Telescope Health ne fonctionne pas? problème ou bug?

Telescope Health ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-20 par Emergency Physicians

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Problèmes courants de l'application Telescope Health et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Telescope Health sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Telescope Health.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Telescope Health iPhone

Telescope Health iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Telescope Health iOS
Telescope Health sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Telescope Health Android

Telescope Health a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Telescope Health
Telescope Health a un écran noir

Problèmes et solutions Telescope Health iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Telescope Health :

Telescope Health iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Telescope Health iOS
Telescope Health sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Telescope Health qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Telescope Health ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Telescope Health sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Telescope Health permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Telescope Health sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Telescope Health.
3. Faites glisser l'application Telescope Health vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Telescope Health vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Telescope Health. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Telescope Health pour iPhone :
La désinstallation de Telescope Health de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Telescope Health. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Telescope Health sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Telescope Health ou visitez la page de contact Telescope Health pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Telescope Health incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Telescope Health pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Telescope Health (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Telescope Health Here →

Problèmes et solutions de l'application Telescope Health Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Telescope Health sur Android ?

Telescope Health a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Telescope Health
Telescope Health a un écran noir

Comment réparer l'application Telescope Health ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Telescope Health se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Telescope Health :

Forcer l'arrêt de l'application Telescope Health
Si Telescope Health ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Telescope Health.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Telescope Health est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Telescope Health et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Telescope Health :
La suppression des données de l'application Telescope Health restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Telescope Health dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Telescope Health.

Comment réparer Telescope Health incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Telescope Health sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Telescope Health. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Telescope Health. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Telescope Health et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Telescope Health et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Telescope Health.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Telescope Health sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Telescope Health Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Emergency Physicians, les développeurs de Telescope Health.

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Courriel: info@telescopehealth.com

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Our Telescope Health physicians are board certified in Emergency and Family medicine and work regularly in emergency departments in Florida and Georgia. We are ready to see you 24/7 and our providers are capable of treating many problems and providing medical advice or guidance on any complications or health issues. Telescope Health also provides many health care navigation services. See a doctor in minutes from your smartphone, tablet, or computer. Anytime. Anywhere. Adults and children of all ages are welcomed, and we also do well checks. You won’t be seeing someone across the country. These services include help with arranging follow up care, providing education and guidance on laboratory and imaging results, advising on choosing a specific outpatient specialist, and aiding in seeking immediate emergency department evaluation.