ich bin dankbar, diese entdeckt zu haben und möchte sie nicht mehr missen! Einfach spitze!

Funktioniert gut, übersichtlich

Aber anscheinend hat sich mit dem letzten Update ein kleiner Fehler bei der Marktauswahl eingeschlichen, da es vorher ging. Habe mehre Märkte als Favorit hinterlegt. Es erfolgt aber keine automatische Standort bezogene Auswahl beim bezahlen mehr. Muss dann vor dem Bezahlen den Markt als Favorit entfernen und neu markieren, dann gehts. Liegt nicht am mangelnden GPS Empfang. Habe ein iPhone 8 mit neuster IOS Version.

Ich bin wirklich sehr zufrieden damit, manchmal kauft man Sachen die man eigentlich garnicht benötigt , nur weil Sie billiger sind 😏 trotz alle dem sind manchmal wirklich gute Angebote dabei und die gratis Produkte find ich auch immer toll ich mag diese App sowieso mehr anstelle von Aldi Lidl und co weil ich das freundliche Personal immer mehr schätze und dieses Personal habe ich bisher in keinen anderen Supermarkt so erlebt wie dort auch in anderen Städten wo ich nur einmal einkaufen war , lahm immer vom Personal je nach Uhrzeit ein hallo oder ein guten Morgen das ist mir persönlich auch wichtig da ich gerne einkaufe und auf Freundlichkeit sehr viel Wert lege

Ich finde diese Art des Punktesammelns sehr entspannt, zumal ich nicht immer eine Karte mittragen muss! Mein Handy habe ich ja eh immer am Mann👍😉... Eines dürfte sich allerdings verbessern: Das Handling mit den Apps an den Kassen dürfte/sollte besser von der Hand gehen. Ich habe manchmal das Gefühl, dass keiner so richtig weiß um was es geht und deshalb funktioniert es leider auch nicht immer obwohl ich zu 99% im selben Markt einkaufe! Freundliche Grüße

Schnell und unkompliziert ....

Schnell installiert und leicht zu bedienen.
Die Angebote sind wirklich sehr gut

War gespannt auf EDEKA. Ob alles so richtig funktioniert. Bei meinem ersten Einkauf im Marktkauf in Wörth hat alles wunderbar geklappt. Die Kassiererin kannte sich aus und alles geklappt. Ich habe Artikel gekauft ( immer Strichcode kontrolliert dass ich den richtigen Artikel auch habe)die in EDEKA beworben worden sind, die wurden auf dem von auch abgezogen. Ich hatte 2 Artikel gratis und mehrere Artikel reduziert. Meine Deutschlandcard habe ich auch hinterlegt. Funktioniert alles. 😁 wunderbar

EDEKA ist sehr gut aufgebaut sehr übersichtlich.

Die haben immer super Angebote drin ! Wenn nichts richtig reduziert ist , dann gibt es jede Woche dafür etwas beim einkaufen „umsonst“ !

Durch die Verkäufer hat man es schnell drauf mit EDEKA bedienen .
Das wichtigste ist immer : alle Verkäufer sollten Kunden freundlich sein 😉 dann kauft man auch gerne dort ein!

EDEKA bietet tolle Coupons und Geschenke! Man findet sich schnell zurecht und es macht Spaß sich überraschen zu lassen welche Vorteile wechselnd angeboten werden. Tolle Idee!

Guten Tag, ich möchte heute einmal meine Bewertung zur Edeka App loswerden. Neueröffnung E-Center Burgdorf Scannen an der Kasse Fehlermeldung "abgelaufen" obwohl noch 40 Minuten gültig. Lehrte E-Center Kassierer sagt erst hinterher scannen sonst funktioniert sie nicht. Beim nähsten Mal sie können schon vorher einscannen. Heute 17.11.23 Edeka Hohlfeld Lehrte scannen nach 10 maligem Versuch abgebrochen ohne Funktion. Einkauf ohne Scannung. Mein Fazit zur App sonst ok aber Geräte (Programmierung schlecht) und oder Mitarbeiter nicht fähig. Werde wenn es so weitergeht die App deinstallieren. Gruß P. Berkau

Leider funktionieren manche Coupons nicht,heuer die Kerrygold Käse 0,50€ Ersparnisse pro Packung. Wieder nicht geklappt und somit 1€ mehr gezahlt. Des öfteren musste ich leider Feststellen das manche Coupons oder auch der Gesamte Einkauf nicht an der Kasse mit der App geklappt hat. Coupons und sogar die Punkte somit futsch !!! Schade das es immer wieder passiert, so macht die App leider gar keinen Spaß und der Nutzen fällt föllig weg.

Leider nur ein Mangelhaft,selbst die App ist gut(Prospekt Angebote) doch die Coupons funktionieren des öfteren nicht. Heuer beim Kerrygold Käse nicht geklappt und somit 1€ mehr gezahlt.Wer ist eigentlich dafür der Ansprechpartner? Der Markt ist es nicht! Bin echt enttäuscht 😞 da es fast jede Woche so ist das manche Coupons nicht funktionieren. Schade denn selbst das Konzept finde ich gut,wenn es Funktioniert!

Leider nur ein Mangelhaft,selbst die App ist gut(Prospekt Angebote) doch die Coupons funktionieren des öfteren nicht. Heuer beim Kerrygold Käse nicht geklappt und somit 1€ mehr gezahlt.Wer ist eigentlich dafür der Ansprechpartner? Der Markt ist es nicht! Bin echt enttäuscht 😞 da es fast jede Woche so ist das manche Coupons nicht funktionieren. Schade denn selbst das Konzept finde ich gut,wenn es Funktioniert!

Erst dachte ich die Edeka App wäre eine gute Idee, aber die Beschränkung auf den "Lieblingsmarkt" ist mir zu kompliziert. Ich kaufe viel bei Edeka, aber in ganz verschiedenen Läden, je nachdem wo ich gerade bin. Dann vorher noch den speziellen Laden zu suchen ist doch viel zu kompliziert. Gibt es auch nirgends anders.

Leider öffnet sich die App bei mir auch nicht, keine Verbindung zum Server. Update ist runtergeladen u. installiert, Smartphone neu gestartet, trotzdem funktioniert es nicht. Wäre schön wenn man darauf mal eine Antwort bekäme.

Ich stehe an der Kasse und will Bargeldlos zahlen. Aber : Die App geht nicht auf und hinter mir zehn Kunden. Das geht überhaupt nicht. Absolute Schei….!

Alle meine Freunde und Bekannten können den Server der EDEKA und auch der Netto App nicht mehr, oder nur eingeschränkt erreichen. Das geht schon seit einiger Zeit nicht mehr. Man wird mit dem Standard- satz "Leider handelt sich hierbei um eine temporäre technische Störung" abgespeist! Was ist da los? Der Spiegel schreibt: In einer z. Z. breit angelegten Offensive greifen Russlands Geheimdienste den Westen an. Sie infiltrieren Computernetze! ICH BIN SEHR BESORGT, da ich bei beiden App's auch die Bezahlfunktion mit meinen Bankdaten aktiviert habe! Ich hoffe wir alle werden in kürzester Zeit darüber informiert was mit unseren Daten passiert ist!!

Die Edeka App lässt sich nicht öffnen. 'kein Internet'. Das stimmt allerdings nicht. Was ist da los und wann kann mit der Behebung des Problems rechnen?

Seit Tagen kann ich mich nicht anmelden. Es kommt immer die Meldung Login fehlgeschlagen, email und pw überprüfen. Ich habe aber nichts geändert.

Die App ist nicht schlecht wenn sie funktioniert.Lange ging es gut.Aber seit einiger Zeit klappt es vorm Geschäft aber Im Geschäft nicht mehr.

Bis letzte Woche gab es wöchentlich einen Gratisartikel, was jetzt eingestellt wurde - mit dem verlogenen Argument, man erhalte dafür mehr / bessere Deutschlandcard-Coupons, was aber nicht der Fall ist - nicht mehr als seit Jahren! Könnte sich für EDEKA negativ auf mein Einkaufsverhalten auswirken...!

Diese App deinstalliere ich wieder . Dreimal benutzt und 3× nicht funktioniert . Rabatt wurde nicht abgezogen . Andere Geschäfte Apps funktionieren einwandfrei.

Leider kann ich mich in der App oft nicht einloggen.ständig erscheint keine verbindung bitte probiere es noch einmal.das ist schon ärgerlich.das Personal kann dann auch nicht helfen.

Am 24.01.22 Blumenstrauss erhalten,zu Hause, entdeckt faule Blätter und teilweise Blüten.nächsten Tag die Rosen im Strauss braun.mal die Ware überprüfen bevor Sie im Handel zum Verkauf kommt.bin enttäuscht...( 14974 Ludwigsfelde)

Das Problem liegt nicht in der App. Einige Mitarbeiterinnen sind nicht in der Lage die angezeigte Nummer einzugeben. EDIKA Markt Cottbus (Scholz) und EDIKA Filiale in Forst.!

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem Update mit der Bezahlfunktion funktioniert meine App nicht mehr. Den Kundendienst habe ich bereits mehrfach angeschrieben. Leider erhalte ich keine Antwort! Ich bin eine Kundin, die für 3 Haushalte einkauft und war bis vor ca. 3 Wochen sehr zufrieden mit der App. Natürlich freut man sich über die kleinen Geschenke und Preisnachlasse. Um so ärgerlicher ist es, wenn die App nicht mehr funktioniert und man sieht was man an Geschenken bekommen könnte, wenn die App funktionieren würde. Für mich ist das mittlerweile ein Grund bei der Konkurrenz einzukaufen! Ich würde zumindest eine Antwort vom Kundendienst erwarten!

EDEKA genuss+ Coupons, Gratisartikel und Geschenke funktionieren bei mir nicht. Alles muss ich kontrollieren und andauernd den Kundendienst anschreiben. Da bekomme ich zwar einen Gutschein eingestellt, der auch funktionierte bisher, aber der Aufwand ist hoch und es nervt einfach. Gründe nennen die Servicemitarbeiter trotz Nachfrage nie. Deutschlandcard funktioniert immer. So macht die App keinen Spaß!

Sehr geehrte Damen und Herren, Ende März habe ich die EDEKA-App aktiviert. 1.Einkauf 30.03.21 (Ostern) bei E-Center Höchner, Schweinfurt. An der Kasse zeigte ich der Kassiererin den 4-stelligen Code auf meinem Handy - Alles Bestens, 5€ Start-Guthaben wurden am Endbetrag abgezogen, die Genusspunkte zuzüglich 10 Willkommenspunkte in der App hinterlegt und auch die Verknüpfung mit meiner Deutschlandcard hat funktioniert. Seitdem habe ich 3x im E-Center Höchner, Schweinfurt einkauft, immer den Code an der Kasse vorgezeigt, aber weder habe ich Genuss-Punkte auf meinen Einkauf erhalten noch konnte ich die angezeigten Genuss-Coupons einlösen. Seltsam: Deutschlandcard-Punkte habe ich für jeden Einkauf erhalten. Nach dem letzten Einkauf habe ich einer Mitarbeiterin an der Information im E-Center Höchner, Schweinfurt das Problem geschildert. Sie kontrollierte die App und befand alles für in Ordnung. Bitte um Stellungnahme MfG Susanne Düring