Ma Banque Critiques

Ma Banque Critiques

Publié par on 2021-03-30

L’application Crédit Agricole « Ma Banque » répond à vos attentes de
simplicité et de modernité, tout en vous offrant un maximum de services ! MES
COMPTES, toutes vos informations utiles en un coup d’œil : - Météo des
comptes favoris, suivi des dernières opérations - Solde rapide sans




Ma Banque Critiques


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    A améliorer

    Si le design de l’application est bien, il n’en reste pas moins qu’il manque quelques fonctionnalités et aussi l’assurance d’une application sans bug. Lorsqu’on se retrouve sans possibilité d’avoir accès à ses données à cause de l’acceptation du CGU qui n’abouti jamais, sauf après une autre mis à jour. Il serai bien aussi pour les personnes utilisant plusieurs supports (téléphone, tablette) de ne pouvoir installer le Sécuripass que sur un seul appareil ! Et de pouvoir le désactiver et le désinstaller à sa guise ! Quand au Securipass en lui même, si l’idée est bonne, cette fonctionnalité demanderai à évoluer. Car il est bien d’avoir la notification sur les montres connectées, mais il serai bien de pouvoir faire l’acceptation de l’achat avec ses dernières. De même qu’actuellement, si l’on confirme la notification sur la montre, on n’ a plus accès à la demande de transaction sur les autres supports. Et la dernière amélioration que j’apprécierai de voir arriver sur votre application serai « transaction à venir », c’est à dire que toutes les opérations de virements programmés (SEPA ou non) soient visibles dès l’ordre de virement donné. Cordialement





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    Pas parfaite

    L’application en soi est bien mais elle a des points négatifs aussi pour commencer elle n’est pas aussi intuitive que d’autre application que j’utilise du même type et ça c’est juste mon avis personnel par exemple, j’ai l’habitude que quand j’accède a l’application ça m’affiche mes données déjà à jour ce qui ne m’arrive pas rarement et donc j’ai l’habitude de glisser vers le bas pour mettre à jour alors que y a un bouton exprès et moi au début je ne savais pas mais ce n’est rien ça, et je comprends pas pourquoi le côté des projets on est obligé de mettre une date ou une quantité d’argent alors que j’aurais voulu mettre l’argent qu’il faut quand j’en avais envie, ou alors quand je reçois un dépôt d’argent ou chèque j’aimerais être notifié, mais le pire c’est que pour gérer sa carte il faut avoir une deuxième application! Moi qui ai simplement 16 Giga de mémoire je trouve ça relou. Sinon l’application est bien et facilite la gestion de son compte, merci à l’équipe!


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    Bonne appli mais des petites choses à revoir

    Comme cité dans le titre l’appli est bonne, on peux voir ses comptes, faire un virement, éditer un rib, contacter son conseiller/agence... Néanmoins, il est dommageable que lorsqu’on fait un achat il ne soit pas débité immédiatement de notre solde ou ne soit pas visible. Je trouve l’interface vieillissante et il est dommage qu’on ne puisse pas ajouter des tags en plus de catégoriser nos opérations afin de les retrouver plus rapidement. De plus, nous n’avons pas la possibilité d’activer/désactive le sans contact, verrouiller ou non notre carte, ni même gérer les plafonds. Certes, on peux peut être le faire avec l’application « ma carte » mais il faut également ajouter l’application « paylib » pour demander des remboursements à nos amis entre autres. Ce qui fait beaucoup d’applications alors qu’une seule pourrait suffir. J’ajoute également, que l’application se ferme trop rapidement lorsque je veux envoyer un mail à mon agence. En effet, j’en n’ai jamais le temps de finir d’écrire, ni même le luxe de me relire que l’application se ferme, sans doute pour « inactivité », j’imagine. En sommes, l’application a tout le nécessaire, et est bien. Mais elle pourrait bénéficier d’une petite refonte.


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    Bien mais...

    Application qui fonctionne parfaitement, fluide et répond bien aux attentes, malgré tout il reste des détails à améliorer •dans la gestion du budget,certains postes comme « enfant »devrait être un poste important décliné en sous dépenses(cantine,vêtements ,sorties,sport,parapharmacie,argent de poche .... ) •Il devrait y avoir aussi possibilité de définir manuellement l’intitulé d’un poste car d’une personne à l’autre les dépenses ne se ressemblent pas (produit de toilette,produit d’entretien,tabac,bazar...),. •La fraction d’une dépense est également compliquée . • Le retrait d’espèces au guichet automatique devrait pouvoir être attribué plus facilement à un poste de dépense avec fraction possible . Bref, Outil qui mérite d’être affiné et personnalisé pour gagner en précision , bien qu’il soit déjà très fonctionnel et utile comme guide-line budgétaire.


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    Beaucoup mieux dans l’ensemble , fonction « Mon Budget » pas accessible pour tous les comptes...

    Les améliorations récentes ont permis un net progrès quant à l’accessibilité aux multiples données et fonctions . Les possibilités sont nombreuses et la fonction BUDGET m’est précieuse pour analyser revenus et dépenses , mais malheureusement je ne peux l’utiliser que depuis mon compte professionnel ? Serait il possible de profiter de ce même avantage depuis mon compte personnel ? Sinon , l’utilisation de ces applications me donne satisfaction et font partie de mon quotidien avec plaisir . Merci de faire le nécessaire le cas. échéant...


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    Pratique mais

    Je n’utilise plus que cette appli mais je trouve plus que dommage et à mon avis c’est volontaire du crédit agricole que l’on ne puisse pas visualiser son solde réel Et THEORIQUE alors que eux ont ces informations sur leurs écrans. J’appréciais ça dans mon ancienne banque. Je pense que comme beaucoup j’oublie souvent des retraits ou des petits achats et quand je fais mes comptes j’ai des petites surprises, il serait super qu’on nous laisse avoir accès à notre solde théorique comme vous l’avez sur vos écrans. Autre chose qui serait formidable ce serait de ne plus avoir de ticket de caisse ou de carte bancaire papier mais de les avoirs directement sur nos téléphones, personnellement j’en ai partout dans le sac, les poches, la voiture, ou je les perds quand j’en ai besoin et ça me rend dingue. Donc si vous pouviez trouver une solution ce serait cool. Et encore une chose qui n’a rien à voir avec l’appli est-ce que vous ne pouvez pas changer le format des chéquiers pour des formats qui ferait la taille d’une carte d’identité, perso je ne prends jamais mon chéquier que je trouve beaucoup trop encombrant. Merci.


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    Trop d’assistance, pas assez d’informations

    L’application est bien faite et ne plante pas. Parfois il faut fermer la synchronisation du solde et la relancer pour que cela se fasse. Je n’aime pas du tout l’affichage du solde, qui prend en compte des débits futurs et des avoirs sur des comptes d’épargne. Pour connaître le solde réel, il faut 2 manipulations ou un calcul rapide. Je n’aime pas les incitations à classer mes opérations: c’est bien beau les statistiques, mais cela donne trop d’infos à la banque. Je voudrais pouvoir choisir mes notifications. Une alerte sonore pour un incident réel éventuel serait utile, mais j’ai dû arrêter les notifications pour pas être dérangé par la pub fréquente pour des produits bancaires. Pareil pour des pastilles de notifications : on le prend pour une alerte et trouve la pub bancaire.





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    Le retour au top

    Je viens de modifier mon commentaire car j’ai réinstaller Ma Banque et quelle surprise ! Un Digi code enfin redevenu accessible aux non-voyants utilisant VoiceOver car les chiffres du Digi code sont enfin labelisée correctement. Je peux enfin me reconnecter en toute simplicité est seul sur mon petit iPod pour consulter mes comptes ! Concernant la navigation dans l’application elle est intuitive est très bien conçu pour l’handicap visuel et les personnes utilisant la technologie de refus d’écran VoiceOver ! Je constate qu’en inscrivant le code PIN à quatre chiffres la synchronisation de mes comptes se fait parfaitement bien. Je vous félicite pour avoir pris en compte les demandes des personnes qui ne voit pas bien et s’il vous plaît ne changez plus car c’est vraiment parfait pour l’instant bravo et à bientôt


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    Bien mais quelques améliorations à prévoir

    Bonne appli, mais il serait bien que la categorisation des opérations soit plus fluides et réellement prise en compte lors de la synchronisation ce qui n’est pas toujours le cas. Autre point très important : la sécurité. Il est general car seul des codes secret a 4 ou 6 chiffres sont possibles. A quand une vraie sécurité comme la possibilité de générer des mots de passe complexes comme cela est le cas dans d’autres domaines ??? Notre argent est une choses sérieuse, merci de le sécuriser 😜


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    Nom des comptes

    Très bien mais pour les clients multi comptes il serait encore mieux de pouvoir donner des noms à ses comptes pour mieux les reconnaître. Merci


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    Bien sauf un nouveau petit bug

    Très bonne application. Seul petit beug : Lors d'une recherche dans un compte, auparavant seul les résultats des transactions correspondant à la recherche s'affichait. Depuis une précédente mise à jour, les résultats de recherche se noient dans l'ensemble des transactions. Cela rend cette fonction inutilisable. En espérant très rapidement pouvoir retrouver le fonctionnement original de cette fonction.


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    Bien mais il y a des encore encore as rectifier

    Déjà ce qu’il faudrais c’est qu’on puis ce mettre d’autre numéro de compte ect par exemple revolut qu’on puis le mettre directement dans l’application que ça nous évite d’aller en agence pour pour modifier ça ensuite ce qui serais bien c’est le compte eko ça serais bien vraiment de pouvoir augmenter les paiements sur internet as l’étranger également de pouvoir augmenter le plafond de retrait au lieu de 300€ ou 400€ ça serais bien de mettre 1500€ de retrait par semaine aussi pour payer sur internet de mettre plutôt 2500€ par semaine ça serais génial également de pouvoir faire des virements de revolut à crédit agricole est du crédit agricole as revolut ce qui serais aussi très bien de pouvoir modifié si on le souhaite les plafonds carte ect de pas les mettre juste pour 1 mois mais plutôt pour 1 ans de pouvoir quand on fait un virements ou retrait ou on achète sur internet que l’argent sois enlever automatiquement !


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    Déception !!! Merci Thanos !!! :(

    Si l’application est plutôt pratique pour consulter ses comptes et faire ses virements, je l’utilisais davantage pour catégoriser les opérations, indiquer à quoi correspondait tel virement, tel prélèvement, tel débit carte... etc et avoir un retour efficace avec les camemberts et tout et tout. C’était plutôt cool sauf que deux mois entiers d’opérations avaient disparu sur les deux dernières années (je parle bien des opérations, pas des catégorisations) ! Et là si j’écris un avis encore plus négatif c’est que l’application m’a supprimé toutes les catégorisations sur deux ans en un claquement de doigt (merci Thanos !)... J’ai 439 opérations qui sont redevenues "indéterminées" et d’après moi il n’y aura aucune possibilité de remettre la main dessus... ces infos n’apparaissaient pas en ligne sur le site du CA, ni sur l’app de ma femme (on a tous nos comptes en commun), je savais donc qu’elles n’étaient pas stockées en ligne (autre gros défaut... je me doutais que ça lâcherait à un moment mais j’osais espérer que les développeurs finiraient par penser à une synchronisation en ligne... et pour info je n’ai pas changé d’iPhone ni jeté l’app pour la réinstaller !) ... je suis dégoûté... j’ai envie de changer de banque rien que pour ça. En plus il n’y a toujours pas Apple Pay au CA... :(


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    Fluide, riche, ergonomique

    Franchement estomaqué par cette appli. Je félicite les développeurs. Pour rajouter d’autres comptes externes pour avoir tout en un, enfin c’est arrivé. La possibilité de pouvoir faire des recherches d’opreration sur un mot clés, un montant est un détail mais tellement pratique que 2 de vos concurrents (j’ai 3 banques) ne le font pas...Bravo pour avoir peaufiné le détail. Qd c’est pas bon je le dis mais là je vous le dis bravo.

  • Super appli :)

    J’utilise cette application pour gérer mes comptes et elle est très bien conçue et simple d’usage avec en permanence des évolutions. D’ailleurs depuis une récente mise à jour, la fonction de recherche dans les comptes ne fonctionne plus (en tout cas depuis un iPhone) et j’espère que la fonctionnalité sera rapidement rétabli.



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Est Ma Banque Sûr?

Oui. Ma Banque est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 62,427 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 3.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Ma Banque Est 28.1/100.


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Oui. Ma Banque est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 62,427 Ma Banque avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Ma Banque Est 28.1/100.


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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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