Maps ne fonctionne pas? problème ou bug?

Maps ne fonctionne plus

Map your Salesforce account data. Bring your data to life graphically and
geographically with Maps by Vision-e.

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Problèmes courants de l'application Maps et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Maps sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Maps.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Maps iPhone

Maps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Maps iOS
Maps sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Maps Android

Maps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Maps
Maps a un écran noir

Problèmes et solutions Maps iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Maps :

Maps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Maps iOS
Maps sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Maps qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Maps ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Maps sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Maps permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Maps sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Maps.
3. Faites glisser l'application Maps vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Maps vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Maps. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Maps pour iPhone :
La désinstallation de Maps de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Maps. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Maps sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Maps ou visitez la page de contact Maps pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Maps incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Maps pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Maps (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Maps Here →

Problèmes et solutions de l'application Maps Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Maps sur Android ?

Maps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Maps
Maps a un écran noir

Comment réparer l'application Maps ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Maps se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Maps :

Forcer l'arrêt de l'application Maps
Si Maps ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Maps.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Maps est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Maps et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Maps :
La suppression des données de l'application Maps restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Maps dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Maps.

Comment réparer Maps incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Maps sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Maps. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Maps. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Maps et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Maps et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Maps.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Maps sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Maps Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Infield Salespro, les développeurs de Maps.

100% Correspondance des contacts

Developer: Vision-e Apps

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Maps

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Visualize your Salesforce Account, Contact, or Lead records on a map and Add to Trips to plan your daily visits with GPS integration for voice turn-by-turn directions, enhance your territory reach and more! Open a record with one click to open in your Salesforce app for direct account access for global actions, like updating tasks, opportunities and access to the complete record details. Bring your data to life graphically and geographically with cette application by Vision-e. When visiting a client, use your current location to identify nearby opportunities to experience up to 75% more daily activities. You will plan smarter and be more productive when you visualize data on a Map. This mapping solution is designed to be a companion to your Salesforce app. Do you want to map more records or need additional features, please let us know so we can consider them in a future quarterly release.