Meine SWM Erfahrungen und Bewertung

Meine SWM Erfahrungen und Bewertung

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Über: Mit der Meine SWM App haben Kunden der Stadtwerke München ihren Energie- und
Wasserverbrauch immer im Blick und können Ihren Abschlag so anpassen, dass
dieser genau zu ihrem Verbrauch passt. Auch das Erfassen des Zählerstands geht
ganz einfach mit der Kamera.


Über Meine SWM


Mit der Meine SWM App haben Kunden der Stadtwerke München ihren Energie- und Wasserverbrauch immer im Blick und können Ihren Abschlag so anpassen, dass dieser genau zu ihrem Verbrauch passt.

- Ihren Zählerstand erfassen SWM Kunden und Münchner mit der App in 2 Minuten, auch offline: Einfach zum Zähler gehen, Zählerstand scannen, fertig.

- Mit dem Abschlags-Check können Sie auch zwischendurch Zählerstände eingeben und kontrollieren, ob Ihr Abschlag noch zu Ihrem Verbrauch passt.

- Mit der Rechnungs-Simulation sehen Sie sofort, ob sie bei dem aktuellen Abschlag eine Nachzahlung oder eine Gutschrift mit der nächsten Rechnung zu erwarten haben.

Falls nicht, schlägt Ihnen die Meine SWM App gleich Ihren passenden Abschlag vor.

Auch das Erfassen des Zählerstands geht ganz einfach mit der Kamera.

- Ihre persönliche Vergleichshistorie zeigt Ihnen, wie sie Ihr Energie- und Wasserverbrauch über die letzten Jahre entwickelt hat.

Umständliches Ausfüllen der Zählerstandskarte und zum Briefkasten gehen gehören damit ebenso der Vergangenheit ein, wie das Eintippen des Zählerstands im PC.

Auch die Fälligkeit Ihres Abschlags ändern Sie mit der App ganz einfach.


         


Gesamtbewertung der Benutzerzufriedenheit


Positiv
52.4%

Negativ
47.6%

Neutral
40.2%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 175 software bewertungen.

80 Meine SWM Erfahrungen und Bewertung

2.0 out of 5

durch


Klasse App

Übersichtlich, leicht zu bedienen!


durch


Alles funktioniert

Anwendung funktioniert wie sie soll. Mein Verbrauch ist schön übersichtlich dargestellt.


durch


Sehr zufrieden!

Freue mich, dass ich endlich meinen Zählerstand schnell und unkompliziert erfassen kann. Das Anpassen des Abschlagsplans finde ich ebenfalls eine nützliche Funktion. Bedienung ist einfach, das Design schlicht und passend.


durch


Erfassung der Zählerstände Verbrauchsübersicht nicht mehr möglich

Seit vielen Wochen wird meine Verbrauchsübersicht bei meinem Gaskonto nicht mehr angezeigt außerdem kann ich den Zählerstand nicht mehr erfassen. Grund dafür ist das ich eine Solaranlage auf dem Dach habe und dementsprechend bei den sonnigen Wetter kein Gas verbraucht wurde. Deshalb hat sich mein Zählerstand in den vergangenen sonnigen Monaten nicht verändert wodurch beim erfassen des Zählerstands in MeineSWM immer wieder die Plausibilitätsprüfung abspringt und die Erfassung neuer Zählerstände und die Verbrauchsanzeige blockiert. Meine Versuche den Umstand den SWM mitzuteilen um die Angelegenheit klar zu stellen Telefonisch über das Webportal und auch schriftlich waren bisher nicht erfolgreich. MeineSWM und nun auch mein Konto hängen nach wie vor in der Plausibilitätsprüfung fest und sind geblockt. Anscheinend gibt es im Universum der SWM keine Solaranlagen ich bin bestimmt nicht der einzige Kunde mit so einer Anlage und trotzdem gelingt es mir nicht meinem Versorger zu kommunizieren und dieses Problem zu lösen. Warum kann ich in MeineSWM das nicht durch einen einfachen Haken setzen ein für alle Mal erfassen und meine Daten wieder freischalten. Wir schreiben dass Jahr 2023 erneuerbare Energien sind in aller Munde und kommen überall zum Einsatz nur nicht bei den SWM da wird das Thema anscheinend nicht wirklich wahrgenommen.


durch


Super App

Gutes Design und sehr übersichtlich


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Funktioniert jetzt einwandfrei

Die SWM hatten anscheinend eine Update-Woche wo der Service nicht zur Verfügung stand. Jetzt funktioniert alles super. Gefällt mir sehr gut. Alle benötigten Daten stehen zur Verfügung, sogar seine Abschlagszahlungen kann man anpassen.
Weiter so SWM


durch


Sehr gute App

Leicht zu bedienen und sehr nützlich, wenn man seinen Zähler selber ablesen kann


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Zähes Update

Nach Update auf iOs 16 stürzte MeineSWM nur noch ab.
Versuch: App löschen, iPhone ausschalten, neu starten und MeineSWM neu aus dem appstore installieren. Bei mir zumindest funktioniert‘s wieder.
Was nervt: bei fast jedem Appstart wird erneutes Anmelden verlangt sowie die erneute Akzeptanz der Nutzungsbedingungen.
Ebenso muss immer die Art der Zähleranzeige neu ausgewählt werden. Speichern heißt hier einfach: hab‘s vergessen.


durch


Super App

Total übersichtlich! Abschlag kann man selbstständig ändern um evtl. Nachzahlungen zu vermeiden 👍


durch


Praktisch

Bequem und einfach. Endlich keine Papierkarten mehr notwendig.


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Spitzen App

Look and feel sehr gut. Funktional und zeitsparend. Sehr gut gelungen!


durch


Super Ergänzung zum Onlineportal

Coole Features wie zB Zähler scannen etc. ist super! Tolle Ergänzung zum Onlineportal der Stadtwerke München!


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Keine Anmeldung in der App möglich

Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr in MeineSWM anmelden. Wann wird es wieder möglich sein?


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Einloggen funktioniert nicht mehr

Leider kann man sich mit dem M-Login seit geraumer Zeit nicht mehr einloggen. Nach dem Login erwartet einen nur die Fehlermeldung „Server Verfügbarkeit - Das System ist aktuell nicht verfügbar - Versuchen Sie es später erneut“ Egal wann oder wie oft ich es versuche der Login ist nicht möglich. Ich würde gerne meinen Zählerstand übermitteln, komme aber nicht weiter als bis zum Login. Bitte schnell fixen, sonst bleibt MeineSWM gerade nicht benutzbar. 😢


durch


Top aber noch ausbaufähig

Sobald das Erfassen und Auswerten des Gaszählers mit eingebunden wird, gibt es 5 Sterne...


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Läuft wieder

Nach dem MeineSWM seit mehreren Wochen nicht funktioniert hat - ist jetzt alles wieder im grünen Bereich.
Anmeldung geht wieder
Historische Werte wieder da


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Zählerstand 2021 nicht übertragen - teuere Überraschung

Im Oktober 2021 habe ich turnusmäßig alle Zähler abgelesen. Nun wollte ich proaktiv den Abschlag für Gas erhöhen und muss feststellen, dass der abgelesen Zählerstand 2021 nicht berücksichtigt wurde. MeineSWM war der Meinung, dass er nicht plausibel ist. Und das, obwohl der Verbrauch den beiden Vorjahren entsprochen hat. Beim Betrachten der Historie sehe ich Einträge „Importiert von SWM“. Keine Ahnung wo die herkommen, aber mit Blick auf diese Einträge wäre mein Zählerstand tatsächlich nicht plausibel weil höher. Wieso dann aber der per App abgelesen und von mir bestätigte Stand nicht relevanter ist, ist mir ein Rätsel.
Nun stehe ich also mit einer satten Nachzahlung da, die zwei Preiserhöhungen beinhalten dürfte die nach dem Verbrauch kamen.
Da versteht man Frust mit der Digitalisierung.


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Weitere Zähler?

Gute App, relativ übersichtlich? Warum können nicht weitere Zähler erfasst werden und die Details angezeigt werden (Gas)?!


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Praktisch aber auch sinnlos

MeineSWM ist super praktisch, um die Zählerstände zu übermitteln und zu vergleichen. Die grafischen Darstellungen und die Prognosen sind aber komplett falsch. Teilweise wird der Ganzjahreswert komplett auf den Stand des letzten Jahres addiert, wodurch man eine gedoppelte Prognose und eine 100%ige Verbrauchssteigerung erhält, was natürlich totaler Quatsch ist. Dadurch wird natürlich auch der Abschlag falsch berechnet. Sehr schade.


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App eigentlich super aber seit gestern Probleme

Ich bin mit MeineSWM super zufrieden.. allerdings wird mir seit gestern meine Abschläge nicht mehr angezeigt und die Fehlermeldung erscheint: Datenfehler!
Sobald das wieder funktioniert 5 sterne :)




Ist Meine SWM sicher?


Ja. Meine SWM ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 175 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.0/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Meine SWM Ist 52.4/100.


Ist Meine SWM Legitime?


Ja. Meine SWM ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 175 Meine SWM Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Meine SWM Ist 92.6/100..


Ist Meine SWM funktioniert nicht?


Meine SWM funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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