Mon espace santé ne fonctionne plus
Publié par l'Assurance Maladie on 2024-01-22 Mon espace santé est un service public numérique. Il permet de conserver en
ligne vos documents et données de santé, comme l’historique de vos maladies,
vos ordonnances et traitements, vos allergies, vos vaccinations.
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Problèmes signalés: 7 Commentaires
Par Dulain il y a 3 mois
je n'arrive pas à créer mon compte le système s'arrête après l'étape du numéro derrière la carte .Je ne peux pas passer à la page suivante , .
Par ettori il y a 4 mois
depuis l'arrêt du DMP impossible d'obtenir un code provisoire. Carte vitale à jour, date de naissance,n° ss, n° de serie de la carte vitale fournis et exacts.=> toujours le même réponse :" vous n'avons pas réussi à vous identifier".......... Cela fait 6 mois que je contacte régulièrement et ma caisse d'assurance maladie et le n° 3422. Les réponses sont évasives t n'apportent aucune solution. Pas étonnant que que ces situations de blocage, qui se répètent pour d'autres démarches, amènent certains à "péter les plombs" .
Par Jean-Pierre BAILLOU il y a 5 mois
Bonjour Impossible de se reconnecter au site mon espace santé malgré toutes la procédure respectée No SS 1 45 05 40 281 005 47 Ainsi que mon épouse BAILLOU Francine No SS 2 44 03 33 389 005 67 Merci de M'aider
Par petit il y a 9 mois
Je suis très déçu par ce nouveau service pour plusieurs raisons. – il n’est pas accessible sous google chrome (seulement sous firefox). – bug : quand on télécharge un document personnel pour le modifier, le fichier n’a plus son extension origine (. txt). Il faut le rétablir soi-même sur son disque dur, ce que ne peut connaître une personne différente de l’auteur du document (médecin ou autre). – le service contact avec formulaire ne fonctionne pas. Message d’erreur « service indisponible » – le contact téléphonique 34xx est un numéro surtaxé. En résumé, impossible de communiquer tous ces dysfonctionnements auprès du site.
Par Eric L’Helguen il y a 1 an
L’application ne semble pas fonctionner. Mise à jour mot de passe réalisée , la procédure a été suivie avec entrée du numéro de sécurité sociale, date de naissance et numéro carte vitale. Le couple identifiant/mot de passe n’est cependant pas rexonnu. IPhone Navigateur: Google Bien cordialement Eric L’Helguen
Par Astruc il y a 1 an
Problème de connexion sur appli iPhone après avoir fait mot de passe oublié et suivi les instructions pour mettre à jour le mot de passe impossible de se connecter à l’application elle ne reconnaît pas l’identifiant et le mot de passe pouvez vous débugger l’application ??
Par MOUBECHE Eugène il y a 1 an
Bonjour aucun problème pour me connecter sur PC. Impossibilité de me connecter sur smarphone, ne reconnait ni identifiant ni mot de passe Dans l'attente de votre réponse avec mes remerciements MOUBECHE E.
Vous avez un problème avec Mon espace santé? Signaler un problème
Laissez un commentaire:
Problèmes courants de l'application Mon espace santé et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application Mon espace santé sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon espace santé.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de l'Assurance Maladie, les développeurs de Mon espace santé.
34.78% Correspondance des contacts
Developer: l'Assurance Maladie
Courriel: [email protected]
Avec la messagerie de santé, vous pouvez recevoir des informations et des documents de vos professionnels de santé, en toute confidentialité. Vous avez la possibilité d’activer Mon espace santé pour vos enfants, et ainsi mieux gérer leur santé au quotidien. Monespacesanté vous permet de partager ces informations en toute sécurité avec les professionnels de santé qui vous accompagnent. Il permet de conserver en ligne vos documents et données de santé, comme l’historique de vos maladies, vos ordonnances et traitements, vos allergies, vos vaccinations. Les données de Mon espace santé sont hébergées en France, dans un environnement sécurisé protégé par l’Assurance maladie. Vous pouvez ainsi établir votre profil médical et retrouver vos documents facilement. Mon espace santé est un service public numérique. Vous choisissez qui a accès à vos données. Leurs profils est rattaché au vôtre. Mon espace santé est une application officielle du Ministère de la Santé et de la Caisse nationale de l'Assurance Maladie.
