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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5

Probleme: Download?! Kaufen?!

2022-04-27

durch JDBLF0576

Ich nahm eigentlich an, dass, wenn eine Magazin-App einen "Download" des gekauften Magazins anbietet, dass dieser auf dem IPad dann auch auf dem IPad sich befindet und man ihn ganz normal (ggf. auch offline) lesen kann. Dies funktioniert hier absolut nicht!

Trotz "download" verbleit das Magazin auf dem Server. Das heißt, man kann ihn nicht offline lesen, doch was das schlimmste ist: man kann wegen der Unschärfe überhaupt nicht lesen - und das empfohlene "Weiterblättern" hilft auch nicht. Dies ist inbesondere dann doof, wenn man der Artikel unscharf ist, den man lesen wil und weswegen man sich das Magazin kaufte.

Das heißt, wenn die App überhaupt den Kauf registriert hat, denn ich durfte 5 mal das Magazin kaufen, jedoch hatte ich keinen Zugriff auf das Magazin bzw. es wurde nicht bei dem Reiter "Download" als gekauft angezeigt, sondern dass es gekauft werden muss bevor man es lesen kann...

Sehr ärgerlich! Da denkt man, das man der Umwelt zuliebe was macht indem man auf die Printausgabe verzichtet und jetzt muss man feststellen, dass man noch nicht mal die Artikel lesen kann im Gegensatz zur Printausgabe!

Komplett kaputt

2022-05-04

durch Pixchunks

Die App ist komplett kaputt und nicht nutzbar. Lauter kryptische Bezeichnung die mehr nach unfertiger Softwareentwicklung aussehen als nach einer brauchbaren App.

Lesemodus funktioniert nicht

2022-05-11

durch Sdfghhct234

Es ist nicht möglich einen Artikel im Lesemodus zu lesen. Der Übergang von einer Spalte zur nächsten ist nicht gegeben. Entweder werden leere Seiten angezeigt oder man wechselt zur nächsten Seite
Interessante Inhalte schade, dass das Lesen so beschwerlich ist.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf EXtra-Magazin (ETF) Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein EXtra-Magazin (ETF) Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen EXtra-Magazin (ETF).


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