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bonjour, j'ai été prélevée de 110 euros après un essai gratuit et je n'ai pas été informée que l'essai était terminé, je n'ai jamais voulu cet abonnement. c'est inadmissible et je voudrais être remboursée. Mon adresse mail n'a pas été prise en compte et l'autre adresse est inexistante...

Bonjour j'ai été prélevé 107.88 Euros le 6 février 2021par PayPal , alors je n'y arrive même pas à la fin du mois j'avais rien demandé , j'ai annulé les prélèvement, mais j'ai droit à 1 an pour utilisé votre site pro mais c'est pas possible je ne comprend pas, j'ai payé pour l'utiliser jusqu'e, fevrier2022 et je vois c'est comme si je n'avais jamais payer, il y a aucun historique de paiement et création que j'ai faite . , c'est quoi le problème? veuillez faire le nécessaire cordialement chimene

Je souhaite me désabonner de mon essai gratuit quels sont les démarches à effectuer surtout que vous me répondez qu en anglais

Je suis prélevée de 11,99 euros pour un abonnement que je ne souhaitais pas ! J’appelle ça de la vente forcé! Les 30 jours gratuit n’engendre pas de prélèvement par la suite c’est une réelle arnaque ! Je souhaite être remboursé de cette somme au plus vite et arrêter cet abonnement que je n'arrive pas à me servir car je paie toujours les photos pro! Durant cette période de crise sanitaire je ne me peux pas me permettre un tel prélèvement ! Merci de faire le nécessaire Canva !

J’ai été prélevé de 109 euros pour un abonnement que je ne souhaitais pas ! J’appelle ça de la vente forcé! Les 30 jours gratuit n’engendre pas de prélèvement pas la suite c’est une réelle arnaque ! Je souhaite être remboursé de cette somme au plus vite ! Je suis étudiant et dans cette période de crise sanitaire je ne me peux pas me permettre un tel prélèvement ! Merci de faire le nécessaire Canva !

Bonjour, Je désire avec des explications sur la différence entre ma facture et les prélèvements fait chaque mois !!! Facturation 11.99€ prélèvement 12.49€ ??? Il faut que je justifie ma comptabilité rapidement !! Impossible de joindre quelqu'un. Cordialement.

Bonjour, Cela fait plus d'un an que je demande l'arrêt des prélèvements qu'effectue Cava sur mon compte bancaire suite à la résiliation de mon abonnement. Toujours rien ! Ils continuent à me prendre 12€ par mois et ne répondent pas à mes demandes de remboursements (depuis la date de résiliation). J'en ai plus que marre !!!

Bonjour Je voudrais arrêter les prélèvements qui sont fais sur mon compte mais comment faire pour vous contacter Cordialement

Bonjour, j'ai cherché fin décembre des modèles de CV. J'ai du passer par votre site via Facebook. Jamais je n'ai entré mes coordonnées bancaires. J'ai reçu une facture de plus de 100 euros !!!! !c'est une vente forcée, je ne m'en servirai jamais. Comment faire pour annuler cet abonnement forcé et être remboursé

Bonjour. Je souhaite mettre fin à mon essai gratuit. Pouvez-vous me confirmer ? Merci.

Bonjour, Je souhaite savoir s'il était possible de créer gratuitement pour de connaissances ou pour des clients entreprise ayant souscrit à mes service vidéo ( En guise de cadeau) des Flayers ou autres supports visuels

Bonjour, Suite à ma commande de carte de visite que j’ai reçut. Le design n’est pas celui attendu. Comment faire ? J’attend de votre part un numéros afin de régulariser ma situation au plus vite. Cordialement

J'ai souscrit à la version pro dans le cadre de ma reprise d'études, ainsi que pour le travail. Quelle fut ma surprise lorsque j'ai ajouté des collègues pour les "membres gratuits" et me retrouver donc facturer de 3x103,35€ ????? Pour des ajouts censés être GRATUITS ?? Aucun contact possible, aucun numéro, aucun accès pour échanger et avoir des réponses concrètes. Ma banque est prévenue et vos prélèvements seront à l'avenir tous bloqués. J'attends un remboursement intégral. C'est honteux d'afficher des informations et ne pas les respecter. J'ai repris les captures d'écrans pour le 1 compte pour plusieurs membre (jusqu'à 4 ajouts gratuitement). En attendant, mes sous sont bien débités. Je suis étudiante et désormais étudiante à découvert et elle ne peut plus payer son trajet de retour dans sa famille pour les fêtes. C'est vous qui allez payer mes frais bancaires de dépassement autorisé ?? Bien évidemment que non... Vous pouvez être fiers d'être des voleurs.... C'est honteux. Je suis si déçue !!!!!!!

Bonjour, Nous avons commandé des cartes de visites, nous l'ai avons reçu mais elles ne correspondent pas à notre commande. Je souhaiterais avoir un numéro de téléphone pour vous joindre. Je vous remercie Sincères salutations Romain Neige

Bonjour, J’ai été malade avec le Covid-19 et pendant plus de 10 jours je suis resté couché car beaucoup de maux de tête et etc.. Là je commence à aller mieux et je reçois un mail de votre part pour prélèvement d’abonnement. Je voulais annuler car je n’ai pas l’utilité mais avec la maladie, j’ai carrément oublié et je n’avais pas la tête à cela pour faire la démarche. De plus je me suis aperçu à une journée donc pouvez-vous faire le nécessaire pour faire l’annulation car je n’ai pas les moyens de payer cette somme de 107,88€, je vais avoir des frais sur mon compte en banque. Pouvez-vous me contacter afin de régulariser la situation? Je vous rEm d’avance en attente d’une réponse de votre part. Et je peux vous fournir les documents vous prouvant que j’ai bien été malade par ce virus. Cdlt Mme ricard maud

Toutes les créations ont disparue je souhaite tout récupérer car je dois éditer c'était arriver déjà une fois la c'est seconde fois je demande tout soit régulariser d'urgence suis pas contente et j'ai des délais à tenir meeci faire vite et rétablir ce beug