Snapchat direkt für Support kontaktieren

durch LaraMarie99

Mein Snapchat ging gestern auf einmal nichtmehr. Ich wollte einen Snap speichern und es wurde eine Nachricht angezeigt, dass der Speicher voll sei und ich Apps usw. löschen sollte. Mein Speicher ist aber nicht voll und das hat ja auch eigentlich nichts mit meinen auf Snapchat gespeicherten Bildern zu tun. Außerdem habe ich Bilder und Apps daraufhin gelöscht. Als ich mich ausloggen wollte ist die App abgestürzt und wenn ich auf Snap gehen wollte wurde ich direkt wieder rausgeschmissen also es ist direkt abgestürzt, ich konnte nichts mehr machen. Habe mein Handy auch paarmal neu gestartet. Ich habe mein Handy dann auf Englisch gestellt und wenn mein Handy auf englische Sprache gestellt ist funktioniert Snapchat ganz normal und ich kann auch Bilder speichern. Heute habe ich abends meine Handysprache wieder versucht auf deutsch zu stellen und wenn ich dann Snapbilder speichern wollte stand wieder das mit Speicher voll da, konnte neue Storys nicht anschauen und ich denke wenn ich mich wieder ausloggen würde könnte ich wieder nicht rein... Kann ja eigentlich nicht sein dass meine Bilder auf englisch speichern, aber auf deutsch nicht und dass es nur auf englisch funktioniert. Was ist das und woran kann das liegen, es war auf einmal so aus dem nichts. Würde meine Handysprache irgendwann halt gerne mal wieder auf Deutsch stellen und wissen woran das Problem liegt und was ich jetzt dagegen machen kann.

durch _saaaraaahhh_

Hallo,
ich benutze ja eigentlich fast nur noch Snapchat um mich mit freunden in Kontakt zu halten da wir uns immer Snaps schicken.
Leider ist es seit neustem so dass wenn ich videos die länger als 3 sekunden gehen aufnehme und dann speichern will das mindestens 5 minuten dauert oder wenn es so lang wird das man das video unten schneiden kann speichert es garnicht und versenden tut es auch nicht wenn es länger als 5 Sekunden geht. Das find ich echt schade da ich eigentlich nur noch Videos und Fotos mit Snapchat mache und jedes mal 5 min und mehr zu warten damit ein kleines video gespeichert hat ist mir zu blöd. Und jetzt seit 2-3 Tagen schicken bei mir auch keine videos im chat mehr ab das läd nur und am ende ist es halt weg. Wäre echt schön wenn das mal gecheckt wird. Vielen Dank
Sarah

durch Benita_2000

Eigentlich hat Snapchat bei mir keine Probleme gemacht und es hat immer alles funktioniert. Seit gestern geht leider fast gar nichts mehr. Die Kamera zeigt nur einen schwarzen Bildschirm. Man kann zwar Fotos machen und einem wird dann auch das per Zufall gemachte Bild angezeigt. Aber man sieht vorm Auslösen halt nicht was man jetzt genau Fotografiert. Ich kann den Snap dann auch verschicken und dann kann ich mir auch die Snaps anschauen, die ich bekommen habe. Ansonsten wenn ich die App öffne, öffnet sich wie immer die Kamera, ich kann aber weder nach links oder rechts wischen, um mir bekommene Snaps anzuschauen. Auch die Einstellungen der App kann ich nicht öffnen...
Ich habe mein Handy mehrmals neu gestartet und ich habe die aktuellste Version der App.