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Über: Netflix is an online platform that enables users to watch TV shows and movies on smart TVs, PCs,
Macs, mobiles, tablets, and so on.

Hauptsitz: Los Gatos, California, United States.



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.6 out of 5

Probleme

2022-04-28

durch Netflixuser2019

Netflix ist ja echt ein super Angebot und es gibt viele positive Seiten Sachen dabei aber ich muss jetzt einfach mal auflisten was mich momentan stört: Seit neustem bleiben Filme und Serien in meiner Liste selbst wenn ich sie über den Button entfernt habe. Oft genug habe ich versucht sie wieder hinzuzufügen und dann zu entfernen aber egal was ich versuche sie bleiben drinnen. Das nervt aber natürlich wenn du eine Übersicht haben möchtest welche Filme du noch gucken möchtest und nicht Filme die dich nicht mehr interessieren Dir auch noch angezeigt werden. Außerdem ist die Funktion Konto bei mir (und ich denke auch generell) verschwunden und man muss sich übers Internet einloggen um die Wiedergabe Liste sehen zu können. Gut finde ich, dass man jetzt auf 10sekunden vorspulen kann- fällt mir gerade so als positives neues ein. Schlecht ist aber auch, dass bei vielen Serien gar nicht mehr neuere Staffeln verfügbar sind, obwohl sie anderweitig ausgestrahlt werden. So bringt es einem herzlich wenig die Serien anzufangen weil man sie nicht zuende gucken kann oder zusätzlich woanders bezahlen muss um sie zu sehen.
Ich werde meinen Kommentar erneuern wenn sich daran etwas ändert.

Schlechtes Update

2022-05-05

durch Bushaisl

An sich fehlen Netflix immer noch eine große Zahl an Serien, Filmen, etc. Das ist aber nicht der Grund warum ich hierbei einen Stern abziehe, sondern wegen dem neusten Update.
Seit dem fehlt mir der Button zum überspringen des Intros, was ich sehr schade finde, da manche Serien einfach ein viel zu langes Intro haben und ich nun warten muss oder anderweitig versuchen muss dieses zu überspringen. Es ist einfach nervig.
Was mir aber am meisten fehlt, ist, dass der Butten vom vorspulen inzwischen komplett fehlt. Früher konnte man immer 10 sek nach vorne oder nach hinten spulen, jetzt geht es nur noch nach hinten. Des öfteren möchte ich aber einfach simple Sachen überspringen und da ist es sehr störend das nun diese gute Funktion weg ist.
Was ich auch vorschlagen würde, wäre ein Zufallsbutton im home Menü, um z.B. Einfach mal eine neue Serie finden zu können und nicht ständig welche suchen zu müssen. Manchmal habe ich einfach keine Lust auf die Serien die ich derzeit schaue und es wäre einfach ein lustiges Erlebnis neue suchen zu können per Zufall.
Wenn das überspringen des Intros und der 10 sek Butten wieder kommen, gebe ich 5 Sterne. Solange verdient Netflix nicht mehr als 4.

Gut aber Verbesserungswürdig

2022-05-12

durch Ajjahabiaiana

an sich ist die app sehr gut und ich benutzte sie auch sehr oft und das schon über einen langen zeitraum. ich finde es sehr schade das viele serien und filme fehlen. da ich oft im ausland unterwegs bin hab ich sehr oft das problem das ein anderes programm in netflix verfügbar ist welches oft komplett anders ist...teilweise ist plötzlich deutsche sprache nicht mehr verfügbar für serien die ich sogar in deutsch begonnen habe...zb rick & morty staffel 3..plötzlich wird deutsch nicht mehr angezeigt. eine verbesserung wäre zudem das download limit eines films zu erhöhen...es gibt immer mal probleme sodass das handy zurückgesetzt werden muss oder man muss mal ein neues kaufen...dann ist es nicht mehr möglich einen bereits heruntergeladen film erneut zu bekommen.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Netflix Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Netflix.


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