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Über: Immowelt is an online real estate portal.

Hauptsitz: Nuremberg, Bayern, Germany.



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5

Absolut negativ!

2022-05-02

durch Hartz 4

Das soll eure neue App (Version 5.0.0) sein?! Nee Leute, jetzt habt ihr es endgültig vermasselt! Obwohl ich angemeldet bin, sind alle meine Suchaufträge (ca. 10 Stück) verschwunden! Man kann auch keine neuen Suchaufträge anlegen! Was ist das für ein Schrott? Was bringt mir eine Immobilien-App, in der es keine Suchaufträge gibt??? Da kann ich mir ja gleich wieder eine Tageszeitung kaufen. Komischerweise bekomme ich ständig weiter Push-Nachrichten von meinen alten Suchaufträgen, die ich mir aber dann wiederum nicht anzeigen lassen kann. Das kann doch wohl nur ein Scherz von euch sein. Die alte Version ist wenigstens nur manchmal abgestürzt und man musste nur ständig die Reihenfolge der Ergebnisse neu einstellen.
Leute, ich gebe euch mal einen warmen Tipp. Schaut euch mal die App von der Konkurrenz (Immobilienscout24) an. So funktioniert eine Immo-App vernünftig, warum fragt ihr nicht einfach mal bei denen nach, ob sie euch bei der Entwicklung helfen können. Oder seit ihr zu stolz?
Ach, und übrigens. Die Funktion, dass man euch aus der App heraus anschreiben kann, funktioniert auch nicht. Warum wohl?

Nervenaufreibend

2022-05-09

durch Hanna_Core

Seit dem Immobilienscout einen Relaunch hatte und alles umgestellt hat, funktioniert nichts mehr. Ständig verpasse ich Angebote weil ich keine Pushbenachrichtigungen bekommen, nur 1x pro Stunde eine email. Das ist lächerlich weil die meisten Wohnungen in Köln nur 10 min online sind bei 1200 Bewerbungen. Außerdem muss ich das 2 Klassen System kritisieren. Viele Wohnungen werden ausschließlich für Premium Mitglieder reingestellt. Ich finde es unfair Menschen gegenüber die nicht privilegiert sind und sich das nicht leisten können. Die Startoberfläche hängt sich häufig auf und es dauert lange bis man die Angebot sieht. Wenn man sein eigenes Profil bearbeiten möchte, sind die Einstellungen sehr unübersichtlich und kompliziert. Oft muss man es wiederholen da er es nicht speichert. Es wäre auch wünschenswert, dass beim verfassen einer Nachricht ein Text aus einer Vorlage (wie damals in der alten Version) zur Auswahl stehen würde, damit man die Nachrichten schneller raushauen kann. Und und und... die App läuft nicht rund und kostet viel Geld, ich habe mehr erwartet...

Zuviele Fake Anzeigen

2022-05-16

durch ZaraB21

Ich habe die Benachrichtigungen eingestellt bei dieser App, aber bei mind. 1/3 handelt es sich um unseriöse Exposées, wo Bilder von Luxuswohnungen in Top Gegenden in Berlin mit teilweise drei Zimmern, Balkon, starker Lichtdurchflutung, edler EBK und edlem Bad gezeigt werden bei einer Kaltmiete von nur 400€ (das hat dann auch nichts mehr mit dem Mietendeckel zu tun - zudem wird auf diesen auch nie in der Beschreibung verwiesen). Natürlich haben diese Personen nie Kontaktdaten hinterlegt. Es ist ärgerlich, wenn man es ernst meint mit der Wohnungssuche, dann aber ständig Benachrichtigungen für unechte Objekte erhält. Heute früh hatte ich auch wieder zwei davon, denn die Betrüger scheinen immer nachts die Sachen hochzuladen. Natürlich melde ich die Fakes immer, aber es wäre schön, wenn immowelt das selbst so regeln könnte, dass es nicht mehr so oft dazu kommt. Zum Vergleich sehe ich bei immobilienscout24 zum Beispiel höchstens alle zwei Wochen mal ein Fake Exposé.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf immowelt - Immobilien Suche Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein immowelt - Immobilien Suche Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen immowelt - Immobilien Suche.


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