POSTIDENT app funktioniert nicht? Probleme und Störung

POSTIDENT funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit POSTIDENT

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Funktioniert nicht
42.9%

Etwas anderes
20.5%

Verbindung
12.8%

Anmelden
11.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 32 Gemeldete Probleme:

M
Marion Raabe 2024-10-13

Nach dem Foto des Deckblattes, erscheint jedes Mal ein Fenster mit "ein technischer Fehler ist aufgetreten"

D
DYSONG 2024-07-03

Ich versuche seit einer halben Stunde mit dem QR-Code irgendwie weiterzukommen, um meine Vorgangsnummer für POSTIDENT zu finden. Aber Nach dem Scannen meiner QR-Code wurde ich nur zur Info-Seite "Rentenservice.de/DLN" geführt. Das ist dann die letzte Station ohne Vorgangsnummer! Kann jemand mir helfen?

R
Ralph 2024-07-02

Nachdem ich meinen QR code (per Foto) auf dem Formular zum Lebensnachweis gescand habe, wird eine Webseite geöffnet auf der eine Weiterleitung zu DLN sein sollte, welche aber nicht zu finden ist.

C
Cassandra 2023-10-09

Seit 2 Stunden probiere ich es... Leider steht immer da... Upps! Da ist wohl etwas schief gegangen.

G
Gabi Koch 2023-10-09

Fehlermeldung: Identifikation nicht möglich.

C
Cornelia Storey 2023-10-08

App kann nicht aktualisiert werden beim Samsung A 32 5 g. Es kommt seit einer Woche die Fehlermeldung:: soll es später probieren es liegt ein technischer Problem vor. Mfg Storey

J
Jürgen Schmitt 2023-08-17

Es erscheint der Hinweis "Bereit zum Auslesen". Wenn ich den Personalausweis dann hinter das Smartphone halte vibriert dieses auch. Es erscheint jedoch "Aktion auswählen". Hier gibt es zwei Wahlmöglichkeiten: Privat: Post & DHL oder Geschäftlich: Postident. Egal, was ich wähle, es geschieht nichts mehr!

J
Jürgen Schmitt 2023-08-17

Es erscheint der Hinweis "Bereit zum Auslesen". Wenn ich den Personalausweis dann hinter das Smartphone halte vibriert dieses auch. Es erscheint jedoch "Aktion auswählen". Hier gibt es zwei Wahlmöglichkeiten: Privat: Post & DHL oder Geschäftlich: Postident. Egal, was ich wähle, es geschieht nichts mehr!

A
Ayse Koc 2023-08-16

Was für ein Scheißprogramm ist das? Ich versuche seit einer halben Stunde mit dem QR-Code irgendwie weiterzukommen. Postident möchte aber eine Vorgangsnummer von mir haben, die ich nicht habe. Warum wurde diese Nummer nicht seitens der Rentenversicherung mitgeteilt? Ich mache das im Auftrag meines Vaters. Der Mann ist 80. Wie soll er das denn bitte hinbekommen wenn ich mit 45 schon überfordert bin?

D
Daniel Löwen 2023-07-06

Sehr Geehrte Damen und Herren. Wo sehe ich die Vorgangsnummer nach dem ich de QR Code ei gescannt habe. MFG Daniel Löwen

T
Tanja 2023-02-13

Versuche seit Donnerstag eine online Unterschrift per Tan durchzuführen. Nach Eingabe der Tan wird mir immer ein techniches Problem gemeldet. Jetzt bekomme ich fast stündlich die Mail, dass das Problem behoben sei, was es nicht ist. Bei der darunter angegebenen Telefonnummer kommt man nicht durch. Ich habe auch schon unterschiedliche Endgeräte benutzt und auch die Verbindungen sind stabil. Gibt es andere Möglichkeiten? Die Videoidentifikation ist bereits abgeschlossen. Es fehlt nur die Tan Unterschrift.

R
Roger 2022-10-18

Postident mit Android App abgebrochen nach Ausweissscan - "Videochat nicht möglich" ... Auf PC mit WEB Browser - "Dieses Ausweissdokument kannnicht zur Identifizierung benutzt werden" (oder so ähnlich" (es ist ein ganz normaler deutscher Personalausweiss - funktionnierte vor kurzem noch mit WebID) Frustrierend

U
Ute 2022-10-18

Ausweisdaten werden übermittelt, es geht nicht weiter

I
Ilona Fredebeul 2022-08-18

Ich gebe meine Nummer ein und bekomme anzeigt das der Vorgang aus technischen Gründen nicht machbar ist ,versuche es jetzt schon seit einer halbem Stunde

H
Hartmut Frigger 2022-08-18

Lebe in Australien. Es kommt dauernd die Meldung: Beim Hochladen der Fotos ist leider ein Fehler aufgetreten. Das Video wurde runtergeladen aber die Fotos nicht - auch nicht beim 10. Mal.

F
Florian Kramer 2022-08-16

Hallo, versuche seit Tagen die Postident App zu aktivieren. Es kommt ständig die Fehlermeldung :Es wurde keine vorgangsnummer gefunden. Wohne in Thailand. Nervt total.

H
Hans Bornemeyer 2022-08-14

Aufnahmen konnten nicht hochgeladen werden.

E
Elisabeth Pfeifle 2022-08-05

Die Dokumente können nicht hochgeladen werden

B
Bernd SIEBLER 2022-07-28

durch Wolfgang schwarz Jul 19 2022 Postident kann meine Vorgangsnummer nicht finden. Guten Tag, ich habe dasselbe Problem wie diese nachstehenden User der POSTIDENT-App: durch Roland Berstecher Jul 19 2022 Für digitalen Lebensnachweis Beim scannen des QR Codes kommt Meldung: Vorgangsnummer nicht gefunden. Bitte geben Sie mir eine Möglichkeit der FEHLERBEHEBUNG durch. Danke im voraus. Bernd Siebler

W
Winfried Wortmann 2022-07-28

Ich versuche seit Tagen meine Lebensbescheinigung per POSTIDENT zu erstellen. Zunächst bemängelt die App das Fehlen einer Vorgangsnummer. Beim vierten Versuch erhalte ich endlich nach dem Scannen des QR eine Nummer, die aber mehr als 12 hat und keine Buchstaben enthält. Was soll der Quatsch? Warum erteilen Sie keine Vorgangsnummer im Anschreiben? Stattdessen muss man sich nach dem Installieren der Apps auf einem geteilten Bildschirm mit endloser Reklame für weitere sinnfreie Apps herumärgern.

G
Gerhard Starzetz 2022-07-23

Wir haben ihr Bildmaterial bekommen und melden uns in Kürze. .... In Bearbeitung.... ,dass seit dem 21.7. 55555

M
Miloš Bacinac 2022-07-22

Die überprpfung dauert länger als 15 min und im internet steht es dauert nur paar minuten

F
Fromhold Günther 2022-07-20

Liebes Team ! Ich bin Österreicher und lebe in Thailand und wurde aufgefordert meine Lebensbestätigung über diese POSTIDENT App abzuwickeln. Seit 3 Tagen sende ich mein Passfoto von meinem österreichischen Pass an Euch leider immer erfolglos. Grund: "Bild- oder Videoqualität nicht ausreichend" ???? Meine Vorgangsnummer: YUT67T1VAUJ2 Mit freundlichen Grüßen Fromhold Günther

W
Wolfgang Schwarz 2022-07-19

Postident kann meine Vorgangsnummer nicht finden.

R
Roland Berstecher 2022-07-19

Für digitalen Lebensnachweis Beim scannen des QR Codes kommt Meldung: Vorgangsnummer nicht gefunden.

S
Stefan Winkler 2022-07-18

Hallo, ich bin im Ausland und auf das Postident angewiesen.Ich habe alle eigentlich guten Verbindubgsvarianten mehrfach ausprobiert. Das Ergebnis bleibt das gleiche.Das gestartete Video bricht regelmäßig mit dem Smartphone ab. Per Laptop,welches eine gute Kamera hat bleibt das Problem von unscharfen Bildern. Können Sie noch einen Tipp geben oder verbleibe ich im Kreis von vielen enttäuschten Nutzern?

E
Evelin Edwards 2022-07-14

wenn ich die Kamera über den QR Code halte, registriert er nicht den Code "es wurde keine Vorgangsnummer gefunden".

V
Volker Grüter 2022-06-26

PostIdent bleibt hängen, NFC Chip wird identifiziert, Ladegrafik läuft und läuft und läuft: NFC wird nicht ausgelesen. Neustart App, Löschen App und Neuinstallation hilft nicht, warten hilft auch nicht, Ladegrafik macht sich selber schwindelig

R
Ron 2022-06-21

Mehrere Versuche. Technischer Fehler. Identifikation nicht möglich. Nerv!!! 1a Bilder , trotzdem meckert die App ( Post) Wo ist der gute alte Brief😂

U
Ursula Duncker 2022-05-31

POSTIDENT funktioniert nicht. Ich habe angeblich nicht die aktuelle Version der Postident-App heruntergeladen, dabei finde ich nur eine einzige Version.

H
Hartmut Adameit 2022-05-31

Meldung: Identifikation nicht möglich Um die Identifizierung mit Postident durchführen zu können, laden Sie bitte die aktuelle Version der Postident-App herunter. Habe erst heute die Postident-App herunter geladen !!

N
No Name 2022-05-31

Die Identifikation funktioniert nicht. Ich komm gar nicht erst rein und mir wird immer gesagt ich solle die neue Version runterladen

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  • Feb 14, 2025, 01:30 PM

    ein benutzer von Berlin, Germany hat gemeldet probleme mit POSTIDENT : Funktioniert nicht

  • Feb 10, 2025, 03:15 PM

    ein benutzer von Frankfurt am Main, Germany hat gemeldet probleme mit POSTIDENT : Funktioniert nicht

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