Wolt Erfahrungen und Bewertung

durch Robo.w

Ich habe früher immer gerne bei diese App bestellt. Der Service war immer sehr gut bis gut. Mittlerweile sind die Preise einfach zu viel geworden. diese App berechnet 2,90€ Servicegebühr (1,90 wenn der Laden besonders nah ist). Darüber hinaus ist mir aber mittlerweile aufgefallen, dass die Preise bei diese App für die jeweils identischen Produkte 10-15 Prozent teurer sind. Das führt angesichts der insgesamt gestiegenen Preise (Pandemie-Inflation), dass man auf der für eine Pizza Margherita oder einen einfach Cheeseburger oft knapp unter zehn Euro zahlt, was für Berlin sehr viel ist. Ich habe ebene eine Bestellung abgebrochen, weil ich für einen Burger mit Pommes, wenn ich dann noch Fahrer-Trinkgeld gegeben hätte fast 17 Euro gezahlt hätte. Ich bin dann selber los und habe stattdessen nur 10 vor Ort gezahlt ä. Ist vielleicht eh besser, diese Entwicklung, wenn ich so drüber nachdenke…

durch Hejsisvyudj

Leute, von allen Anbietern habt ihr ganz klar den besten Service aber es ist wirklich unglaublich unbefriedigend bei euch zu bestellen. Ich finde das Interface generell nicht 100% intuitiv aber was mich wirklich stört ist, dass man oft erst nach dem Essen auswählen feststellt, dass man gar nicht mehr im Lieferradius ist. So wie ich das verstehe, läuft das bei euch automatisch nach Bestellaufkommen. An sich eine gute Idee wenn es nicht auf Laptop und App unterschiedlich wäre und man drei, vier mal seinen vollen Einkaufswagen verwerfen muss, nur um dann frustriert bei Lieferando zu bestellen. Ich finde auch, dass das Problem sich in letzter Zeit verschlimmert hat. Bitte optimiert die Suchmaske und sorgt dafür, dass ich nicht erst nach der Essenauswahl erfahre, dass ich mir wieder ein anderes Restaurant suchen muss.

durch Madonnella

Leider hatte ich es jetzt schon mehrfach, dass mir ein Restaurant als geöffnet und in der Nähe angezeigt wurde und beim abschließen des Bestellvorgangs stand dann da, dass das Restaurant geschlossen oder zu weit entfernt sei, oder die Bestellung geht einfach ohne Grund nicht durch. Vielleicht sollte ein Zeitpuffer eingerichtet werden, sodass gerade eintrudelnde Bestellungen nicht von den Restaurants wegen spontaner Schließung (bei diese App) wegen hohem Betrieb blockiert werden. Bis hier richtet sich meine Bewertung an die Appentwickler*innen.
Jetzt noch zu diese App allgemein:
Zweimal hatten wir auch schon so große Probleme, dass wir den Support gebraucht haben. Dieser ist grundsätzlich sehr freundlich, schnell, hilfsbereit.
Woran es aber definitiv hakt ist die Schulung der Restaurants/ des Personals. Einige scheinen mit der Nutzung Wolt überfordert. So kam es, dass unser Essen einmal zwar fertig gemacht aber über eine Stunde kein Lieferant gerufen wurde. Beim Telefonanruf im Restaurant konnte man die Überforderung zweier Angestellter live mitverfolgen. Schon schade, wenn man 1,5 Stunden auf ein Essen wartet und dann doch selber kochen muss.. Da gäbe es auf jeden Fall viel zu tun, auch wenn klar ist, dass das nur teilweise in der Hand von diese App liegt.

durch Fschlosser

Wolt hatte leider in meiner Umgebung noch keine Restaurants weshalb ich nichts über die Lieferungen sagen kann, aber ich war sehr positiv überrascht vom Kundenservice. Da ohne Restaurants Wolt für mich keinen Sinn machte, wollte ich meinen Account wieder löschen lassen, und ich muss sagen ich war beeindruckt wie schnell und einfach sich der Support darum gekümmert hat. Ich wünschte alle Anbietern hätten so einen guten Kundenservice. Weiter so!

durch Haze2604

Rabattcode 15€: W2TSRW5

Sehr einfacher und schneller Service mit tollen Angeboten, die man teilweise bei anderen Lieferservices nicht findet. Der aktuelle Status wird regelmäßig angezeigt und es gibt viele Komfortfunktionen zur Lieferung der Ware (bspw. Lieferung ohne Kontakt)!

Absolute Empfehlung! 💪🏻

durch Xbeeg

Tolle App. Übersicht könnte noch besser sein. Kundenrezensionen würde ich persönlich lesen wollen. Mit dem Gutscheincode XMME4 bekommt man sogar 6 Euro geschenkt.

durch Anoukka

Hallo, hier ein Tip: Wenn Ihr nach der Registrierung den Code Q2TAXYV angebt, erhaltet Ihr 6 Euro Guthaben, das Ihr bei der ersten Lieferung einlösen könnt!
Ich nutze diese App in Berlin und bin begeistert vom Angebot, der Zuverlässigkeit und der Übersichtlichkeit der Funktionen! Und hübsch gestaltet ist Wolt auch noch! Also fünf Sterne!

durch Markus9500

Wolt selbst ist einfach nur perfekt und wunderschön gemacht m. Die Restaurantauswahl, natürlich abhängig von Location und Uhrzeit, sehr gut. Fahrer schnell und wirklich immer freundlich. Am Anfang war ich skeptisch ob sich ein neuer Player behaupten kann, aber diese App hat es geschafft! Endlich weg von diesem lieferando-Drama..

durch Momoloomlo

Doe app ist wirklich gut vorallem was preis Leistung angeht und Lieferzeiten waren bei mir bisher nicht höher als 20 minuten. Und falls jmd lust hat 5€ auf seine ersten 3 Bestellungen zu haben nutzt meinen code (:

durch Juni.lee

Klar ist selber kochen immer besser aber manchmal will man mal halt was bestellen, vor allem wegen Rona… Wolt ist schön und läuft prima. Es sind Restaurants dabei die man sonst nicht bei anderen Services sieht! Vor allem sind die Fotos der Speisen auch echt gut! Wenn mal was schief läuft sind die Ansprechpartner wirklich freundlich und zuvorkommend. 😊. Bin ein Fan von diese App geworden.

durch VaL(iD)

Ich liebe diese App wortwörtlich ☺️ Ladet Euch Wolt App unbedingt runter und berichtet über Eure Erfahrungen. Nicht ansatzweise mit den Alternativen wie (Lieferando/UBEREATS und Co.) zu vergleichen. Der Kundensupport ist super und sofort erreichbar. diese App ist mein treuer Begleiter und die beste Möglichkeit sich etwas besonderes nach Hause liefern zu lassen. Nicht nur Essen sondern auch Einkäufen aus Spätis, Wein- und Blumenläden - in der nahen Umgebung - kann man sich wirkIch so einiges liefern lassen 👌🏼 Ich wohne und nutze diese App übrigens in Berlin.

durch Cicirürü

Bin begeistert von Wolt, macht alles was es soll. Ich kann alle Bestellungen live verfolgen und die Lieferung geht eigentlich immer recht schnell. Mit dem Code: XM5UX7J ekommt ihr sogar 6€ für eure erste Bestellung, also gleich ausprobieren ;)

durch BTSV

Ich benutze Wolt regelmäßig im Ausland und wurde bisher nie enttäuscht. Gerade heute habe ich mir leckere Pierogi in Krakau liefern lassen und vor einer Woche in Vilnius die geilsten Chicken Wings ever kommen lassen.
Wer bei der ersten Bestellung gleich sparen möchte, kann den Code NN6WQU9 nutzen und sofort 6 EUR sparen. Guten Appetit!!

durch ZRDAMR

leute. ohne Witz. ich hab noch nie so unkompliziert irgendeinen Service erhalten. bro, du bestellt einfach dein Essen, ohne irgendwelche Exel Fragebögen auszufüllen, und 10-20 min klingelts schon. unglaublich. und wenn’s mal länger gedauert hat, konnte ich mich nicht mal beschweren, weil der Support mir schon längst geschrieben + Entschädigung gesendet hat. wahnsinn! btw mies gute Restaurant Auswahl.

durch Joleynee

Werde ab jetzt nur noch hier bestellen. Wolt funktioniert wunderbar und ist leicht zu bedienen. Vielleicht könnte man die Funktion fürs Trinkgeld noch etwas hervorheben, ich habe es die ersten Male immer übersehen.

Der Kundenservice und die dazugehörige Chatfunktion ist einfach überragend. Bei Problemen wird einem unkompliziert und innerhalb weniger Minuten geholfen.

durch MainStyle

Als Ex-Lieferandojunkie muss ich mal anmerken: diese App ist ein episch guter Lieferdienst.
Bereits nach Installation Wolt, die zweckmäßig mit kleinen Schwächen in der Übersicht ist, fällt sofort die Auswahl an tollen Restaurants auf. Im Gegensatz zu anderen Lieferdiensten wird hier anscheinend nicht jedes Restaurant aufgenommen, was in Berlin wirklich Gold wert ist. Auch die Präsentation des Essens ist nach dem Motto: „Das Auge isst mit“, gestaltet - toll.
Nach der Bestellung kommuniziert Wolt mit einem sehr transparent und hält einen stets auf dem Stand.

Sollte bei der Bestellung mal was schiefgehen, sind Reklamationen sehr einfach und werden stets mit Demut und Respekt kommuniziert. Auch das war für mich angesichts dem Benehmen anderer Anbieter eine völlig neue Erfahrung.

Wolt fragt direkt nach dem Essen ob die Lieferung und das Essen gut waren. Äußert man hier strenge Kritik, dann wird man direkt von einem Mitarbeiter kontaktiert der genauer nachzuhakt, sich entschuldigt oder einem sogar eine Entschädigung in Form eines Tokens anbietet. Stets freundlich, höflich und bemüht das einem das bestellte Essen nicht den Tag vermiest.
Auch das wohl einmalig am Markt - großartig.

Kurzes Fazit: diese App ist State of the Art im Punkto Lieferdienst, Service, Transparenz und Qualität. So wird es gemacht, danke!

durch BK 84

Hier sieht alles lecker aus! Schöne App, schnell und unkomplizierte Registrierung und Bestellung. Cool sind die aktuell 6€ Rabatt: einfach Code 3XFMK78 eingeben um 6 € Rabatt auf deine erste Lieferbestellung zu erhalten! Ich glaube auch dass es nicht so teurer ist wie bei anderen Anbietern. Werde ich jetzt öfters nutzen :)

durch Inoir_88

Alles was der Platzhirsch falsch macht, wird hier richtig gemacht! Wolt läuft einwandfrei, die Bestellungen kommen zu dem in Wolt gezeigten Termin. Falls nicht kommt eine Benachrichtigung mit der korrekten Zeit! Wirklich verblüffend wie gut alles hier funktioniert. Ich bestelle nur noch über diese Wolt andere des sogenannten Platzhirschen hab ich bereits entfernt. Probleme hatte ich noch nicht, daher kann ich noch nichts über den Kundensupport berichten. Einziger Minuspunkt, der mich jedoch nicht betrifft, es gehen leider nur ausgewählte zahlmethoden. Paypal wäre hier auf jeden Fall noch empfehlenswert hinzuzunehmen!

durch Ezio.ix

Es ist ein Segen, dass diese App nun auch in Berlin Fuß fasst. Wolt ist sehr gut durchdacht, alles funktioniert einwandfrei und hübsch sieht es auch noch aus. Die Lieferzeiten sind schnell und wurden bisher immer einwandfrei eingehalten. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend, es wird innerhalb von Minuten geantwortet. Wir sind sehr zufrieden und nutzen die orangefarbene Konkurrenz gar nicht mehr (das war ohnehin nur notgedrungen mangels Alternativen).

durch Alabskaa

Hallo, wenn ihr bei der Registrierung den Code Q2CF42W angebt, erhaltet ihr aktuell eine Gutschrift von 3 x 5€, die bei den ersten Lieferungen angerechnet wird. Ich selbst benutze diese App häufig in München, da ich direkt im Liefergebiet lebe. Schon zu beginn ist eine sehr große Anzahl an Restaurants verfügbar. Die Fahrer waren bisher immer sehr freundlich und die Lieferzeiten wurden strikt eingehalten. Nach ca. 50 Bestellungen und keinerlei Probleme bisher kann ich Wolt nur empfehlen, da ich keine Schwierigkeiten hatte wie bei anderen Lieferservices, bei denen manchmal das Essen kalt, umgeschüttet oder zu spät ankommt. Viel Spaß mit dem Code

durch Dennis1987W

Ordered sushi for 50 euro, most expensive item was missing.

Called courier he said not my problem.

Wrote a review, there is no reaction.

Now calling the restaurant.

durch Daniel Wypior

The app is not accessible with voiceover so blind and visually impaired people can't use the app.

durch DonJulio88*

Tried in Stockholm today... Food was cold. No thanks

durch Löl1967

I downloaded it and tried to open it for the first time, but everything was in Japanese?!

durch AsgaRLiToFik

Very nice Company!!😍
Thank you for this excellent App👍🏻