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À propos: A public establishment created in 1982 to manage Holiday Vouchers.

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Chèque Vacances Service client 💢





3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.8 out of 5

Une vraie régression….

2022-05-09

par Jean2903

Compte de chèques-vacances crédité le 06 avril avec une possibilité de les convertir gratuitement en chèques papier avant le 31 mars… obligé de payer 10€ pour les convertir…
Le choix de dépenses est ultra limité. Pas de sncf, que des hôtels type usines à touristes et des chaînes de restaurants bas de gamme.
La politique commerciale est une vraie honte…
Dernière année que j’opte pour ce service.

Pas de commerçant équipé pour le paiement

2022-05-16

par Amelialvk

J’ai demandé à recevoir mes chèques vacances via cette application.
J’ai souhaité payé au mac do et aussi sur internet sur le site d’un club de sport mais déjà pour payer il faut un minimum de 20€ et en suite aux marchands n’est ni au courant ni équipé pour recevoir ce type de payement par QRCode ou identifiants.
Pour échanger les chèques Connect vers des chèques papier il faut payer 10€
😔 c’est pas encore au point

Drôle de coïncidence

2022-05-23

par Eagle588

Aujourd’hui 1er avril j’ai pu me connecter à l’application pour échanger mes chèques vacances Connect contre des chèques vacances papier. Depuis une semaine l’application ne fonctionnait pas et me redemander sans cesse mon mot de passe. Cette modification de support était gratuite jusqu’au 31 mars inclus et m’a coûté aujourd’hui 1er avril 10€. Je trouve très bizarre de ne pas avoir pu me connecter jusqu’à fin mars. De ce fait l’organisme Cheques Vacances m’a facturé 10€. Lamentable !!!


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Chèque-Vacances?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Chèque-Vacances à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Chèque-Vacances et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Chèque-Vacances.


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