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Veröffentlicht von on 2023-12-18

Über: Sehen Sie Filme, Serien und Sportübertragungen, darunter Amazon Originals wie
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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Amazon Prime Video. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Amazon Prime Video. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

4.6 out of 5

durch Incredible Jay


Extrem viel Werbung

Es gibt durchaus etliche gute Filme bei Prime. Netflix ist spürbar besser, aber mir reicht die Prime Auswahl. Zur App selbst. Hier stören mich zwei Dinge: 1. Die App stürzt öfter ab. Es ist nicht so, dass dies laufend passiert, aber doch auffällig. Fast immer reicht es sie abzuschießen und neu zu starten. Glücklicherweise passierte mir das noch nie im Vollbildmodus. Will man sich auf einen Film konzentrieren ist das kein Problem. 2. Stört mich wirklich: Fast jedes Mal beim Start eines Films oder einer Serienepisode kommt eine „Empfehlung“, was man sich denn noch ansehen sollte. Es gibt keine Möglichkeit dies abzuschalten. Das ginge ja zur Not noch. Aber sehen wir uns ein konkretes Beispiel an: Ich möchte eine Serie sehen, kurze Episoden, mal eine ganze Staffel am Stück. Dann bekomme ich alle 20min die gleiche Werbung präsentiert. Warum? Ich habe es schon beim ersten Mal begriffen und die penetrante Wiederholung hält mich davon ab mir das Beworbene anzusehen. Das mag in der „normalen“ Werbung gut funktionieren, aber bei einem bezahlten Produkt finde ich das sehr unpassend.



durch anzei


App gut, OV Serien ohne englische Untertiteln

Die App ist gut, auch wenn die Sortierung bei Serien und Filmen bei Meinen Videos sehr viel besser sein könnte, suche mir oft einen Wolf. Die App ist m.E. die halbe Miete, der angebotene Inhalt die andere Hälfte. Habe nun einige englische OV Serien bei denen keine englischen Untertiteln mehr angeboten werden. Nur deutsche Untertiteln, nein danke, oder gar keine. Die deutschen Untertiteln sind oft so unerträglich, dass man sich schon fremdschämt. Bei Grey's Anatomy merkte man oft, dass der Übersetzer die Geschichte null kannte und plötzlich mit Gesieze unter Charakteren anfing, die privat seit Staffeln sich kennen, oder während OPs was falsches im deutschen Untertitel angegeben wurde. Daher nutzte ich da nur noch die englischen Untertiteln. Mein Englisch ist gut genug, aber manche Schauspieler sind halt schwer verständlich, da hätte ich gerne Untertiteln. Bei der australischen Serie Harrow hat Staffel 1 englische Untertiteln, habe Staffel 2 gekauft und dort gibt es keine. Echt schade. Station 19 wird Season 4 auch nur mit deutschen Untertiteln angeboten, brauche da wirklich Untertiteln, weil ich einen Schauspieler null verstehe, aber wegen der fehlenden englischen Untertiteln kaufe ich mir die Staffel sicher nicht. Bitte wieder mehr OV Serien mit englischen Untertiteln.



durch Lovino<-de


Abbruch bei Verbindung mit dem Mac

Es scheint einen Bug in der Anwendung zu geben. Generell läuft die Anwendung einwandfrei auf dem iPad, doch wenn es zum Laden mit dem Mac verbunden ist bricht der Film/die Sendung immer wieder ab. Es braucht manchmal mehrere Versuche, wieder einen flüssigen Ablauf zu bekommen. Bei Netflix passiert das nicht, scheint also wirklich ein Problem dieser Anwendung zu sein. UPDATE: Entgegen meiner vorherigen Vermutung war es doch nicht die Verbindung zum Ladekabel. Ich hatte dann Apple‘s Handoff Funktion im Verdacht, aber auch das ist nicht konsistent gewesen. Jetzt habe ich sogar eine Serienfolge, die partout nicht weiterlaufen wollte, lokal geladen und das WLAN ausgeschaltet - und es hat immer noch nicht funktioniert! Wie gesagt, in jeder dieser Situationen läuft die Netflix App einwandfrei, es sollte also kein Gerätefehler sein. Nun hatte ich eine letzte Idee und habe Bluetooth deaktiviert...und voila, jetzt lief die Folge einwandfrei. Also scheint die App ein Problem zu mit dem Verbindungsmanagement zu haben?!




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Amazon Prime Video Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Amazon Prime Video Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Amazon Prime Video.


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