EDF & MOI Avis

Bravo pour EDFMOI géniale !!! Simple, intuitive et très pratique pour moi afin de transmettre à EDF en toute transparence mes relevés de compteur afin aussi de pouvoir bénéficier dès estimations de consommation de manière instantanée, de quoi faciliter la gestion de mon budget et de pouvoir prendre éventuellement contact avec un conseiller EDF afin de revoir à la hausse ou à la baisse mon calendrier d’échéances mensuelles ... pour éviter toutes surprises lors de la réception de la fameuse facture de régularisation qui a lieu tous les 10 mois ! Une application simple, pratique pour une meilleure gestion, et une meilleure organisation à la maison (lancer les lessives ou le sèche-linge en heures creuses par exemple....) Merci beaucoup à EDF pour cette magnifique appli dont je me sers plusieurs fois par mois tout au long de l’année !

Très satisfait de l'appli EDF&Moi qui est très complète, son interface est agréable et les fonctionnalités sont des plus pratiques. Par exemple, le pilotage de sa consommation d'électricité quotidienne est très pratique et la simulation du montant de sa consommation mensuelle l'est tout autant, de plus, cette simulation est fiable. Il est aussi pratique de pouvoir retrouver et télécharger ses factures et piloter ses contrats. En conclusion, je suis très satisfait de l'application et d'EDF plus généralement dont il est à souligner que les interlocuteurs du service client ont le sens de la satisfaction client par leur amabilité et leur efficacité dans le solutionnement des difficultés que l'on peut éventuellement rencontrer.

Le système d’identification ne fonctionne pas... alors que tout fonctionnait encore pas trop mal, le système s’entête à vouloir m’envoyer un code à 6 chiffres qu’il ne reconnaît pas... résultat, des codes chiffrés différents, tapés et non reconnus... c’est réellement du n’importe quoi... j’ai pourtant besoin de cette gestion afin de gérer les deux comptes EDF que je possède... à signaler depuis le début une erreur sur mon adresse uniquement sur ce compte ouvert que les réclamations EDF se refuse à corriger... mes factures sont au numéro 3 alors que mes attestations de domicile disponible sur EDFMOI sont au 11...? J’attendais vraiment autre chose d’application générées par de grands groupes qui possèdent les moyens... plutôt nos moyens...

Une application qui évolue très bien, mais certaines données restent manquantes à mes yeux. Ainsi :
- donner la possibilité de ne visualiser que les consommations mensuelles sur un an de date à date
Pour clarifier : si le contrat annuel commence par exemple en mai, fournir un tableau sur un an commençant en mai, avec les montants mensuels prélevés an-1/an, la consommation mensuelle comparative an-1/an, une estimation du delta associée avec possibilité de modifier en ligne le montant mensuel prélevé.
Ce ne sont que des suggestions mais merci d’avance de les prendre en considération si possible.

Des améliorations

Depuis mise à jour affichage conso en mode paysage impossible et en mode portrait aucune possibilité de faire défiler la partie cachée

Application pratique avec possibilité de suivre sa consommation et de payer ses factures par carte bancaire

Très bien Excellent ! EDFMOI m’aide à gérer l’utilisation de mes appareils ménagers et à limiter leur utilisation. Très bonne applications je n’arrive plus à m’en passer car elle m’aide beaucoup dans le quotidien et la gestion de mes appareils ménager Toujours aussi satisfaite de EDFMOI ! Vivement qu’Enedis transmette les chiffres quotidiennement ! Super ! Je ne peux plus m’en passer ! Parfait ! EDFMOI m’est devenue indispensable. Parfaite ! Toujours aussi appréciable pour moi Grâce à EDFMOI, j’arrive à mieux gérer le quotidien : lave vaisselle, machine à laver, etc et c’est super important pour moi. Merci Super ! Elle m’est devenue indispensable pour gérer au mieux le quotidien dans le contexte actuel où tout ne fait qu’augmenter ! Bravo !
Aujourd’hui, c’est mon premier réflexe ! Regarder ma consommation pour me permettre de faire des économies en gérant au mieux mes différentes activités. Excellente application !

Application précise, permet de suivre quotidiennement la consommation

Application claire et précise qui facilite la gestion de ma consommation électrique au quotidien

Un seul regret : sur la version iPad pas de possibilité de visualiser une journée entière sur l’écran en mode paysage… (alors que c’est le cas sur iPhone).

Rapport qualité prix satisfaisant

Bcp de possibilité

Avec EDFMOI nous avons la possibilité de suivre nos consommations et de se rendre compte des appareils ‘ energivores ‘

Il serait temps qu'un site complet comme celui ci dispose d'une plateforme de paiement en ligne pour les personnes, qui comme moi, refusent le prélèvement automatique. Pouvoir payer en ligne (PayPal, MasterCard...) serait un plus non négligeable.

Très bien , a part que les estimations de consommation sont loin d’être précise

Depuis 11 mois que l’on m’a installé Linky je ne peux toujours pas accéder à « mon fil d’actualité » sur EDFMOI iOS. Et ce, malgré les multiples demandes au service client, par mails et appels téléphoniques et malgré le dernier mail que je vous ai adressé auquel vous m’avez répondu que vous transmettez. Que faire ?
A chaque contact on me dit transmettre, mais à qui ? Ce n’est pas moi mais mon collègue, ce n’est pas le bon service ... Il n’y a donc aucun interlocuteur identifié capable de suivre un dossier, résoudre un problème, que l’on peut relancer si les choses n’avancent pas ? Il y a bien des gens, pas que des machines j’espère !!!
Pouvez vous m’aider? Merci
Cordialement

Application accessible, dont le fonctionnement est très compréhensible. Possibilité de suivre sa consommation et de pouvoir adapter son comportement selon ses choix

J’ai un chalet en montagne 1850 m. ou le chauffage est difficile à régler en fonction de la température extérieure allant en hiver de +5° à - 20° Je suis totalement en électrique avec un chauffage de base de nuit dans les dalles mais sans poêle à granulât. Grâce à mes nouveaux radiateurs à inertie et Surtout grâce à EDF et MOI je peux régler ces 2 modes de chauffage en fonction du coût par 1/2 heure pour régler au mieux les heures creuses / pleines. Reste à s’adapter pour les horaires des différentes machines à laver. Mes prochaines machines auront une programmation horaire. François LEFEVRE TANTET

Application ergonomique

Application qui vous permet d'avoir un justificatif récent pour certaines administrations. Qui vous permet d'enregistrer votre consommation mensuelle en HP ou HC. Seul bémol le montant indiqué est à priori réajusté dans le temps et n’est pas vraiment fiable (Pas terrible!) vous croyez avoir fait des économies et bien non !
Pourtant EDFMOI vous aide pour la transition énergétique... sauf que malgré l’utilisation de LED partout dans l’appartement la suppression d’une pompe d’aquarium, le choix de nouveaux électroménager en A++ et l’utilisation de l’électroménager la nuit la facture continue d’augmenter... vous avez augmenté votre consommation de 43 % à 45 % en Heures creuses pour 57 % à 55% en heures pleines ! Mais le message dit que vous avez fait moins bien que l’année précédente 😂 un peu décourageant !

Bonne interface pour avoir une bonne vision de nos consommations.
Par contre chaque mise à jour apporte son lot de problèmes 😏
Un plus serait d'avoir son détail de conso sur les 24 heures passées, et non 3 ou 4 jours comme actuellement, surtout que pour réussir à garder un compte ouvert chez ENEDIS, ce n'est pas gagné non plus 🤬
Un plus aussi serait bien, avec linky pouvoir paramétrer une alarme SMS ou mail en cas de coupure compteur (zéro consommation) , ce serait-il très utile en cas d'absence vacances, mais pas 72 heures après 😉

Très utile quand vous vous absentez ou quand vous prêtez votre domicile : l’oubli d’éteindre un équipement se voit dès l’affichage du premier jour complet de maison vide.
Amélioration 1 : permettre à distance de piloter un disjoncteur (à produire avec un partenaire quelconque) pour bloquer une consommation intempestive (à moi bien sûr de sortir congélateur, et autres, du circuit pilotés par ce disjoncteur).
Amélioration 2 : permettre à EDFMOI de faire des sous totaux de consommations entre deux dates (partage des coûts électriques en cas de prêts de domicile)

Merci

Net amélioration des données quotidiennes

Excellent outil pour suivre sa consommation , et son évolution !
Les petits conseils récents sont un plus aussi
Les onglets sont clairs et l estimation de la répartition de sa consommation en fonction des éléments électriques que l on possède permet de visualiser rapidement et de façon percutante l impact de son mode de vie : très bien !!!
Seule petite amélioration à apporter ??? : quand on donne ses index pour mettre à jour en réel il serait intéressant d avoir la simulaton du montant en fin d année révisé

J’ai tenté, en Wifi, la connexion à mon compte via le site (seule option proposée) et j’ai échoué à chaque fois alors que ma connexion Internet via ce Wifi était ok. Par chance j’ai eu l’idée de tenter de le faire hors wifi donc en 4G et ça a fonctionné du premier coup. Une fois ce problème réglé EDFMOI fonctionne bien et permet de faire des relevés réguliers (fin de mois par exemple) afin de suivre sa consommation régulièrement et de pouvoir mieux la maîtriser.

Tout bénéfique pour moi je payer ma consommation, je relève et je payer 24heure après 👍🏾

Bonne appli, pratique de voir sa conso journalière. Mais il manque la possibilité de personnaliser EDFMOI. Je voudrais choisir le domicile que je veux voir en premier dans ma page d’accueil. J’ai déménagé et je vois toujours en premier mon ancien logement auquel je n’ai plus accès alors qu’il faut que je clique sur mon logement actuel pour le voir. Et pas de possibilité de choisir... bizarre... à revoir...

Enfin un tableau de bord utile qui permet de suivre régulièrement sa consommation et, le cas échéant, de faire de meilleurs choix. Cela manquait. Bravo

Mon compteur tourne en heure pleine l’a nuits au lieu des heures creuse c est pour sa que je paye des factures très chers je demande une rectification de tout déjà je paye 120€ c immense mon propriétaire est choqué moi de plus je demande un technicien car rien n’a étais traiter cordialement madame Souarit autrement je prend un avocat très grave heure pleine la nuit que sa toi d être l inverse pratiquement je suis pas là c est inamovible de votre part recours au pré de mon avocate

Possibilité de modifier les mensualités sur internet