Bringbutler direkt für Support kontaktieren

durch Guglesde

Wir waren uns nicht einig, was wir bestellen sollten. Ich bin dann über Bringbutler gestolpert, weil die einen Lieferdienst in unserer Nähe hatten, der neben Pizza auch chinesisches Essen haben sollte. Also lud ich mir die App runter und bestellte. Als nach über einer Stunde das Essen noch nicht da war, rief ich beim Lieferdienst an. Die erzählten mir, dass meine Bestellung von bringbutler noch gar nicht eingegangen war und dass es öfter Probleme gebe. Außerdem gebe es schon seit geraumer Zeit keine chinesischen Speisen mehr, was bringbutler auch schon mehrfach mitgeteilt worden sein soll. Da bleibe ich doch lieber dabei, direkt beim Lieferdienst anzurufen.

durch DonCheGue

Bestellung aufgegeben, 2h gewartet. Bei Lieferanten angerufen, Anrufansage, dass heute aus technischen Gründen geschlossen sei. Bringbutler angerufen, die interessiert das aber nicht, habe ich halt Pech gehabt. :(
Geht gar nicht!!!

Edit: Ja, mir ist bewusst, dass Bringbutler nichts dafür kann, wenn der Lieferdienst es versäumt, eine außergewöhnliche Schließung zu melden.
Was ich hier bemängele ist, dass es Bringbutler nicht sonderlich interessiert hat, als ich angerufen habe und dass Bringbutler sich die Bestellannahme nicht vom Liferdienst bestätigen lässt. Damit könnten solche Probleme gar nicht erst entstehen.

durch Falkohh

Habe heute bei VietNam Food in Hamburg bestellt und auch von Bringbutler eine Bestätigung erhalten. Nach 90 Minuten habe ich das Restaurant angerufen, die mir dann mitgeteilt haben sie würden gar nicht mit Bringbutler zusammenarbeiten! Bei Bringbuttler selbst kommt man nur in die Warteschleife! Keine Antwort auf meine E Mail. Zurück bleibt ein hungriger Kunde, Danke!

Ich vermisse Deliveroo !!!!!