Meine AOK funktioniert nicht
Veröffentlicht von AOK Bundesverband on 2023-09-05 Schrumpfen Sie Ihre Krankenversicherung auf Taschengröße. Mit der Meine
AOK-App erreichen Sie Ihre AOK-Die Gesundheitskasse von überall schnell, bequem
und sicher – und das rund um die Uhr.
Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 35 Kommentare
durch Anna Peters vor 1 Monat
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Schritte werden nicht richtig angezeigt, mir fehlen 9 mal 10000 Schritte für Januar 2024 und 6 mal 10000 Schritte für Februar 2024. Können Sie das bitte ergänzen? Mit freundlichen Grüßen Anna Peters
durch Fischer Kerstin vor 1 Jahr
Ich kann meine AOK App nicht öffnen. Muss ins Postfach des Onlineportal um eine Nachricht für meine AOK Bonusapp abzurufen.
durch Rolf Witte vor 1 Jahr
Nach Eingabe des Passworts zum Entsperren kommt der unvollständige Startbildschirm. Dann ist keinerlei Eingabe mehr möglich. Danach die Meldung "die App reagiert nicht".
durch Hans Walter Gorgs vor 1 Jahr
Hallo ich komme in der App nicht weiter Sie zeigt immer was von Video wenn ich dann auf Briefanfrage gehen möchte zeigt der Bildschirm Es ist ein technisches Problem aufgetreten.ich komme einfach nicht weiter.
durch Sevgi vor 1 Jahr
Meine aok app
durch Sevgi vor 1 Jahr
Meine aok app
durch Susanne Schrödel vor 1 Jahr
Hallo, Nach Eingabe meines Passwörter erscheint erst ein grüner Bildschirm der dann schwarz wird und dann geht's nicht weiter. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen S. Schrödel
durch Karin Henze vor 1 Jahr
Die App lässt sich seit längerer Zeit nicht öffnen. Fehlerhinweis: interner Fehler, Versuchen sie es später noch einmal
durch Grünke vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren, meine AOK App reagiert nicht. Ich kann mich zwar anmelden und daß wars, weiter komme ich nicht. Meine Frage: Was nun? Auf die Rückmeldung bedanke ich mich im voraus. LG.
durch Stampehl vor 1 Jahr
App geht nicht, alles was ich eingereicht habe steht seit Tagen wird geprüft drin 🤔
durch Ines Rehwinkel vor 1 Jahr
App funktioniert nicht seit Tagen. Alles was ich eingereicht habe, steht immer.....wird geprüft.....
durch Scholz Andrea vor 1 Jahr
Meine AOK App lässt sich nicht öffnen. Anmeldung klapp Danach werden meine Daten geladen, aber es öffnet sich nichts. Der Bildschirm wird grün danach schwarz und das wars. Habe es dreimal versucht das Programm neu zu installieren, aber immer der selbe Ablauf. Weiß mir nun keine Rat mehr. Liebe Grüße
durch Günter Otto vor 1 Jahr
Ich habe an vielen Stellen versucht , eine Erklärung zu finden , warum meine Bonus App Aktivitäten im Monat Juli nicht registriert Habe alles versucht, App deaktiviert, neu angemeldet usw . Klappt nicht ! Bekomme such keine Antwort auf meine Fragen bei " Meine AOK . Helfen Sie mir bitte. Günter Otto
durch Katrin Braun vor 1 Jahr
Bei mir heißt es seit gestern auch Internet Fehler. Krankmeldung liegt bereit zum scannen 🤷♀️
durch Monika Salomon vor 1 Jahr
Kann mich nicht einloggen. Wie soll ich dann bitte Nachrichten abrufen. Schön das man mir eine Mail schicken kann das ich neue Nachrichten habe.
durch Gabriele Hinske vor 1 Jahr
Wichtige Unterlagen können nicht mehr über die App zu euch gesendet werden.da ich nicht mehr in die App seit mehreren Tagen komme
durch Diana Bartenstein vor 1 Jahr
App lässt sich seit Tagen nicht öffnen. Ein interner Fehler ist aufgetreten 🙄🤔🤷♀️
durch Andre Maier vor 1 Jahr
Ich habe die Schnauze voll von der AOK app nach dem 2 einloggen funktioniert der Schrott nicht mehr
durch Jette Möbus vor 1 Jahr
App funktioniert nicht. Nach Anmeldung kommt "Daten werden geladen" und dann "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal". Alternativ wollte ich auf Meine AOK auf der Website zugreifen, doch dort komme ich gar nicht erst zum Anmelden, weil sich die Datenschutzbestimmungen trotz "Akzeptieren" nicht schließen lassen bzw. sich immer wieder das Datenschutzfenster öffnet nachdem man auf "akzeptieren" geklickt hat.
durch Ines Bolzmann vor 1 Jahr
Hallo bei mir steht immer Authentifizierungsfehler
durch Axel Radlbeck vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen kein Zugriff auf die App! Meldung; „ Ups. Da ist etwas schiefgelaufen. Sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte versuche es später noch einmal. (-1018)“
durch M.Lauschke vor 1 Jahr
App zeigt nach Öffnen „hier ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran.“
durch Jeannette Petrzak vor 1 Jahr
App zeigt seit Tagen nach Touch Eingabe , da ist etwas schiefgelaufen! Wir arbeiten daran .
durch Ute Hummel vor 1 Jahr
Meine App steht wegen internem Fehler nicht zur Verfügung!
durch Nicole Graewe vor 1 Jahr
Interner Fehler, seit ca.einem Monat. Was tun?
durch Andreas Meyer vor 1 Jahr
Ich bekomme bei der Registrierung keinen Code per SMS zugesandt. Warum?
durch Hans Peter Müller vor 1 Jahr
nach Eingabe des Passworts zum Entsperren kommt der unvollständige Startbildschirm. Dann ist keinerlei Eingabe mehr möglich. Danach die Meldung "die App reagiert nicht". Das Ganze funktioniert seit dem letzten Update nicht mehr. Bitte stellen Sie Updates zur Verfügung, die auch funktionieren und die eingegebenen auch schnell und korrekt weitergeleitet werden.
durch Bahn Heidi vor 1 Jahr
ein interner Fehler ist aufgetreten,versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Komm nicht rein seit mehreren Tagen.
durch Tanja Kalesse vor 1 Jahr
App funktioniert nicht😕Nach entsperren kommt schwarzer Bildschirm . Scheint ja nicht nur bei mir so zu sein. Bitte um Fehlerbehebung!!
durch Hans Peter Höfler vor 1 Jahr
Ich kann mich seit etwa einer Woche nicht mehr mit meinem Samsung Tablet bei der AOK app anmelden. Nach Eingabe User und Passworts erscheint ein schwarzer Bildschirm. Für eine Hilfreiche Antwort wäre ich dankbar. Viele Grüße
durch Katrin Müller vor 2 Jahren
Seit 23.04.2022 öffnet sich die App gar nicht mehr. Woran liegt es?
durch Johanna Joachims vor 2 Jahren
Kann mich seit etwa zwei Wochen nicht mehr mit meinem Samsung Tablet bei der AOK app. Nach Eingabe des Passworts erscheint schwarzer Bildschirm Was kann ich tun VG
durch Wallbaum vor 2 Jahren
Ich kann keine Krankmeldung abschicken. App schließt dann
durch Marita Kosmaty vor 2 Jahren
Kann keine Dokumente verschicken.Die ganzen Portale lassen sich nicht öffnen
durch Annette Mengewein vor 2 Jahren
Hallo, Ich kann in der App eine neue Nachricht schreiben auch Daten anhängen, doch ich kann es nicht abschicken. Der Button mit dem Briefumschlag (rechts oben) ist nicht unterlegt. Egal was ich tue. Mit freundlichen Grüßen, Annette Mengewein
Habe ein probleme mit Meine AOK? Probleme melden
Einen Kommentar hinterlassen:
Häufige Probleme mit der Meine AOK app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Meine AOK app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Meine AOK app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von AOK Bundesverband, den Entwicklern von Meine AOK in Kontakt zu treten..
100% Kontaktübereinstimmung
Developer: AOK – Die Gesundheitskasse
E-Mail: [email protected]
Website: Meine AOK Website besuchen
Nach Erhalt und Eingabe können Sie direkt alle Funktionen nutzen. • Sie sind bereits Mitglied im Onlineportal „Meine AOK“? Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort des Onlineportals „Meine AOK“ an. Wir wollen Ihnen damit den Alltag erleichtern und Ihnen Zeit, unnötige Wege und Kosten ersparen. • Sie sind noch nicht Mitglied im Onlineportal „Meine AOK“? Dann laden Sie sich die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt. Mit der Meine AOK-App erreichen Sie Ihre AOK-Die Gesundheitskasse von überall schnell, bequem und sicher – und das rund um die Uhr. Für die Aktivierung Ihres Smartphones bekommen Sie von uns einen Aktivierungscode direkt in Ihr elektronisches Postfach. Nach Erhalt und Eingabe können Sie sofort alle Funktionen nutzen. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über ein 2-Faktor-Login. Zum Schutz Ihrer Daten erhalten Sie einen Freischaltcode per Post. Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich. Schrumpfen Sie Ihre Krankenversicherung auf Taschengröße. Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Usern ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen.
