Mondial Relay, suivi de colis Avis

Mondial Relay, suivi de colis Avis

Publié par on 2024-11-25

🏷️ À propos: L'application Mondial Relay permet de géolocaliser les Point Relais® et Locker autour de vous, de suivre en temps réels vos colis et de les retirer uniquement avec un QRcode ou un code de retrait. En plus, avec les lockers disponibles 24/7, le retrait de vos colis... En savoir plus


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
59.8%

🙄💅🫥 Neutre
25.5%

👿🤬😠 Négatif
14.6%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 24,635 revues de logiciels combinées.



Lire 50 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.5 out of 5

Un scandale

2024-04-25

J’ai posé un colis dans un locker au bout de deux jours sur le suivi, je vois qu’il a pas bougé. J’appelle le service client ils me disent que le livreur a ouvert le casier et qu’il était vide et qu’il pouvait rien faire le colis est perdu et qu’il me rembourserai pas un truc de malade on leur conf... En savoir plus

Déçu et réclamation

2024-09-27

Bonjour faut à tout prix éviter mondial Relay car j’ai effectué un envoi de mon écran et celui-ci si a été livré dans un point relais plus de 50 borne de chez moi et ils ont même pas eu la peine de me contacter en fin de m’informer j’ai du me rendre compte de cela lors que j’ai reçu le mail comme q... En savoir plus

Application déphasée avec le site web et service client inutile

2024-03-17

Je dois recevoir un colis qui se balade sans que je puisse l'attraper au passage, c'est le 6eme jour que je suis dans cette situation et aujourd'hui impossible de savoir où il se trouve.
1er jour, locket complet mais je ne suis averti qu'une fois que le livreur soit passé à 17h
Résultat il r... En savoir plus

La galère totale !

2024-01-19

Ayant choisi Mondial Relay pour faire livrer une commande j’ai installé MondialRelaysuividecolis.
Double déception :
-au moment où le colis devait être livré, le suivi de MondialRelaysuividecolis m’indique que le point choisi n’est plus disponible et que je dois en choisir un autre. Je ne sa... En savoir plus

Litiges mal géré!!!

2023-03-14

Litiges mal géré quand vous acheter un article envoyé par mondial relais et que la personne du point relais ne vous a pas laissé mettre de réserve sur le colis vous perdez tout et l’argent et le contenu inutilisable dans le colis car arrivé cassé. Vous devenez la victime et c’est tanpis de la part ... En savoir plus

Ridicule

2023-04-15

Première application de suivi ou il est impossible d’ajouter manuellement le suivi d’un colis où l’on est le destinataire.

À améliorer

2024-09-26

Mise à jour

En deux semaines, deux colis qui se baladent pendant 4 jours sur la ville de destination : centre de tri, distributeur , centre de tri ….

Lors d’un achat sur LBC je choisis un locker mondial Relay proposé. En suivant le tracking quasiment aussitôt je m aperçois que le lock... En savoir plus

Lent

2024-05-23

Trop lent pour distribuer

C’est pas mal mais … il y a encore un peu de travail à faire !

2024-05-23

Effectivement le suivi fonctionne pas mal ! Dommage ce n’est pas aussi précis que la version web (on ne sait pas dans quel dépôt le colis transite). De plus, il suffit qu’un expéditeur renseigne, à tord par exemple, notre adresse mail et bien nous sommes simplement pollués par un suivi qui ne nous ... En savoir plus

Appli pas mal, en attente d’améliorations

2024-10-24

MondialRelaysuividecolis est pas mal. Cependant, pour envoyer un colis cela nous envoi sur le site internet et obligé de se reconnecter.
Ensuite pour le suivi d’envoi des colis je n’ai pas le nom de destinataire qui s’affiche. Dommage pour savoir quel colis est arrivé ou non à destination. De m... En savoir plus

Manque de rigueur en livraison et en suivi

2024-06-27

Mondial relay cela fonctionne mais … pas de date de livraison estimée comme dans les grands groupes , grande incertitude quant à la certitude d’être livré . Si on achète sur internet dans 85 % des cas c’est parce que l’article ne se trouve pas en magasin et pour être livré rapidement .
Beaucoup... En savoir plus

Bonne app, transporteur à fuir

2024-07-14

Bonne application pour un transporteur totalement à la ramasse, qui ne travaille pas le week-end quand ses points-relais sont ouverts, mais qui tente d'effectuer des livraisons sur le jour OFF dudit point relai, le lundi. Sur les six derniers mois, tous mes colis ont été livrés en 6 à 7 jours (sauf... En savoir plus

Suppression de l’historique

2024-06-27

Application simple et fonctionnelle pour le suivi de la réception et de l’envoi de colis. En revanche il serait appréciable de pouvoir supprimer l’historique d’anciennes transactions datant de plusieurs mois en amont car je me retrouve avec des colis marqués en préparation chez l’expéditeur des moi... En savoir plus

À améliorer…

2025-02-28

Une super bonne idée à la base mais beaucoup trop d’imperfections. Au bout de quelques heures toutes les personnalisations s’effacent (nommer les colis et archiver les anciennes livraisons). Pénible de tout devoir refaire 3 fois par jour…
À améliorer

A améliorer

2024-06-27

Bonne application mais il manque plusieurs choses.
La possibilité de recevoir des notifications à chaque étapes du colis.
La possibilité de supprimer les colis. Par exemple ceux qui ne sont pas envoyés par les expéditeurs restent en attente de livraison.

QR code d’envoi indisponible

2024-06-27

Depuis une semaine environs, il n’ai plus possible d’avoir accès au QR code d’envoi pour les ventes Vinted et Leboncoin.
La commande s’affiche avec son numéro de suivi et son statut, mais quand on clique dessus on tombe sur une page nous proposant de rechercher un point relais proche de chez no... En savoir plus

Pas très réactif

2024-07-14

L’idée est bonne et pratique mais dans les faits le suivi d’un colis s’avère aléatoire : vous pouvez avoir un colis qui est immobile depuis deux jours en envoi et d’un coup est arrivé au point relais ; avec les moyens actuels cela semble irréel que le suivi ne soit pas plus précis et juste .
De ... En savoir plus

Appli encore incomplète par rapport au site

2024-08-27

Super de permettre enfin l’envoi de colis depuis MondialRelaysuividecolis mais 2 fonctionnalités manquent encore pour que ce soit vraiment utile :
- possibilité de laisser le destinataire compléter ses coordonnées et choisir son point relais (comme sur le site web)
- possibilité de choisir le... En savoir plus

Bien

2024-09-27

MondialRelaysuividecolis est bien mais manque de détail comparé au site internet. En effet sur MondialRelaysuividecolis on ne voit que les grandes lignes sur la partie colis remis à mondial relay. Sur le site on a le détail de transfert entre les plateformes, pratique dans certains cas.

A améliorer

2024-10-10

Bon rapport prix mais plus difficile quand il faut gérer un problème

Colis

2024-04-25

De tous les envois c est encore le mieux jusqu’à présent très très peu de colis déchirer ou ouvert le choix du colis poste le prix qui reste aussi assez bas !
J ai deux colis disparus sur une trentaines
C est le seul soucis car l envoyeur ne participe pas au frais de pertes sauf une personn... En savoir plus

Aide en ligne

2024-04-20

Manque un système de dialogue entre personnes humaines sur un tchat pour résoudre des problèmes ou avoir des informations autres que des questions avec choix multiples de réponses

Vraiment pas mal mais…

2024-04-25

C’est vraiment pas mal, il me manque juste une seule fonction. Maintenant que nous pouvons mettre une description, il serait intéressant de pouvoir prendre en photo son colis et pouvoir retrouver facilement la photo associée à son envoi en cas de souci.

Bon concept

2024-04-25

Le concept est pas mal de pouvoir suivre tous ses colis en un seul endroit. Malheureusement, en tout cas pour ma part, mondial relay m’affiche des envois de colis inexistants partant de leboncoin (que je n’ai jamais commandé). Il ne m’affiche pas non plus le colis que j’ai vraiment commandé (sachan... En savoir plus

Bonne application mais manque des options

2025-09-28

J’ai beaucoup attendu une application mondial relay, c’est super qu’elle existe désormais, c’est pratique pour suivre les colis mais il manque la possibilité d’envoyer un colis (payer l’étiquette etc) directement depuis MondialRelaysuividecolis, sinon au top!

colis en retard

2025-10-29

Je rectifie mon avis étant donné que mes colis sont arrivés sans aucune égratignure. Cependant il serait préférable d actualiser plus souvent le status du colis, en effet car pendant 2 jour mon colis était en livraison( dont un dimanche) alors que l endroit de stockage du colis de situait à 30 min ... En savoir plus

Supprimer les suivis annulé

2025-02-05

Super mais juste comment faire pour supprimer un suivi? par exemple un colis qui a été annule, il y reste avec statut à déposer

Solution suppression de l’historique

2026-03-30

Appli très pratique, j’ai galéré comme de nombreux clients avec ces anciennes notifications qui gênaient mais j’ai trouvé la solution il suffit de faire glisser sur la gauche en appuyant légèrement sur la notification pour qu’on voit apparaître un onglet orange ou il est indiqué archiver, cliquez d... En savoir plus

Suivi de colis

2024-09-12

MondialRelaysuividecolis fonctionne bien. Le compte s’enregistre rapidement et se connecte aussitôt que MondialRelaysuividecolis s’ouvre. Dommage que MondialRelaysuividecolis ne gère pas l’envoi de nouveaux colis : quand on clique sur le signe + cela renvoie au navigateur et on doit de nouveau se f... En savoir plus

Beaucoup d’améliorations

2024-09-12

MondialRelaysuividecolis est enfin totalement complète aujourd’hui merci beaucoup pour les nouveautés qui était devenu indispensable :
Suivie précis d’un colis en détail sur tout son parcours + possibilité de supprimer les colis déjà reçu pour enfin y voir plus clair !
Tout et parfait…ne fai... En savoir plus

Très bien

2026-06-22

Idéal pour suivre ses colis, réceptionné en point relais sans sa pièce d’identité juste avec le code reçu souvent par SMS
Idéal aussi pour imprimer en point relais l’étiquette d’envoi sans allumer l’imprimante à la maison.
Gain de temps et d’argent grâce à MondialRelaysuividecolis. Je la rec... En savoir plus

Avantage

2024-09-12

Mondial relay met à la portée de main les objets lointains

Retard

2026-08-24

Je ne comprends pas mon colis devait arriver avant la fin de la semaine au dire du fournisseur et depuis le 27 avril le colis était toujours au même endroit. Étant absente pour 3 semaines, j’aurais bien aimé récupérer mon colis avant de partir

Incontournable

2026-09-25

Application fort bien faite et pratique afin de suivre les envois et les réceptions de nos colis commandés ou envoyés nous vous la recommandons

Très intuitif et indispensable

2024-09-12

Client depuis de nombreuse années déjà ! Mm
En cas de litige par exemple avec Vinted qui par mauvaise fois ne veulent pas assumer leur faille ( fraude) heureusement qu’il y a vraiment des personne à l’écoute du côté de Mondial Relay qui ont fait plier Vinted en prouvant qu’il avait signaler la f... En savoir plus

Point non disponible

2024-09-12

Quand le point de relais choisi n’est pas disponible, on m’impose un nouveau relais parfois très loin de mon domicile, alors qu’il y en n’a plusieurs beaucoup plus près. 🙃😖

Super l arrivée du locker

2024-09-12

Avec l arrivée des lockers,mondial relay ouvre de nombreuses perspectives intéressantes et par la même fait le nettoyage avec des commerçants qui oublient leurs devoirs par rapport à cette prestation .Certains commerces se sont dépêchés de prendre un point mondial relay pour mettre du beurre dans l... En savoir plus

Simple et pratique

2024-09-12

Permet de suivre facilement tous ses envois et réception plus la possibilité d’acheter ses envois de colis

Apli super…

2027-03-02

…pratique, dommage que ça ne suive pas en point relais (colis bloqués chez le relais expéditeur depuis 5 jours…!! Par manque de chauffeurs..!!?), sinon le système et l’apli sont très bien fait, ça pourrait tellement bien fonctionner…

Tricheur

2024-10-02

Je ne me suis pas absenté de mon domicile lorsque je reçois ce message : Bonjour, c'est le livreur votre colis ne rentrait pas dans la boite aux lettres merci de choisir un point relais. Voilà un livreur malhonnête et j’ai payé pour une livraison à domicile. La réalité n’était pas celle la ,puisque... En savoir plus

Un appli au top !

2026-04-19

Voilà une appli pratique pour suivre ses colis Mondial Relay ! Top la navigation jusqu’au point relais !

Super pratique

2026-05-21

Je viens de créer mon compte et l’app a retrouvé mes colis en livraison, je peux donc suivre tous mes colis sur une seule appli ! Top 👍

Top

2026-06-21

Application simple efficiente et rapide.

Superbe appli

2026-07-23

Application au top pour suivre ces colis c est vraiment pratique !!!

Super initiative

2026-08-23

Enfin une appli mondial quelle bonheur merci

Top

2026-09-24

Appli super simple a utiliser et vraiment pratique !

Top !

2024-01-18

Application est simple et ergonomique top !.. juste une trop grande sensibilité lorsque qu’on fait un scrolling pour faire défiler les suivis .. au toucher de l’écran cela est interprété comme un appui long et donc on rentre systématiquement dans le détail d’un des suivis. Peut être du au système d... En savoir plus

Top

2026-11-26

Superbe appli qui permet de suivre son colis et de trouver un relais ou une consigne à proximité !!

Très bon suivi!

2028-03-19

Parfois ça ne bouge plus mais hop, c est pour mieux arriver au point relay prévu et rapidement! Bon site, merci

Top

2027-01-28

Appli vraiment top pour suivre l’ensemble de nos colis et trouver une consigne ou un point relais !!



Est Mondial Relay suivi de colis Sûr? 🤗🙏


Oui. Mondial Relay, suivi de colis est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 24,635 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Mondial Relay suivi de colis Est 80.4/100.


Est Mondial Relay suivi de colis Légitime? 💯


Oui. Mondial Relay, suivi de colis est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 24,635 Mondial Relay, suivi de colis avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Mondial Relay suivi de colis Est 100/100..


Est Mondial Relay, suivi de colis ne fonctionne pas? 🚨


Mondial Relay, suivi de colis fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

L'application Mondial Relay permet de géolocaliser les Point Relais® et Locker autour de vous, de suivre en temps réels vos colis et de les retirer uniquement avec un QRcode ou un code de retrait.