Lydia Avis

Au moment de la connexion envoi d’un sms avec un lien de connexion qui redirige vers Lydia qui demande de son coté un code à 4 chiffres, lequel n’est précisé dans le sms reçu… impossible de se connecter

Pas mal le coup du code (trop long) composé de chiffres ET de lettres alors qu’on a accès qu’à un pavé numérique.
Bon bah pas grave, je vais utiliser le lien pour accéder à l’app. Ah non, ça renvoie vers le store 👌😂.

J’ai ouvert une cagnotte pour l’anniversaire d’un amis et depuis plus d’un mois je suis incapable d’accéder a mon compte avec toujours la meme reponse : erreur interne
Cet argent est donc flottant et je ne peux pas non plus contacter l’assistance afin de récupérer cet argent ce qui est très embarrassant ( l’anniversaire date du 14 mars )

Il y a quelques années cette application c’était incroyable. Maintenant on ne comprend plus rien, c’est devenu inutilisable, chaque action implique beaucoup de frictions, il y a des frais bancaires injustifiés selon moi, avec Sumeria on ne comprend plus rien j’ai mis 5j à pouvoir refaire des lydias, bref c’est vraiment devenu nul de chez nul malheureusement alors que c’était révolutionnaire

Nouvel interface incompréhensible !

J’utilise cette application depuis les débuts, c’était idéal pour les étudiants. Mais depuis quelques années chaque nouvelle mise à jour / fonctionnalité rend cette application un peu plus compliqué et inutilisable. Avec la différenciation cette application/Suméria on atteint un sommet. Une évolution totalement inutile puisque Lydia cette application seule n’est pas viable, des fonctionnalités de base nécessitent Suméria. Après 10 ans d’utilisation je vais fermer mon compte.

Ca se veut être une application simplifiant les transferts d’argents. En vrai pas du tout, tout prends une plombe a faire. La première version de Lydia était simple et bien. Ensuite iels se sont mis a vouloir devenir une banque, a utiliser le jargon « créditer son compte cette application » donner un Iban etc.. Résultat BOUM 3 applications différentes que personne comprends. Ce que les gens ont kiffé au debut c'était juste la simplicité d’avoir enregistré sa carte et faire un paiement à un numéro. Aujourd’hui c’est long, mal conçu, trop d’options, quand t’as une carte a crypto dynamique c’est l’enfer faut toujours la ressortir (alors qu’avant non). Et surtout quand tes potes t’envoient une cagnotte c’est même pas fichu de rediriger sur la bonne application. Franchement cette application c’est vraiment devenu pas ouf.

Bonjour, j’ai subi une arnaque de la part de cette application, à ma demande, j’ai demandé un virement sur mon compte bancaire d’un montant crédité sur mon compte cette application. Lydia ne reconnaissait pas mon identité que j’ai effectué. À plusieurs reprises, et ce toujours avec un échec de reconnaissance de mon identité. Pourtant bonne pièce d’identité passeport. Aucun document n’a été reconnu. Ils m’ont donc prélevé 30 € pour cette non reconnaissance de mon identité. J’ai demandé le remboursement il ne veulent pas le faire, malgré que mon identité est désormais reconnu, après m’être battre avec le service pratique. application pratique sur le moment, mais au moment de récupérer son argent des frais sont demandés sans raison. À fuir. Mieux vaut utiliser votre compte bancaire personnel en effectuant des virements aux bénéficiaires.

Argent qui n’apparaît plus sur nos comptes de la banque postale par contre rien sur cette application, mon fils 200€ moi 10€
Et ils vont me dire de me plaindre sur une adresse mail à laquelle ils mettent 100 ans à répondre quand ils répondent.
Ils prennent ton argent, ils le font travailler et toi tu t’assoies sur tes sous en payant des frais bancaires parce que les factures passent pas. Vraiment pas sérieux Lydia et tout simplement moins efficace qu’avant ! Autant faire un virement ou un Paylib ! Ça fonctionne au moins !

cette application c’était bien AVANT, puis ils ont été racheté et ils ont décidé de transférer les fonds vers leurs nouvelle plateforme, et de supprimer Lydia cette application de mon téléphone, obliger de la retelecharger, ça ne marche pas mieux, l’ajout de carte échoue sauf si on passe par le menu, la recharge de fond ne fonctionne pas même si une carte est ajouté, par contre ça fonctionne via Apple Pay…
Bref rien ne marche correctement tout est plus compliqué, je vais de ce pas chercher une alternative à cette enfer.

C’est très bizarre d’avoir complètement changé Lydia en Sumeria, en forçant par ailleurs les utilisateurs a fournir une tonne de données personnelles sous prétexte que c’est la loi pour un institut bancaire. Tout ça pour au final nous refaire télécharger quand même la nouvelle application cette application pour utiliser les cagnottes et les virements entre ami.
Le bon sens aurait été de créer une nouvelle application pour les gens qui étaient intéressé par le service bancaire et pas l’inverse.

Tout est dans le titre l’étape ajouter une carte mouline et n’affiche pas d’erreur mais le bouton redevient : ajouter… mais il ne se passe rien… Sans parler de la complexité pour s’identifier à la création du compte. Lydia est devenue mauvaise…

Je ne comprend plus rien à cette application depuis les changements.
Maintenant qu’il y a 2 comptes je ne sais plus quoi utiliser quand et pour quoi.

J’ai de l’argent sur le solde de mon compte que je n’arrive pas à utiliser pour faire un transfert à un ami. Lydia me fait utiliser la carte externe par défaut malgré mes choix. Et cette partie là est payante.

Un outil simple comme bonjour est devenu malheureusement terriblement compliqué.
J’ai hâte que de nouveaux acteurs viennent sur ce marché pour m’en sortir car c’est a contrecœur que j’utilise cette application aujourd’hui

Et ça c’est dommage

Impossible de recevoir son argent ????

Tout est devenu compliqué. D’autres services sont devenus bien plus simples

Sur le principe cette application est une application facile et indispensable au quotidien. Cependant, depuis le passage en force vers Lydia Sumeria, je trouve de un que l’interface de cette application est devenue bien moins fonctionnelle, notamment pour avoir accès à l’argent sur son compte cette application il faut faire une manip alors qu’avant ça apparaissait immédiatement, et de 2 je constate de plus en plus de bugs lors des paiements avec cette application, peut être dû à la présence de la nouvelle application Sumeria.
Dernier bug en date, un paiement de 110€ que je n’ai pas autorisé via ma banque et avec un message d’erreur sur cette application, passage à un paiement par carte du même montant, pour au final se retrouver avec deux sommes débitées sur le compte. 🫠 Merci cette application.

Il est devenu très compliqué de se connecter. impossible de modifier son mot de passe, il faut attendre plusieurs jours un process de vérification. Faire un virement bancaire et beaucoup plus rapide. Dommage

Je comprends pas, normalement si je souhaitais une utilisation classique de cette application je n’avais qu’à laisser Sumeria et re télécharger cette application. Sauf que quand je n’ai plus d’argent sur ma cagnotte cette application je dois recharger de l’argent via mon compte bancaire et c’est là que ça devient foireux. Je vire de l’argent sur la cagnotte, en fait ça arrive sur l’IBAN Sumeria donc ensuite je dois retransférer sur cette application … donc 2 app à utiliser pour des transferts d’argent qui étaient si simple avant. Soit j’ai raté quelque chose, soit on est pas revenu aux basics.

Lydia d’avant fonctionnait très bien je ne vois pas pourquoi il y a eu le besoin de faire deux apps

Mise à jour du commentaire suite à la réponse du développeur:
Oui j’ai bien compris les fonctionnalités de la nouvelle application.
Mais le « nouveau » cette application est terrible, Lydia crash quand on essaie d’ouvrir des cagnottes épinglées, l’interface est tellement simpliste qu’on a du mal à comprendre et à récupérer les infos.
C’était mieux avant quand tout était agrégé au sein d’une même appli

C'est pas mal. cette application redevient cette application, simple et épuré comme à ses débuts.

Néanmoins, quel dommage d'avoir privilégié le passage en force en créant une application séparée tout en migrant les utilisateurs de l'application historique sur "Sumeria" — j'entends bien l'intérêt stratégique au vu du volume d'inscrits (bien qu'on puisse se demander la pertinence d'une énième néobanque sur le marché français/européen...) mais le strict minimum aurait été de communiquer de façon plus transparente sur la scission des services et l'existence de cette seconde application, dont j'ai pris connaissance de façon quasi accidentelle !

Lydia est super simple à utiliser sans toutes les fonctionnalités de banque

Une app légère, simple et efficace

Enfin une appli qui a compris le mot “simple”

Fluide et simple d’utilisation

L'appli cette application est redevenue simple et efficace. Tout est bien pensé, moins compliqué à utiliser et chaque chose à sa place. Top !

Vraiment une belle initiative.. facilite les transferts

UX simple et efficace, merci à la team tech & product pour leur taff incroyable.

Très content de retrouver l’app cette application aussi simple et efficace! Bravo à toute l’équipe ❤️

Toujours le top pour envoyer de l’argent à ses potes rapidement et en sécurité

Rien d’autre que l’essentiel. Merci

Super pour rembourser mes amis et créer des cagnottes !

Enfin !

Simple, clair et efficace

Plus besoins de compter les pièces, les remboursements simples et efficaces, à l’ancienne

Heureux de voir sortir à nouveau ce fond bleu et ainsi retrouver cette application et ses racines ! Belle initiative !

Content de retrouver la simplicité de l'app à ces débuts ! La seule petite chose manquante, c'est le solde "perso" que je dois aller consulter sur l'app cette application Compte. Sinon pour le reste, c'est parfait 😊

Enfiiiiin le retour de l’app de base !! Tu nous avais manqué !
Juste ce dont on a besoin pour « faire un cette application » comme on dit ;)

Super application j'ai quitté ma banque pour cette application l'application là plus complète que j'ai vue le top du top

Super de revenir à ce qui m’a fait adorer cette application: la meilleure expérience de paiement instantané et sans prise de tête 🤩

Tellement heureux de revenir aux bases de Lydia pour une utilisation quotidienne. Et ce design ❤️

Retour de l’app cette application pour l’échange d’argent entre ami 😍.