FitterYOU Der Personal Trainer direkt für Support kontaktieren

durch Anna_22.08.2021

Ich nutze die App seit vielen Jahren, aber damit ist nun endgültig Schluss! Die App hat einen Fehler, ich musste täglich die gleiche Aufwärmübung machen, die Musik läuft nicht synchron, hört mitten in der Übung auf oder beginnt, wenn die Übung beendet ist. Obwohl ich hohe Abwechslung der Übung eingestellt habe, mache ich täglich die selben 2-3 Übungen. Der Zendesk Support war leider nicht hilfreich. In der Antwort auf meine erste E-Mail ist man ÜBERHAUPT NICHT auf die Probleme mit der App eingegangen, sondern hat mir die Einstellungen der App erklärt und das obwohl ich Screenshots der fehlerhaften Darstellungen auf meinem Handy mitgesendet hatte. Der Chat mit Luisa möchte mir weiterhin das Premium-Abo schmackhaft machen, obwohl ich das bereits abgeschlossen habe. In der Vergangenheit hat man Probleme direkt beseitigt und nicht so unbeholfen reagiert!!! Auch die App war toll, aber wer den Kunden so zum Narren hält, bei dem kaufe ich nicht mehr.

durch Jupe123987

Ich wollte diese App mal ausprobieren, um zu sehen ob es sich lohnt anschließend auch das Abo und die Matte zu kaufen. Leider war es nur möglich 1 Woche gratis zu trainieren. Dabei war das Training ohne jegliche Abwechslung jeden Tag das selbe. Zudem hatte ich das Training auf 20 Minuten eingestellt, jedoch war es in den letzten Tagen immer 40 Minuten lang und stets die selben Übungen. Musste es jedes Mal aufgrund Zeitmangel abbrechen. Habe mir mehr erwartet. Die Testphase konnte mich auf jeden Fall nicht dazu bewegen ein Abo abzuschließen, daher habe ich um Löschung meines Accounts gebeten (dafür gibt es übrigens keinen Button in der App) und die App deinstalliert. Kundengewinnung sieht anders aus.

durch Flower-Girl1

Das individuell zugeschnittene Training basierend auf einem persönlichen Fitness-Checkup finde ich super. Durch Feedback und die Bewertungsfunktion für einzelne Übungen kann der Trainingsplan in Bezug auf Schwierigkeitsgrad oder Bewegungen jederzeit angepasst werden. Außerdem kann gezielt auf bestimmte Beschwerden, wie verspannte Schultern, eingegangen und entsprechend trainiert werden.
Mit den ausführlichen Videoanleitungen zu den einzelnen Übungen wird man zudem auch als Einsteiger an die Hand genommen.
Ein Stern Abzug, da ich an manchen Stellen Probleme hatte, in der App zu navigieren und die Anwendung teilweise nach dem Training oder beim Überspringen der Einleitung abgestürzt ist.