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accès impossible depuis le 24 /0725
je n'arrive pas à créer mon compte le système s'arrête après l'étape du numéro derrière la carte .Je ne peux pas passer à la page suivante , .
depuis l'arrêt du DMP impossible d'obtenir un code provisoire. Carte vitale à jour, date de naissance,n° ss, n° de serie de la carte vitale fournis et exacts.=> toujours le même réponse :" vous n'avons pas réussi à vous identifier".......... Cela fait 6 mois que je contacte régulièrement et ma caisse d'assurance maladie et le n° 3422. Les réponses sont évasives t n'apportent aucune solution. Pas étonnant que que ces situations de blocage, qui se répètent pour d'autres démarches, amènent certains à "péter les plombs" .
Bonjour Impossible de se reconnecter au site mon espace santé malgré toutes la procédure respectée No SS 1 45 05 40 281 005 47 Ainsi que mon épouse BAILLOU Francine No SS 2 44 03 33 389 005 67 Merci de M'aider
Je suis très déçu par ce nouveau service pour plusieurs raisons. – il n’est pas accessible sous google chrome (seulement sous firefox). – bug : quand on télécharge un document personnel pour le modifier, le fichier n’a plus son extension origine (. txt). Il faut le rétablir soi-même sur son disque dur, ce que ne peut connaître une personne différente de l’auteur du document (médecin ou autre). – le service contact avec formulaire ne fonctionne pas. Message d’erreur « service indisponible » – le contact téléphonique 34xx est un numéro surtaxé. En résumé, impossible de communiquer tous ces dysfonctionnements auprès du site.
L’application ne semble pas fonctionner. Mise à jour mot de passe réalisée , la procédure a été suivie avec entrée du numéro de sécurité sociale, date de naissance et numéro carte vitale. Le couple identifiant/mot de passe n’est cependant pas rexonnu. IPhone Navigateur: Google Bien cordialement Eric L’Helguen
Problème de connexion sur appli iPhone après avoir fait mot de passe oublié et suivi les instructions pour mettre à jour le mot de passe impossible de se connecter à l’application elle ne reconnaît pas l’identifiant et le mot de passe pouvez vous débugger l’application ??
Bonjour aucun problème pour me connecter sur PC. Impossibilité de me connecter sur smarphone, ne reconnait ni identifiant ni mot de passe Dans l'attente de votre réponse avec mes remerciements MOUBECHE E.
Guide complet pour dépanner l'application Mon espace santé sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon espace santé.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de l'Assurance Maladie, les développeurs de Mon espace santé.
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