Google Gemini ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-13 par Google

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Problèmes courants de l'application Google Gemini et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Google Gemini sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Google Gemini.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Google Gemini iPhone

Google Gemini iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Google Gemini iOS
Google Gemini sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Google Gemini Android

Google Gemini a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Google Gemini
Google Gemini a un écran noir

Problèmes et solutions Google Gemini iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Google Gemini :

Google Gemini iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Google Gemini iOS
Google Gemini sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Google Gemini qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Google Gemini ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Google Gemini sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Google Gemini permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Google Gemini sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Google Gemini.
3. Faites glisser l'application Google Gemini vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Google Gemini vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Google Gemini. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Google Gemini pour iPhone :
La désinstallation de Google Gemini de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Google Gemini. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Google Gemini sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Google Gemini ou visitez la page de contact Google Gemini pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Google Gemini incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Google Gemini pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Google Gemini (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Google Gemini Here →

Problèmes et solutions de l'application Google Gemini Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Google Gemini sur Android ?

Google Gemini a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Google Gemini
Google Gemini a un écran noir

Comment réparer l'application Google Gemini ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Google Gemini se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Google Gemini :

Forcer l'arrêt de l'application Google Gemini
Si Google Gemini ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Google Gemini.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Google Gemini est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Google Gemini et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Google Gemini :
La suppression des données de l'application Google Gemini restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Google Gemini dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Google Gemini.

Comment réparer Google Gemini incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Google Gemini sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Google Gemini. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Google Gemini. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Google Gemini et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Google Gemini et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Google Gemini.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Google Gemini sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Google Gemini Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Google, les développeurs de Google Gemini.

About this app

Il vous suffit de lancer le mode Live dans l'application Gemini. - Avoir accès à vos applis Google préférées directement dans Gemini (YouTube, Google Maps, Gmail) pour obtenir des réponses encore plus pertinentes. Déjà abonné ? L'appli Gemini est l'assistant IA de Google qui vous aide à booster votre créativité et votre productivité. - Echanger de vive voix avec Gemini pour explorer des sujets, affiner vos idées et vous exercer à l'oral grâce à des réponses en temps réel. Gemini Advanced et Gemini pour Gmail, Docs et plus ne sont disponibles qu'à partir de 18 ans et dans certaines langues. L'application mobile Google Gemini est disponible dans certains pays et certaines langues. Accédez directement à Gemini Advanced depuis l'application Gemini. En vous abonnant, vous acceptez les conditions d'utilisation de Google One et de nos offres. Consultez les conditions sur gemini. La disponibilité de la fonctionnalité Gemini Live varie en fonction de la langue. Abonnement Google One AI Premium requis. Résiliable à tout moment. Gemini peut vous aider à accomplir de nombreuses tâches, comme consulter la météo, trouver votre chemin ou encore dénicher et résumer des informations sur le Web et vos applis, mais sur iOS, il ne permet pas encore d'exécuter certaines actions liées à l'appareil, comme envoyer un message ou définir une alarme.