Swile Avis

Swile Avis

Publié par on 2024-11-18

🏷️ À propos: Swile, c’est la carte et l’app pour les employés. On ne peut pas faire plus simple que ça.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
47.1%

🙄💅🫥 Neutre
28.0%

👿🤬😠 Négatif
24.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 69,762 revues de logiciels combinées.



Lire 36 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.7 out of 5

Association carte bancaire

2022-05-21

L’association à ma carte bancaire se déconnecte à chaque fois, avec comme motifs : l’association de votre carte a été refusé veuillez vérifier le plafond de votre carte bancaire . Heu j’ai aucun soucis avec ma carte . Ce truc c’est pas bien du tout et c’est pas du tout au point.

Lors de mon passage en caisse à carrefour, quand la carte est insérée dans l’appareil celle ci reconnais la carte comme étant une carte restaurant et du coup impossible de payé le dépassement en prélevant sur mon compte .

Recherche de restaurants à améliorer

2022-06-22

Application qui fait le job sur la gestion de la carte elle-même. En revanche, fonctionnalités quasi inexistantes pour trouver facilement un restaurant qui accepte la carte. Juste une carte qu’il faut parcourir laborieusement. Pas de champ de recherche, pas de vue en liste, des blocs de plusieurs dizaines de points d’intérêt dans certains quartiers (bon courage pour trouver le resto qui vous intéresse quand ça arrive)…

Changement d’employeur > problème

2022-07-23

2 mois sans carte fonctionnelle D’une part je ne comprends pas pourquoi j’ai du changer de carte
Ensuite impossible de changer de carte depuis l’app donc on jongle avec un site et une app et des boutons qui ne marchent pas Votre bouton « let’s go » sur le site après avoir tapé un numéro de carte déjà activée ne marché pas

Inutile tant qu’il y aura un plafonnement

2022-08-24

Tous les à côtés ont l’air bien (cagnotte, remboursement entre collègues, ...) et utiles mais tant que les cartes auront une limite de règlement, leur développement restera limité.

Comme beaucoup, j’utilise mes tickets restau pour le restau du vendredi entre collègues , mes soirées perso et pour les vacances. Des repas qui sont bien au-delà des 19€ (1 apéro, plat, dessert).
Et si j’invite une autre personne (madame par exemple), la carte ne suffit pas même pour un Macdo ;)
Dommage de se dire que l’on doit compléter avec sa CB alors que l’on a de l’argent sur sa carte ticket restau que l’on ne peut pas utiliser pour payer son repas !
Tant que la réglementation ne changera pas, la plupart des personnes resteront avec les tickets papiers. Merci la bureaucratie et démagogie française. Que fait l’état devant de tels inepties ?!

En tant que salariés nous n’avons pas le droit de manger dans des restaurants proposant un carte à plus de 19€, nous n’avons pas le droit de prendre un apéro (alcoolisé ou non) , de prendre un dessert à 8 ou 9 € ? Les « bons » restau ne sont-ils réservés qu’à une certaine catégorie de personne qui peut se permettre de faire des notes de frais ?! Ce n’est simplement que de la discrimination.

La carte est ou plutôt sera une bonne idée quand nos gouvernants rectifieront cette absurdité. Mais comme eux font des notes de frais ...

Pas mal !

2022-09-25

Rien à redire pour Swile ou la carte. C’est vraiment très bien penser. Le service client est réactif et répond toujours. Et c’est pour ça que je mets 4 étoiles.
Le problème c’est que très très peu de restaurants en Deliveroo ou UberEats acceptent la cette application alors qu’ils acceptent les tickets restaurant papier. Et Encore aujourd’hui j’ai fait des courses chez Carrefour et sur 40e seulement 3e pris en charge par la carte. Et je précise que j’ai bien pris des produits listés comme pris en charges sur le site de cette application.
Le seul endroit où j’ai pas eu de soucis c’est à la mie câline...

Super carte et appli

2022-10-26

J’utilise ma carte quotidiennement pour payer mes déjeuners et mes courses, je suis fan du paiement Apple Pay et encore plus de la possibilité d’associer ma carte bancaire perso pour payer sans limite en un seul geste ! Swile et les notifs sont tops aussi pour suivre mes dépenses. 😋

Bien mais pas assez étendu en France

2022-11-27

C’est une bonne carte
Il devrait avoir plus de choix de restaurants qui acceptent dans le nord

Swile

2022-12-28

Au top cette carte
Service client extra bravo
Juste impossible de passer par safari pour l activation de la carte

Bcp plus simple qu’avant!

2023-01-29

Rien à voir avec mon ancienne carte, bcp plus fluide sur Swile et la carte n’a jamais été refusée pour le moment! Merci cette application!!

Très bonne adresse app, manque la sécurité

2023-03-02

Bonjour, dans la mesure où la carte est un moyen de paiement et que l’on peut y ajouter une CB il serait nécessaire et urgent de pouvoir verrouiller l’app avec un PIN et/ou touch ID

NB: depuis au moins 2 mises à jour, les notifications push ont disparues ...

La meilleure solution de TR sur le marché !

2023-03-31

Ayant utilisé la carte TR d’un autre émetteur dans mon ancien boulot, je dois reconnaître que cette application est de loin celle qui me convient le mieux et qui me donne plus de liberté d’utilisation. Une appli au top, des fonctionnalités qu’on ne trouve nulle part ailleurs et un support client super réactif et accueillant, on ne trouvera ça nulle part ailleurs c’est sûr 😉

Une excellente application

2023-05-02

Il s’agit de la meilleure application de paiement que j’ai jamais utiliser. Le paiement en restaurant de mon solde est extrêmement aisée. Bon après bien sûr elle est pas accepter partout, mais ça n’a rien à voir avec Swile.

Niveau ergonomie elle est simple et intuitive. Son design est extrêmement propre.

Non y a rien à revoir c’est une appli parfaite. (Et non je ne bosse pas pour eux. En tant que webdev j’ai le droit d’être admiratif).

Ma carte Swile vient d’arriver...

2023-06-02

Belle expérience depuis la réception de la carte, jusqu’à l’activation en quelques secondes. Simple, efficace, appli sexy avec mes collègues dessus ...ça donne envie d’aller au restau 😋

Super appli

2023-07-04

Une évol qui serait top : pouvoir avoir le total sommé des dépenses sur le mois (sur l’écran où on peut suivre l’évolution du solde par exemple, en face du mois ?). Cela permettrait de s’y retrouver plus facilement, surtout quand l’employeur fait des virements sur plusieurs mois d’un coup :)
Ça oblige de faire les calculs à la main sinon, pour vérifier que l’on n’a pas trop dépensé sur un mois donné. Pas pratique !

Une révolution

2023-08-04

Jamais je n’ai été aussi content d’avoir des titres resto. Je n’en ai jamais eu grand chose à faire mais là avec la carte c’est totalement différent ! Payer un restaurant à plus de 38euros c’est possible avec le couplage de carte perso et ça c’est ouf ! Et en plus sur pas mal de restos il y a du cashback alors bravo cette application !

Appli très simple et fonctionnelle

2023-09-05

J’utilise l appli depuis quelques mois maintenant. C’est vraiment simple d’utilisation pour gérer son solde de titre resto et pour associer sa carte perso afin de payer rapidement avec la carte.

Au top !

2023-10-07

La carte passe partout, service client très sympa et ultra réactif + possibilité de payer au delà des 19€ en associant sa carte bancaire.
Je recommande !

Swile c’est génial !

2023-11-07

Swile est fluide, très intelligente, et pratique.
La carte est tellement plus simple que les tickets papiers, plus de perte d’argent car plus de minimum de commande, plus besoin d’utiliser vite son ticket car il va périmer et en plus on peut rattacher sa CB afin de rallonger la note en cas de gros appétit 😋
Et si on est tête en l’air plus besoin d’avoir sa carte sur soit avec Apple Pay 🤩.

Je recommande grandement, enfin une idée jeune, simple et efficace 👏

Enfin

2023-12-09

On l attendait depuis longtemps mais ça y est on peut enfin payer sur Deliveroo avec la carte cette application ! Ca permet de pouvoir dépenser tout l’argent accumulé ces derniers mois. Trop bien.

Appli très intuitive

2024-01-09

Très pratique et très simple d’utilisation, j’adore le menu de récupération du code pin de la carte en cas d’oubli ainsi que la possibilité d’adosser sa carte bancaire perso pour gérer les dépassements !

Tellement déçu!!

2024-11-21

Promesse de rapidité et d’efficacité non tenue!!! On a commandé 3 cartes. Une seule a été envoyée (le nom et l’adresse ne correspondaient pas). Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone. Le chat en ligne est nul; 48 heures d’attente, 3 interlocuteurs différents et toujours pas de solution. Les 2 cartes manquantes ne peuvent être envoyées (selon eux pbm d’adresse mail mais le site bloquait la modification de l’adresse mail lors de la commande). Ils proposent un remboursement partiel et de repasser commande. Dix jours après , toujours pas de remboursement . Les salariés n’ont pas leur TR et me font la gueule. Merci Loïc !!! D’autant plus triste que je t’adore en tant qu’entrepreneur et que c’est après l’écoute du podcast de Matthieu Stefani que je me suis dit fonce il est trop fort.

Pas assez développé

2024-11-21

L’ idée est bonne, dommage qu’on ne puisse pas l’utiliser aux mêmes endroits que les TR. La plupart des commerçants n’acceptent pas la carte et les applis/sites de commande de nourriture ne l’acceptent pas à Marseille, pourtant une grande ville.
Il faut faire le nécessaire pour développer tout ça

Déception !

2024-11-21

On vient de passer de la carte EdenRed à la carte Lunchr. Si on cherche un commerce ou un resto à proximité : la liste affichée est désespérément vide. Alors j’ai interrogé des commerçants : certains prenaient bien la carte !!! 😨 je leur est montré le résultat de la recherche et ils n’étaient pas contents ( comme moi) de voir qu’ils n’étaient pas visibles. J’ai fait Le même test avec EdenRed et là j’ai obtenu une vingtaine d’adresses !!
Le site n’est pas du tout à jour ! Dommage car je sélectionne mon commerçant en fonction de sa capacité à prendre la carte Lunchr ou non...

App crash

2024-11-21

Hello, alors l’app est top, on l’utilise tous les jours, mais elle vient de crasher. Premier crash : quand je fais une commande groupée, une fois que j’ai payé. Deuxième crash : sur une commande groupée, une fois que tout le monde a commandé, j’ouvre l’app pour envoyer la commande et ne pas attendre 15min, mais ça crash.

Presque parfait

2024-11-21

La carte lunchr est sans doute la meilleure que j’ai pu tester : disponibilité, dépassement des 19e etc.

Juste un problème avec Swile, je suis bien connecté, j’ai l’historique des paiements mais l’affichage du solde ne fonctionne pas, il reste désespérément à 0. iPhone XR, iOS 13 (mais ça ne fonctionnait pas non plus sous iOS 12)

Application très pratique

2024-11-21

Bravo pour Swile que j’utilise presque partout.
Il vous reste une étoile et pour que je vous la donne il faut intégrer l’apple pay pour que je puisse payer avec ma watch🙏
Sinon elle est parfaite!!

Impossible de m’authentifier

2024-11-21

Bonjour, je n’arrive pas à m’identifier. Aucun mail n’est envoyé quand je clique sur Mot de passe oublie. Et si je tente par Facebook lappli me dit qu’il n’y a pas de compte associé. Alors que j’en ai 1.
Merci !

Toujours limitée à 19€ (ou pas !)

2024-11-21

Erreur lors de l’activation top up, bref la fonctionnalité du dépassement et passage sur une autre carte ne fonctionne toujours pas alors que c’est l’argument sur le site et sur la dernière mise a jour.

Update : cela fonctionne maintenant très bien, backup sur CB perso sans soucis meme avec un solde à 0 de TR.

Juste top !

2024-11-21

Comme annoncé, j’ai pu associer ma CB perso à mon compte Lunchr, du coup c’est bien pratique quand l’addition dépasse 19€ ! Testé pour la 1ère fois cette semaine, la main tremblante, le regard fixé sur le TPE du resto : youpi ça marche !
😳 => ça c’est la réaction de mon pote qui passait après avec sa carte Up 😂😂
Merci Lunchr, l’expérience utilisateur est juste top !

Super appli et carte!

2024-11-21

J’en avais beaucoup entendu parlé et je ne suis pas déçu d’avoir enfin pris le service Lunchr! Swile est très intuitive et pratique. La carte géniale, plus besoin de chercher ses tickets resto :-)

Top

2024-11-21

Une vraie révolution

Une super appli avec une super carte titres-resto

2024-11-21

On peut tout faire depuis Swile ! Activer/désactiver sa carte, récupérer le code pin en 2sec, la visibilité de son solde ! Mais aussi la possibilité de voir toutes ses transactions, avoir plusieurs cartes et même rajouter sa carte perso pour pouvoir payer plus de 19euros en un seul geste avec sa carte Lunchr !
Et surtout un live chat au top : réponse en moins de 1 min !!

Nouvel utilisateur Lunchr - Nas

2024-11-21

J’ai toujours eu une crainte pour les paiements sans contact avant même de connaître les cartes restaurant. J’ai toujours eu peur de la technologie concernant les données personnelles alors c’est vous dire le sentiment de crainte que j’ai toujours eu pour les données bancaires! Et bien là j’ai été agréablement surpris par la carte Lunchr! Dans un premier temps je l’ai utilisé avec le sans contact sans y associer mon compte bancaire personnel qui aurait pu me faire dépasser le plafond de 19€ / jour. Et après 2 passages en caisse j’ai associé et activé ma carte bancaire personnelle pour essayer. La carte marche tellement bien et de partout que ma curiosité m’a poussé à jouer le jeu et à exploiter toutes les fonctionnalités que cette carte me permettrait. J’avoue avoir adoré le paiement sans contact depuis le mobile ! Depuis, j’utilise même l’apple pay avec ma carte personnelle et ne crains plus d’oublier ma carte bancaire à la maison. Toute ma vie est dans le téléphone désormais et que je sois un non tête en l’air, qu’on se le dise, on ne sort plus sans son smartphone de nos jours! Alors oui, 5* pour avoir lever mes craintes, puis mes doutes et enfin de m’avoir simplifié la vie ;)
Good luck pour la suite. Un utilisateur ravi de plus dans votre sillage ;)

Enfin le temps de déjeuner !

2024-11-21

Je perds plus 15 min à faire la queue, enfin un vrai lunch break ! Merci Lunchr !

Colignon
2022-06-27

Code pin introuvable et carte muette une fois sur deux en sans contact À l’arrivée grosse frustration au moment de payer l’addition Bref que du bonheur en somme 😡

PCau
2021-10-27

Bonjour, Ca fait 5 fois que des paiement sont "échec" dans des magasins avec ma Carte Swile donc j'ai payé avec ma CB. 2 heures plus tard, je découvrais que ma carte Swile avait été débitée (j'ai donc payé deux fois pour le même achat dans un magasin !!!). Le magasin n'a en effet reçu qu'un seul paiement, mais Swile retient l'autre paiement jusqu'à ce que vous le réclamiez (si vous le remarquez ?). Reponds de Swile: "Pour vous expliquer plus en détail, chaque paiement avec la carte Swile déclenche une demande d'autorisation pour vérifier votre solde et s'assurer que le commerçant accepte bien les titres-restaurant. Parfois, cette demande d'autorisation expire et déclenche directement un "échec" bien que le paiement ait été autorisé de notre côté (ce qui explique le débit visible sur votre compte). Rassurez-vous, le système bancaire vous rembourse automatiquement la transaction sous 8 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés) mais si vous disposez du ticket d'abandon, je peux vous le faire tout de suite ! Pour cela, il vous suffit de me le transmettre, votre compte sera alors instantanément recrédité du montant débité à tort." Je n'accepterais jamais ce type de problème avec une banque CB! Le système Swile est truffé de problèmes pour le véritable client de Swile: l'utilisateur de la carte (et non RH ou la compta). Cette situation est intenable. Si vous avez le choix, dites NON à la carte Swile.



Est Swile Sûr? 🤗🙏


Oui. Swile est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 69,762 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.7/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Swile Est 65.4/100.


Est Swile Légitime? 💯


Oui. Swile est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 69,762 Swile avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Swile Est 100/100..


Est Swile ne fonctionne pas? 🚨


Swile fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

- la carte qui permet de dépenser tous vos avantages employés sans vous posez de questions : titres-resto, titres-cadeaux, titres-mobilités et même votre argent perso.

- la carte avec laquelle vous pouvez tout payer sans vous souciez du montant actuel du plafond ni du solde qui vous reste.

Par exemple, on peut vous demander si vous aimez le nouveau baby-foot au sous-sol... Donc là forcément, ça dépend de votre niveau.

Vous avez le choix de ne l’avoir QUE dans votre téléphone, pas dans votre portefeuille.

- l’application qui permet de consulter votre solde, vos transactions, et votre code PIN.

Le calcul mental, c’est utile, mais avec nous, vous n’en aurez pas besoin.

Si vous êtes dans la rue à cet instant, levez la tête, entrez dans ce resto ou cette boutique en face de vous.

Swile, c’est la carte et l’app pour les employés.

- l’application qui facilite les dons aux associations de votre choix.

- l’application pour s’écrire entre collègues grâce à une messagerie instantanée.

- l’application pour répondre à des sondages dédiés aux employés.

En gros, tout ce qui est consultable, vous pouvez le consulter.

Et bien sûr encore plein de nouveautés à venir complètement dingues, incroyables et merveilleuses, mais on ne voudrait pas en faire trop.

- l’application pour rembourser vos collègues instantanément.

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