YACHT direkt für Support kontaktieren

Ich habe jetzt die zweite Ausgabe mit der neuen App Version gekauft. Die letzte Version kann gar nicht geöffnet werden, obwohl bezahlt. Bei der ersten Version konnte ich nach vielen Versuchen einen Teil der Ausgabe lesen, allerdings unscharf und mit langen Wartezeiten. Sehr schade, vor allem, weil die alte App so schön war!

Nach dem Update sind alle alten Ausgaben leider gelöscht, die Synchronisation über die Einstellmöglichkeiten zum zurückholen der gekauften Hefte funktioniert nicht. So muss man leider selbst alle Ausgaben manuell hinzufügen. Dabei nervt das nicht gekaufte Ausgaben, die also nur mal kurz angeklickt werden auch unter Download angezeigt werden. Hier wäre eine weitere Anzeige in der Übersicht hilfreich. Also eine automatische Anzeige welche Ausgaben bereits gekauft wurden. Ich Kaufe generell nur einzelne Ausgaben, da mich nicht immer alles an interessiert.

Die neue Version ist eine Zumutung. In unregelmäßigen Abständen, aber relativ häufig, stürzt die App beim Umblättern ab und muss dann neu geladen werden. Das Heft, das gerade gelesen wird, muss dann wieder ausgewählt werden. Das ist besonders lästig, wenn man zum Beispiel zur Sichtung älterer Testergebnisse, gerade in einer älteren Ausgabe liest. Dann scrollt man sich durch die Auflistung, bis man das eben noch gelesene Heft endlich wieder gefunden hat. Kommt man beim dabei - was leicht passieren kann - mit dem Finger versehentlich auf ein anderes Heft, so wird dann eben ein falsches geladen. Von dort In das Hauptmenü zurückzufinden, um weiter scrollen zu können ist dann mitunter ein umständliches rumgetippe und gestreiche und leider alles andere als intuitiv. Ich hab hier den Dreh noch nicht raus. So kann dann leider mal eine ganze Weile vergehen, bis man an der unterbrochenen Stelle weiterlesen kann. Leider habe ich als Abonnent der Digitalausgabe der an sich sehr lesenswerten Zeitschrift keine Möglichkeit, anderweitig an meine gekauften Inhalte heranzukommen. Das ist ärgerlich! Mein Feedback wurde schnell mit einer Entschuldigung beantwortet. Man kenne das Problem und würde an der Lösung arbeiten. Wochen nach Erscheinen der neuen App hätte ich erwartet, dass die schlimmsten Kinderkrankheiten abgestellt sind. Und überhaupt: Ich arbeite mit einem ganz normalem aktuellem IPad. Kann man so was wirklich nicht vorab testen?