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Je ne parviens pas à générer mon Travel Book... Message d'erreur
Le site parle d'un problème de synchronisation avec facebook
Le site indique une erreur de serveur ? Je ne peux pas ouvrir mon précédent voyage ?? Que faire ?
je ne peux accéder aux comptes des followers
Certains steps étaient en brouillon hors ligne, j'ai désinstallé, reinstallé, imposs de me connecter
Je suis actuellement en voyage depuis le 8 octubre et la ce matin j'ai tout perdu
Impossible de rajouter 1 voyage. Je clic sur ajouter puis clic sur voyage passé ou à venir et ça b
Écran noir
Je n arrive pas à synchroniser alors que j ai du réseau Pourquoi ?
Je n’arrive pas à synchroniser mon Polarstep. Message d’erreur alors que je reçois bien les nouveaux Steph de mes amis. La synchronisation échoue, je ne peux même pas me déconnecter. Pas de problème réseau, je suis sur la wifi de mon logement et je peux naviguer sans problème sur internet sans aucune lenteur. Je suis pourtant habituée d’utiliser cette application. Merci pour votre aide, Geraldine
Bonjour Je n’arrive plus à visionner les polarsteps de mes amis. Merci
Bonjour Je n’arrive plus à visionner les photos des personnes avec qui je suis abonnées. Pourquoi ?
Photo blanche impossible de voir les photos!
Mes anciens voyages disparaissent. Je n'arrive pas à les retrouver. Comment faire pour les récupérer? Merci. Annie BATI
L'application ne prend pas en compte les kilomètres parcourus
Impossible télécharger Travel Book
impossible d'actualiser un fichier , je n'ai plus le compteur et ne je peut plus répondre aux messages
Bonjour, Il n’y a pas de synchronisation possible. Même problème pour mon épouse. Comment régler le problème ? Merci !
Bonjour, J’ai le même problème que d’autres utilisateurs à savoir que les photos de mes steps (publiés et encore en brouillon) deviennent toutes floues / pixelisées à part la 1ere de chaque step.
Bonjour, je rencontré un problème avec polarité, depuis qqs jours il m affiché plusieurs steps au même endroits ou pas dans le bon lieu... J avais préparé mes étapes avant mon départ les 4 premiers jours tout ok je pouvais ajouter photos etc dedans puis...cela ne marche plus et j ai 3x même steps au même endroit Qqn peut il m aider? Merci
Bonjour, Je n'arrive plus a ouvrir l'application sur mon ordinateur cela fait déjà 3 jours.
Impossible de créer un nouveau trajet le message : "Vous avez un voyage qui coïncide avec ses dates" alors que ce n'est pas les mêmes dates Merci
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter, je reçois un message d'erreur. Cordialement
Bonjour je n'arrive pas à ouvrir polarstep il disparaît 3 seconde après et les abonnés ne peuvent pas ouvrir les notifications
Bonjour Je ne peux plus ouvrir les publications récentes y compris celles faites par ma femme alors que je reçois les messages indiquant ces publications. Ma femme rencontre le même problème Merci pour votre aide
Bonjour, certaines photos sur des step passé deviennent floues sur mon compte, et quand les personnes essaient de les voir elle n’apparaissent plus dans mon step. Je suis obligée de les supprimer et les remettre
Les photos déjà publiées pour une étape apparaissent floues après plusieurs jours alors qu’elles ne l’étaient pas avant
Super appli. Par contre je rencontre un problème, je ne peux pas changer la photo de couverture du voyage et je ne peux pas mettre une date de fin dans les 2 cas ,impossible d'enregistrer.
J'ai eu un soucis j'ai du me déconnecter et re connecter. Sauf que en me reconnectant mon voyage a disparu. Tout ce que j'ai fait depuis 4 mois n'existe plus. Comment tout récupérer
Bonjour, voilà deux jours que je n’arrive pas à synchroniser mes photos. Jusque là tout est bien allé. Que faut-il faire? Merci
Guide complet pour dépanner l'application Polarsteps Travel sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Polarsteps Travel.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Polarsteps B.V., les développeurs de Polarsteps Travel.
Courriel de contact: support@polarsteps.com
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