Contacter France Identité directement pour l'assistance
Nom de la société: Gouvernement Francais
À propos: UN NOUVEAU SERVICE PUBLIC D’IDENTITE NUMERIQUE QUI PERMET DE :
• Prouver
votre identité sans divulguer toutes vos données
• Remplacer vos
identifiants et mots de passe.
• Empêcher l’usurpation de votre
d’identité
VOUS AVEZ PLUS DE 18 ANS ET VOUS ETES MUNIS DE LA NOUVELLE CARTE
NATIONALE D’IDENTITE ?
• Accédez en avant-première au lancement de France
Identité en devenant bêta testeur.
France Identité Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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E-mail vérifié ✔✔
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de France Identité
Politique de confidentialité: https://france-identite.gouv.fr/politique-de-confidentialite/
Developer: Gouvernement
8 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte grise, mais elle ne correspond pas à mon adresse. Elle est domicilié à Vaucresson , 20 boulevard de la République et moi j'habite à Bourg-en-Bresse 73 rue Pardaillan. Que dois-je faire pour l'avoir à mon adresse ? Cordialement;
Bonjour, je n'arrive à ajouter mon carte d'immatriculation de mon nouveau véhicule sur l'application France Identité avec le motif "absence de l'identité des titulaire ou cotitulaire sur le titre" Ayant contacté le site ANTS qui affirme avoir examiné mon titre et certifié conforme à mon identité, ANTS me demande de me rapprocher de votre site France Identité pour régler ce problème. Merci de bien vouloir examiner ce problème SVP. Cordialement.
Bonjour. Je viens de recevoir la version carte de mon permis de conduire et j'aurais aimer l'ajouter à ma CNI sur mon site France Identité de mon smartphone. Mais à l'étape de la lecture NFC il ne se passe rien (pas de vibration). Que dois je faire?
Bonjour, Après passage en mairie de Ste-Maxime (Var) pour obtenir la certification de mon identité et délivrance par France Identité d'un certificat " MB 4X JS CB 34 " attestant qu'elle a été validée le 26/03/2025, j'ai tenté de me connecter au site du guichet unique de l'INPI en scannant son QR code sur mon smartphone. Le site m'a répondu que c'était impossible, car non certifié... Qu'en pensez-vous ?...
pour mettre mon permis de conduire sur smartphone on me demande en deuxieme ligne un nombre de 6 a 10 chiffres,or sur mon permis numerique il n'y en a que 4 ,comment faire ?
Problème NFC 🆘
par Je-suis-epanoui
🙏 Chers développeurs, ⚠️ Nous tenions à souligner un problème majeur rencontré avec l'application 'France🇫🇷 Identité'. Voici quelques aspects critiques qui nécessitent votre attention urgente 🆘 : 1️⃣ NFC Instable: Beaucoup d'entre nous ont constaté que la fonction NFC est assez instable, surtout sur les iPhones. Nous vous prions d'examiner et de résoudre ce problème pour éviter la frustration des utilisateurs 📱❌. 2️⃣ Scan Ultra-Rapide: Le scan de la carte d'identité s'achève trop rapidement, ne nous laissant pas le temps de bien positionner la carte. Un ajustement pour prolonger ce temps serait fortement apprécié ⏱️🐢. 3️⃣ Tests Approfondis Nécessaires : Avant de publier une nouvelle version, des tests plus rigoureux sont requis pour garantir la compatibilité avec tous les appareils, y compris les iPhones 📲✅. 🌟 Nous espérons voir des améliorations dans la prochaine mise à jour, rendant l'application plus fiable et agréable à utiliser. Merci
Il manque la possibilité d’intégrer sa carte ID à Apple Wallet!
par Mr French__________
France Identité permet la digitalisation de la carte d’identité. Néanmoins, il manque la possibilité d’intégrer la carte d’identité au wallet d’Apple. Certains États des États-Unis permettent à leurs usagers d’intégrer leurs permis de conduire au wallet d’Apple. France Identité est long à se lancer et ne fonctionne pas lorsqu’il n’y a pas de réseau. Le wallet d’Apple permet un accès rapide, clair et intuitif. Sa technologie NFC répond aux attentes de l’usager, la reconnaissance faciale permet de garantir un haut niveau de sécurité.
Non fonctionnelle
par PBT1966
Ne parvient pas à lire le nfc sur un iPhone dernière génération. Quand au message d’erreur qu’il propose d’envoyer : ‘ Message : Inconnu’ écrit en clair. De deux choses l’une : soit c’est un flagrant délit d’incompétence de l’équipe de développement , soit c’est en un problème de technologie liée à la carte d’identité , mais de grâce sur les informations présentées à l’écran n essayez pas de suggérer à l’utilisateur que cela pourrait venir du téléphone et qu’il faut parfois du temps pour lire un code nfc. C’est du plus haut niveau de malhonnêteté intellectuelle.
Face au temple de l’incompétence je ne puis faire moins que de me prosterner dans la sidération.
Vous avez un problème avec France Identité? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec France Identité?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de France Identité à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client France Identité et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de France Identité.
