DramaBox ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-29 par STORYMATRIX PTE. LTD.

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160 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 160

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

77.3%

Photo/Vidéo

12.9%

Connexion

5.5%

Autre chose

1.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Isabelle

2025-01-06

Bonjour j ai toujours erreur réseau et pourtant suivi votre page

ISABELLE

2025-01-06

Impossible de se connecter il indique erreur reseau j ai fait comme indiqué sur le site reinitiali

Serre

2024-08-27

J'ai acheté l'abonnement hebdomadaire sur dramabox je peux lire tous les épisodes avec mon téléphone mais pas sur ma tablette sa ne les déverrouille pas comment faire Cordialement

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Vous avez un problème avec DramaBox - Film et Drame Court? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application DramaBox et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DramaBox sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DramaBox.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DramaBox iPhone

DramaBox iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DramaBox iOS
DramaBox sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DramaBox Android

DramaBox a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DramaBox
DramaBox a un écran noir

Problèmes et solutions DramaBox iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DramaBox :

DramaBox iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DramaBox iOS
DramaBox sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DramaBox qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DramaBox ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DramaBox sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DramaBox permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DramaBox sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DramaBox.
3. Faites glisser l'application DramaBox vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DramaBox vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DramaBox. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DramaBox pour iPhone :
La désinstallation de DramaBox de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DramaBox. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DramaBox sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DramaBox ou visitez la page de contact DramaBox pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DramaBox incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DramaBox pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DramaBox (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DramaBox Here →

Problèmes et solutions de l'application DramaBox Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DramaBox sur Android ?

DramaBox a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DramaBox
DramaBox a un écran noir

Comment réparer l'application DramaBox ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DramaBox se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DramaBox :

Forcer l'arrêt de l'application DramaBox
Si DramaBox ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DramaBox.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DramaBox est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DramaBox et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DramaBox :
La suppression des données de l'application DramaBox restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DramaBox dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DramaBox.

Comment réparer DramaBox incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DramaBox sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DramaBox. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DramaBox. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DramaBox et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DramaBox et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DramaBox.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DramaBox sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DramaBox Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de STORYMATRIX PTE. LTD., les développeurs de DramaBox.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: dramaboxapp@gmail.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DramaBox

Politique de confidentialité: https://support.dramaboxdb.com/privacy.html

Developer: STORYMATRIX

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