Waze Navigation und Verkehr direkt für Support kontaktieren

Wir waren in Italien in der Nähe von Verona Urlaub machen und wollten nach Frankfurt/M (Deutschland) mittels Waze und Apple CarPlay heimfahren. Es wurde nur die Option über den "Brenner" angeboten, obwohl wir eine Schweizer Plakette hatten und über den Gotthard-Tunnel wollten. Auch als wir bis Como (ital./schweiz. Grenze) ohne Waze fuhren, wollte die Navigation ohne jeglichen Grund zurück über Österreich fahren. Es hat sich auch an der Situation nichts geändert, als wir mitten in der Schweiz waren. Waze wollte uns über einen ca. 600km Umweg(!!!) zum Zielort navigieren. Bei der Hinfahrt wurden wir ganz normal über die Schweiz navigiert. Die Einstellungen passen auch und wurden während des Urlaubs nicht verändert. Es gab weder Unterwegs Unfälle, noch sonstige Störungen. Google Maps bzw. Apple Karten haben die korrekte Route angezeigt. Auch fehlerhaft ist, dass in Italien, obwohl die deutsche Sprache vorgewählt ist, Waze oft was auf italienisch sagt. Hier fehlt die Übersetzung z.B. bei "Section Control". Auch fehlt mir die Option, dass man irgendwelche Zwischenstopps eingeben kann. Zu guter Letzt hatten wir mehrfach in Italien trotz sehr guter LTE-Verbindung mit Waze zu kämpfen, dass die Routenberechnung seitens Waze "fertig" war, aber keine Routenführung startete.

Ich habe Waze sehr gerne benutzt. Die Suche funktioniert super, es werden auch Geschäfte oder Tierparks etc per Namen gefunden. Zwischenziele lassen sich auch gut organisieren da angezeigt wird, wie weit ein gesuchtes Zwischenziel von der Hauptroute entfernt liegt. Such ich zB eine bestimmte Tankstelle, dann wird mir eine Liste mehrerer dieser Tankstellen angezeigt mit jeweiliger Entfernung von der Hauptroute. So kann ich die für mich am günstigsten gelegene wählen. Allerdings: Großes minus sind fehlende Aktualisierungen. Straßensperren oder gesperrte Autobahnabschnitte sind nicht hinterlegt. Auch wenn sie über Tage bestehen. Das geht gar nicht! Dafür hab ich doch das Navi! Innerhalb von 2 Monaten fehlten 3 Sperrungen. Eine Bestand 4 Tage, eine andere nur paar Stunden und die dritte besteht immer noch. Seit 2 Monaten. Damit ist dieses Navi leider nicht wirklich nützlich. Müsste man dringend etwas ändern. Bei mir fliegt es runter.

Ich liebe die Waze App, gerade in Berlin lässt sich mich fast jeden Stau umfahren. Wo Google Maps und co nur einen Weg kennen, kennt diese App den Besten, wirklich! Hat mir oft zeitlich den ..... gerettet. Witzig finde ich die Sprachsteuerungen, man kann sich - wenn man das möchte - sogar mit der Stimme einer Boyband leiten lassen oder mit seiner eigenen. Allerdings gibt es die Besten Stimmen nur auf Englisch, für mich kein Thema, aber für andere vielleicht schon. Ich fahre hauptsächlich mit dem Roller durch Berlin und habe meine Navigation per Headset im Ohr, da wäre es hilfreich, wenn Waze mich ein bisschen früher darauf hinweist, dass ich gleich abbiegen muss. Manchmal stand ich schon an der Ampel und dann sagte mir die App „Rechts abbiegen“. Das war denn oft zu spät. Ich sehe die Navigation nicht, sonst wäre das gar kein Problem. Fahrrad und Fußgänger Option wäre noch super. Ansonsten liebe ich diese App & benutze sie nur noch.