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durch ThoSiMa
Es ist uns in den letzten 2 Jahren nun schon bei 4 Artikeln aufgefallen, die wir einerseits ständig bei Penny in Selsingen gekauft haben und die andererseits allgemein viel gekauft wurden, einfach so aus dem Sortiment genommen wurden. Selbst die Verkäuferinnen wussten jeweils in den ersten Wochen nicht, ob der entsprechende Artikel noch wieder geliefert wird oder ob er aus dem Programm genommen wurde. Zum Teil erst nach 8 - 10 Wochen konnten sie mit Gewissheit sagen, dass der Artikel wirklich aus dem Programm genommen wurde.
Genau diesen Sachverhalt hatte ich schon mal als Mail an sie geschickt mit der Bitte um Stellungnahme, aber es kam (fast erwartungsgemäss) keine Antwort von ihnen. Sehr schade, dass Kundenwünsche so wenig Beachtung bei ihnen finden, wo sie doch genau mit dem Gegenteil werben.
durch Bill Bo !!
Hier bin ich immer gern.
durch BeckerNDK
Eure App ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich.
Es wäre schön wenn Ihr in Zukunft noch die folgenden Funktionen implementieren könntet:
1. Aktionspunkte sollten in der App sofort nach dem Kauf gutgeschrieben werden. Es ist störend die Kassenkraft jedesmal daran erinnern zu müssen diese Klebepunkte rauszugeben oder beim nächsten Einkauf nachzufordern.
2. Anstatt erst an einem Terminal einen Penny Gutschein erstellen zu müssen bei dem man mitten im Markt seine persönlichen Kennungsdaten eingeben muss wäre es sinnvoll Payback Gutscheine in der App erstellen zu können, die dann beim nächsten Einkauf mit diesem automatisch verrechnet werden.
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