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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.7 out of 5

Souci paiement tourne dans le vide et nous contacter

2022-04-28

par Lokcy

Bonjour je viens de remarquer que dernièrement je n’ai plus le bouton nous contacter il a disparu de service client que ce soit sur l’app ou directement en ligne sur le navigateur c’est impossible de trouver cette onglet:
nous contacter ? J’ai pourtant fait tous les onglets mais il n’y a aucun moyen de vous joindre à part rechercher directement sur Google un numéro de téléphone ça c’est une vraie galère. ensuite maintenant qu’il y a le paiement avec authentification une fois que j’arrive sur la page Amazone qui devrait me redirigé vers l’application de ma banque pour l’autorisation et bien les roues crantée tourne et il ne se passe rien mais absolument rien on a bot attendre une minute c’est toujours pareil réessayé plusieurs fois c’est toujours pareil ça ne fonctionne pas.
Heureusement en passant par le navigateur il y a l’option authentifier par SMS sinon ça il m’aurait été impossible de payer dorénavant..
Qu’est-ce qui s’est passé Amazon l’application fonctionnait très bien et là c’est une vraie misère

Avis

2022-05-05

par Just Isi

En tout cas c’est une bonne entreprise les prix sont vraiment abordable mais le service de livraison est moyen je dis ça parce que lorsque un livreur arrive sur le lieu de livraison et qu’il appelle le client et que celui-ci ne répond pas le livreur s’en va de suite et ça ce n’est pas normal il pourrait au moins tenter d’appeler trois fois ,parce que peut-être le client n’a pas reçu l’appel. Je trouve que c’est pas c’est pas normal que ce soit écrit tentative de livraison alors que le client n’a pas reçu d’appel pour mon cas le livreur a certainement été redirigé automatiquement vers ma boîte vocale parce que j’ai juste vu marqué appel manqué mais le téléphone n’a pas sonné

Amazon idéal!!!

2022-05-12

par Peg57120

Abonnée depuis un moment., et encore plus depuis le premier confinement, Amazon nous a soulagés dans des achats parfois un peu pénibles et pas évidents à faire pendant cette période difficile. Livraison parfois le lendemain avec Amazon Prime, abonnement vraiment pratique et peu coûteux., vous avez envie d’un livre mais la flemme de vous déplacer, une crème ou un mascara de dernière minute, besoin de quelque chose en rapport avec votre métier et c’est urgent, des feutres ou des cahiers pour l’école des enfants… : Amazon… choix, rapport qualité prix, marques, tout y est ou vraiment presque. C’est très pratique, et le service livraison est toujours hyper bien assuré, les livreurs sont toujours serviables et aimables, et ce même le dimanche!. Question emballage et soin des colis, c’est aussi très bien.
Je suis une cliente satisfaite, c’est une appli remarquable et très pratique pour nous, en particulier les mamans. J’ai toute confiance.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Amazon FR à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Amazon FR et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Amazon FR.


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