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Über: Investing in need-driven, European founders building health tech companies with international
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

2.7 out of 5

Katastrophale App-Architektur

2022-04-28

durch BerndMG

Grundsätzlich eine sinnvolle und wichtige App. Aber: Seit Tagen frisst das Ding meinen Akku binnen eines halben Tags leer - ohne geöffnet zu sein. 23 Stunden und 18 Minuten Hintergrundaktivität am letzten Tag (die letzten 42 Minuten war dann der Akku wahrscheinlich leer). Wie man so Software entwerfen kann ist mir ein Rätsel, schaffen es Messengerdienste und andere Anwendungen doch auch, Benachrichtigungen zu setzen und Informationen zu empfangen ohne always on zu sein. Mehr noch: Der gelegentlich aufploppende iOS-Hinweis zeigt auf, dass die App den Standort wirklich praktisch durchgängig abruft. Das sind Designentscheidungen die einfach nicht nachvollziehbar sind, das Argument „aber man muss doch für Warnungen wissen wo der Nutzer gerade ist“ zieht da einfach nicht - man kann doch auch einfach z.B. stündlich den Aufenthaltsort prüfen und im Falle einer Warnung nochmal gegen checken, wenn eine rechnerische Chance besteht dass man seit dem letzten Positionscheck nahe genug an den Bereich der Warnung gekommen sein könnte. Oder man überprüft die Position generell nur dann, wenn neue Warnungen ausgerollt werden. Das sind alles Batterie (und Daten!) sparendere Ansätze die so jeder Praktikant im 5. Semester Informatik hinbekommen würde.

Werde die App nun löschen und erst wieder auf mein Gerät lassen, wenn die Entwickler sich mit zeitgemäßer Softwarearchitektur beschäftigt haben.

Langsam, fehlerhaft, Serverprobleme

2022-05-05

durch Tomhhf

Die App musst von mir erneut neu installiert werden, da sie abstürzte. Obwohl der Fehler schon ewig bekannt war, wurde man nicht zur Neuinstallation aufgefordert, d. h. Im Notfall funktioniert die App nicht.
Nach der Neuinstallation tauchen alle 20s Fehlermeldungen auf „Inhalt konnte nicht abgerufen werden“, unter dem Punkt Karten erscheint eine Karte ohne Agenda, die trotz eine halbe Minute benötigt, um sich auszubauen. Wie soll das im Krisenfall funktionieren? Vermutlich so gut wie die Lernplattformen der Länder bei Coronastart.
Bei der Eingabe des Standorts konnte ich mich durch einen Programmfehler durch Mehrfaches Klicken zehn Ebenen tief im Menüpunkt „aktuellen Standort wählen“ verlieren. Von dort musste ich diese dann einzeln zurück. Nach jeder Eingabe eines Standorts dreht die App Warteschleifen oder gibt Fehlermeldungen aus. Wurde so schon im März hier angemahnt. Mir bereitet es Angst, dass wir im Ernstfall über diese App gewarnt werden sollen. Die Software geht eher als Betaversion durch. Statt bei Upgrades neue Funktionen anzubieten, wünsche ich mit Bugfixes, Usability und vor allem Performanz. Ich habe ein aktuelles Betriebssystem und XS iPhone. User zum Melden von Problemen per Mail(!) aufzufordern, ist schön, wenn man innerhalb von 10min etliche entdeckt und zahlreiche Fehlermeldungen erhält, ist hier aber erst mal die Qualitätssicherung gefragt.

Ständige Fehler, Gefahrenmeldungen oft falsch/unverständlich

2022-05-12

durch Mohnblume80

Die App stürzt sehr oft ab seit es Corona gibt. Wenn man sie öffnet, kommt immer wieder so ein unsinniger Hinweis dass man sich „jetzt“ auch über Corona informieren kann, nach 2 Jahren Pandemie wirklich unnötig. Der „Schließen“-Button für diesen Hinweis funktioniert leider nicht, so dass man nichts mehr in der App tun und ansehen kann. Auch nach mehrmaligem Neuladen ist nichts zu machen, manchmal gehts Wochen später wieder, dann kommt der Unfug wieder.

Lustig ist auch, wenn einen die App Nachts mit Warnton aus dem Bett schmeisst, weil irgendeine Stadtverwaltung meint, Stromausfall oder Nichterreichbarkeit des Notrufs seien die schlimmste denkbare Gefahr und erforderten Sofortalarm... Keine Ahnung was dann Bombenangriff Erdbeben oder Tornados sind? Aber wenn Städte die höchste Warnstufe fürs gesamte Land noch öfter wegen so einem Unsinn aktivieren, muss ich die App wieder löschen. Die Idee ist toll, es ist gut über Gefahren aller Art schnell Infos zu erhalten. Aber es bräuchte dringend ne klare Vorgabe, wann ein Verwender höchste Gefahr ausrufen und alle in Angst und Panik versetzen darf! Und wann man im Zweifel nur mittlere Gefahr meldet. Sonst hab ich als App-Nutzer nichts davon, dass ich Alarm nach Gefahrenstufen konfigurieren/aktivieren/abschalten kann. Und über die „Gefahr“ Corona möchte ich bitte nach 2 Jahren Pandemie auch nicht mehr täglich informiert werden...


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