Contacter Bonjour RATP directement pour l'assistance

par Ami0125

Depuis plusieurs semaine les horaires du bus 163 sont indponible. Une personne a écrit un commentaire par rapport à ça le 7 décembre mais rien à changer ! Pareil pour le bus 140. Lorsqu’il y a des retard ou des suppressions aucune mise à jour. Vous devriez prendre exemple sur stivo au moin les horaires sont fixé et respecté. De plus le bus 163 reste stationne plusieurs minute à la garenne colombes charlebourg une fois il est rester 10 min à attendre que le chauffeur vienne remplacer celui qui était sur place. Il y a un jeune chauffeur blond qui lui ne part jamais à l’heure à Nanterre préfecture, une fois il est partit avec presque 10 min de retard il nous a laisser attendre sous la pluie alors qu’il était sur son téléphone. Dimanche 2 janvier - 18h11 : Rer À en direction de cergy 1 train toute les 40 min, contre 1 touts les 10 mins en direction de saint germain en laye. C’est en emménagent à cergy que j’ai compris que la ratp et la sncf ne nous respectait pas !
Ah oui et je précise J’ai bien maj l’application, mais rien ne change !

par Byvend5

Pourquoi avoir (une nouvelle fois) remplacé la recherche d'horaire par ligne par une recherche par station ? La recherche par station est bien moins pratique, surtout qu'il est nécessaire de trouver l'arrêt de sa ligne sur la carte (très confus dans des grands pôles de correspondance, et encore plus en terminus puisque l'arrêt de descente figure également dans les arrêts disponibles !)
Comme l'appli Île-de-France Mobilités, il aurait été plus judicieux de maintenir la recherche d'horaire par ligne et de les proposer dans l'ordre de desserte (et non par ordre alphabétique).

par Constantjnl

Bonjour alors tout d’abord je trouve que l’application est bien malheureusement il est impossible de commander un pass navigo easy sur internet. J’ai donc dû acheter des tickets version papier. La première fois ils ont très bien fonctionné mais la deuxième fois ceux ci se sont démagnétisés et impossible de rentrer dans le métro sans devoir « frauder » alors que j’avais mon ticket. De plus ma valise s’est retrouvée coincée dans les portiques. Heureusement que j’ai rencontré des personnes qui m’ont aidée.
Bref pour résumer j’aimerais bien qu’il soit possible de commander son pas navigo sur internet pour pouvoir anticiper son voyage ce qui est plus pratique et rassurant.
Merci beaucoup