Star Walk Kids ne fonctionne pas? problème ou bug?

Star Walk Kids ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-09-29 par Vito Technology Inc.

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Problèmes courants de l'application Star Walk Kids et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Star Walk Kids sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Star Walk Kids.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Star Walk Kids iPhone

Star Walk Kids iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Star Walk Kids iOS
Star Walk Kids sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Star Walk Kids Android

Star Walk Kids a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Star Walk Kids
Star Walk Kids a un écran noir

Problèmes et solutions Star Walk Kids iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Star Walk Kids :

Star Walk Kids iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Star Walk Kids iOS
Star Walk Kids sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Star Walk Kids qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Star Walk Kids ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Star Walk Kids sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Star Walk Kids permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Star Walk Kids sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Star Walk Kids.
3. Faites glisser l'application Star Walk Kids vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Star Walk Kids vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Star Walk Kids. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Star Walk Kids pour iPhone :
La désinstallation de Star Walk Kids de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Star Walk Kids. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Star Walk Kids sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Star Walk Kids ou visitez la page de contact Star Walk Kids pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Star Walk Kids incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Star Walk Kids pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Star Walk Kids (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Star Walk Kids Here →

Problèmes et solutions de l'application Star Walk Kids Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Star Walk Kids sur Android ?

Star Walk Kids a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Star Walk Kids
Star Walk Kids a un écran noir

Comment réparer l'application Star Walk Kids ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Star Walk Kids se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Star Walk Kids :

Forcer l'arrêt de l'application Star Walk Kids
Si Star Walk Kids ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Star Walk Kids.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Star Walk Kids est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Star Walk Kids et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Star Walk Kids :
La suppression des données de l'application Star Walk Kids restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Star Walk Kids dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Star Walk Kids.

Comment réparer Star Walk Kids incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Star Walk Kids sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Star Walk Kids. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Star Walk Kids. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Star Walk Kids et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Star Walk Kids et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Star Walk Kids.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Star Walk Kids sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Star Walk Kids Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Vito Technology Inc., les développeurs de Star Walk Kids.

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Developer: Vito Technology

About this app

Tandis que vous tenez votre téléphone en l'air en le pointant vers le ciel, Star Walk Kids suit vos mouvements en utilisant le gyroscope incorporé pour faire correspondre la carte sur votre écran aux étoiles vues depuis votre emplacement. Star Walk Kids est un outil éducatif innovant combinant des données astronomiques complètes à une technologie premium pour proposer une expérience d'observation des étoiles réellement magique, de la façon la plus attirante et édifiante. L'interface de style BD et la voix amicale du narrateur vous guident sans effort à travers le ciel nocturne. Nouvelle conception à l'intention des enfants d'un guide d'astronomie lauréat de prix ayant plus de 10 millions d'utilisateurs. Vous pouvez voir où se trouve l'ISS au moment même et savoir où elle se trouvera plus tard, regarder des dessins animés pour comprendre pourquoi la lune apparaît différente au cours du mois, comment trouver le Nord depuis votre emplacement, pourquoi le soleil est si important et ce que sont les trous noirs.