CHECK24 direkt für Support kontaktieren

durch PaulaM301

Wir haben über CHECK24 ein Auto gemietet. Das Rundumsorglos-Paket ohne Selbstbeteiligung und nicht der kleinste Wagen. Zunächst war gar nicht klar wie wir am Flughafen zur Autovermietung kommen, denn der angebliche Vermieter Wisecars tauchte vor Ort gar nicht mehr auf sondern es ging dann zu Click&drive. Per Shuttleservice, das war soweit ok. Dort fingen die Probleme richtig an. Der Fahrer muss zwingend auch der Halter der Keditkarte sein( stand so wohl auch im Kleingedruckten obwohl ich das vorher noch nie erlebt habe) und als wir den Fahrer ändern wollten mussten wir über eine Stunde warten ohne dass etwas geschah. Kontakt mit CHECK24 war da, ich glaube mit insgesamt 3 Personen, aber da die über Wisecar den Dreisprung nicht schafften passierte gar nichts. Wir wollte Urlaub machen und entschieden uns für die komplett ohne Selbstbeteiligungs-Variante, die wir so nämlich auch noch gar nicht hatten. So wurde aus dem anfänglichen Angebot von125€ ein Preis von 340€ . Und zusätzlich will Wisecar jetzt auch noch 40€ , sind von meiner Kreditkarte abgebucht. Also merke: CHECK24 Angebote können am Ende echt teuer werden! Ich geh das nächste Mal lieber gleich zu Sixt oder Avis. Da weiß ich wenigstens sofort was mich der Spaß kostet.

durch Ilo G.

Bin immer sehr zufrieden gewesen mit der App, aber nun wird mir, wenn ich einen Flug suche, plötzlich eine ganz andere Suche (nach Stockholm 🙄) angezeigt.
iPad Air 2 iOS 12.3.

Nachtrag 7.6.:
Die Suche funktioniert wieder. Allerdings ist es sehr umständlich, dass erst nach der Suche angeben werden kann, dass man einen Preis mit Gepäck möchte. Dann wird der Suchvorgang wieder neu gestartet und man muss wieder warten. Außerdem wird mit Sicherheit von weniger erfahrenen Internetnutzern auch sehr oft übersehen, dass es sich bei dem Feld um eine Auswahl und nicht um eine Information „nur Flüge mit Gepäck“ handelt. Ebenso wie das kleine Kofferpiktogramm im Suchergebnis.

durch Die Vossis

Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet